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第一次手機發文且現在心情很崩潰, 若有格式錯誤或不便閱讀請見諒。 我的婚期是在今年2月底, 去年初便已下訂金4萬元, 去年11月也先在同知名飯店試菜。 在今天應人員要求再度前往飯店商討喜宴細節時, 才被告知因訂席作業疏失,跟別組新人強碰。 飯店方面提供的選擇是: 1. 換至小廳勉強擠擠(但因我們為男女合請, 桌數較多, 實在不願意賓客很辛苦地勉強用餐,故否決) 2. 將我們的午宴改為晚宴 (但現在更動便會大幅影響賓客意願與人數, 增加人數統計困難,更何況是已經下訂的新秘老師、錄影、攝影、佈置等根本無法改時間 !尤其2月底又是連假,故也否決) 於是我們提出別的方案, 請飯店協助聯繫,到別的飯店宴客 再由我們雙方在宴客前, 每天瘋狂打電話及親自拜會通知親朋好友 (長輩朋友們大部分是不會使用line或臉書等) 目前便是以採取這個方案的前提下, 在跟飯店方作討論。 而飯店提出的補償方案僅是 訂金還雙倍 及 總統套房一晚雙人招待。 除此之外再不願給予任何補償、 亦不願將總統套房住宿費用折現。 為了保障自己權益, 我最後在經飯店方同意下進行錄音, 殊不知他們竟反過來對我們錄影!!! 先不論今天因討論此事花費整整一天的時間, 在婚期如此接近時也有非常多瑣事, 同時還要兼顧上班養家, 並且肩負房子整修監督, 還要另外擠出大把時間與親友聯繫!! 一個南部知名飯店的作法與誠意竟是如此, 令人無比寒心! 想請問板上各位學姐妹們, 不論是法律方面的知識提供、 或是對與飯店的交涉方法, 若有好的意見都請不吝告知!感謝不盡! 無論如何事後都會發文告訴大家後續發展~ 也方便以後不幸碰上的新人參考。 另,我們簽的合約是只有寫新人毀約應負賠償責任的部分,並無飯店方的責任。 及,請強碰新人妥協讓出的部分, 目前是不太可能。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.161.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1486224210.A.228.html
morning1201 : 核對強碰新人的簽約下訂日期呢?...看是你們先下訂 02/05 00:09
morning1201 : 還是對方...想知道是哪間飯店 02/05 00:09
ltfox : 因為對方桌數更多~ 02/05 00:12
himimibabe : 拍拍+想知道是哪家飯店 02/05 00:17
caca41334 : 想知道哪家 02/05 00:18
r125672000 : 想知道哪間+1 02/05 00:20
Apaisa : 天阿!太崩潰了!都已經試菜了怎麼可能發生這種事, 02/05 00:23
Apaisa : 沒預約成功怎麼會試菜?應該是接到「貴賓」? 02/05 00:23
yume0412 : 這真的太崩潰了,都讓你們試踩了怎麼還這樣,想知道 02/05 00:28
yume0412 : 哪間+1, 02/05 00:28
shing1990 : 想知道哪間,應該是接到大戶取消妳們的,太扯 02/05 00:29
ltyin : 原PO拍拍,想知道是哪間飯店 02/05 00:29
zerodot : 請公佈飯店~~~太可惡了 02/05 00:31
freedom8005 : 這我一定吉 02/05 00:34
ltfox : 不好意思..目前因為尚在接洽中、還不太方便公布... 02/05 00:36
ltfox : 其實我比大家更想公布啊Q_Q 02/05 00:36
mina51 : 想知道哪間飯店 02/05 00:37
nikonsony : 哪間飯店啊,超離譜的 02/05 00:37
katilyn : 也太誇張!到底是哪間 02/05 00:42
mimilou : 請問可以跟你私訊知道一下嗎?我也訂南部餐廳宴客, 02/05 00:43
mimilou : 想知道哪家 02/05 00:43
he00286 : 想知道+1,而且到頭來飯店高層一定怪登記的服務人員 02/05 00:48
ltfox : 樓上正解~訂位小姐一直哭,我們很心疼也不願為難她 02/05 00:50
ltfox : ! 02/05 00:50
