[閒聊] 如何避免負面評論違反誹謗與公然侮辱罪

[ctyli (eglantine)]

如何避免負面評論違反刑法妨礙名譽罪(誹謗及侮辱)


前幾天在婚紗博覽會有過不愉快的經驗，
我在臉書上給了該公司一星的評價、與在PTT GetMarry版發表負評文章；
不意外地，對方就透過臉書私訊我，說他要提告。
這時突然覺得自己念法律系還是有用的，
雖然內容其實偏法律，不過應該也有其他版友碰過類似的問題，
所以還是在這邊分享，
如果內容不符板歸我會刪除，謝謝。

以下整理出一些簡單的資訊，
希望大家在遵守網路倫理與法律的狀況下，在分享經驗時，
不會害怕被店家濫用「訴諸法律」的形式威脅嚇到了。
(這篇的是想給不懂法律的朋友看，所以用語沒那麼嚴謹唷)


無音樂無圖片網誌版：
http://ctyli.pixnet.net/blog/post/34604789
(有很弱的排版跟上粗體，比較好閱讀，
可是每次word檔放進pixnet格式都會跑掉嗚嗚)

太難的法律問題我就無法處理了，敬請見諒>"<
也許過幾天有空會整理一下退訂金的法規內容，
今天把資料整理一下，發現光妨礙名譽這邊就有點爆炸了。

不想看太複雜的理論與內容的可以跳過一，直接看後面的建議。

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以下是內容複製貼上，有錯誤的部分歡迎討論：

一、所涉法條
我這邊是以介紹刑法的公然侮辱與誹謗罪為主；民事案件的分類就不多述。

(一)刑法第309條 (公然侮辱罪)條文：
公然侮辱人者，處拘役或三百元以下罰金。
以強暴犯前項之罪者，處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。

1. 要件
   (1)  侮辱
侮辱比較與事實無關，是給予別人覺得受到侮辱的評價；
三字經與髒話也在此列。
   (2)  公然
公然是指處於不特定人或多數人得以共見共聞的公開狀態，
網路空間的言論符合的「公然」的定義。

(二)刑法第310條 (誹謗罪)條文：
意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑
、拘役或五百元以下罰金。
散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。
對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限
。

1. 要件
   (1)  意圖散布+誹謗
當你想把一件事告訴公眾，而所傳遞之事內容不實、或虛構，
因而能損壞他人名譽時會構成。
   (2)  文字、圖畫→加重處罰
網路上比較常見的是文字，為加重處罰條款，
因為文字的流傳可能性更高、範圍也可能更大；
而且誹謗與侮辱的區分之一，是誹謗不需要公然也會構成。

2. 言論自由與刑法的界線
因為過度管束言論會侵害憲法保障的言論自由，誹謗有比較複雜的規定
   (1)  能證明為真實者，不罰
因為誹謗涉及事實認定，
如果只是陳述具體事實、或是針對事實的評價與意見，
就算業者覺得不悅或影響其名譽，仍屬於言論自由的範圍。
   (2)  涉於私德而與公共利益無關者，仍會處罰
這是隱私與言論自由的調和，
所以如果評論是針對別人的私生活等的非可受公評之事，
並不會受言論自由保障。

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二、具體方案
上面介紹完比較生硬的法律條文，接下來就給大家撰寫評價文的建議~
(一)    理性！
寫文章時首要是要保持理性，