ilovebingoo : 可是這疏失太誇張了!怎麼會前一個月才發現 02/05 00:55
he00286 : 這飯店應該沒有很大間,不然怎還在用人工登記? 現在 02/05 00:56
he00286 : 不都資訊化了,key到電腦不就都知道場地有沒有問題了 02/05 00:56
he00286 : ... 02/05 00:56
he00286 : ilove大,原po是說當月喔... 02/05 00:57
zerodot : 剩一個月而已~~是要讓新人去哪裡找飯店阿? 02/05 00:57
bm1265 : 另一組新人比你們早下訂嗎? 02/05 00:59
he00286 : 原po有回覆說人家桌數多啦,飯店不想要得罪大客戶吧 02/05 01:02
ltfox : 回一下he大,是真的蠻有名的大飯店噢!沒辦法透露 02/05 01:05
ltfox : 太多細節,不好意思~也非常感謝您! 02/05 01:05
wig152003 : 超誇張~趕快找別家訂席呢?先把問題解決,然後再慢 02/05 01:07
wig152003 : 慢處理這間飯店,整個很扯 02/05 01:07
shing1990 : 其實這篇指出大飯店,麗尊、漢神、瀚品都中標,不透 02/05 01:13
shing1990 : 露哪一間其實滿衰的,重點這樣PO誰可以幫妳阿 02/05 01:13
truetrust : 天啊太誇張了,原po公布的話說不定新聞就報出來了 02/05 01:16
ltfox : 因為還在協商中,透露了可能我們會被說毀損商譽... 02/05 01:19
ltfox : 不好意思 02/05 01:19
he00286 : 南部是台南?高雄?還是屏東? 02/05 01:20
rree : 可是都已經這樣了哪來毀損商譽? 02/05 01:36
humen : 合約雖沒規範到商家責任,但法律有規定,建議向消保 02/05 01:39
humen : 會詢問並且申訴。 02/05 01:39
ltfox : 謝謝樓上!我們在處理好宴席問題後會向消保那邊反 02/05 01:50
ltfox : 應~ 02/05 01:50
Dora0926 : 公布! 02/05 03:01
allloveme : 要求看兩邊的簽約單正本,如果是你們比較早訂就拒 02/05 08:51
allloveme : 絕協商。 02/05 08:51
cccippp : 也是2月底南部飯店…如果我遇到會崩潰吧 02/05 09:05
CafeMilk : 哪間飯店啊?你公布了,上新聞,飯店才會怕,不然就 02/05 09:19
CafeMilk : 看契約怎寫囉,沒寫到如何額外賠償他頂多退你訂金 02/05 09:19
bm1265 : 毀損商譽?是他們訂席錯誤,你只是陳述事實何來毀損 02/05 10:35
bm1265 : ?不說是哪家誰能幫你? 02/05 10:35
ltfox : 我們暫時不公布有我們的考量,純粹想說就飯店部分 02/05 12:03
ltfox : 有沒有什麼更好方案或是法律上的意見這樣,不好意 02/05 12:03
ltfox : 思 02/05 12:03
kimini60 : 直接拿賠償的雙倍訂金後再公佈飯店上新聞,這樣飯 02/05 14:29
kimini60 : 店的損失最大,以後的新人搜尋這間飯店關鍵字跳出 02/05 14:29
kimini60 : 來都是醜聞會打消訂的念頭 02/05 14:29
james771221 : 超級誇張 02/05 18:04
ccttee : 也是南部宴客+知名飯店, 突然有點怕怕的囧 希望原po 02/05 21:00
ccttee : 處理順利.... 02/05 21:00
ba7ba7ba7ba7: 超誇張!!!! 02/06 04:33
jaku3621 : 真的非常過分!!超級不負責任 02/06 07:22
kaoie : 又是桂田,我也是苦主之一 02/06 19:25
Summer1946 : 樓上k大也有卦? 02/06 22:20
chicocute : 你好,若有需要法律諮詢可以私訊我~ 02/06 23:55
gtovskyo : 上新聞了 02/07 00:07
j7johnny : 好奇樓上K大當時怎麼解決的 02/09 17:57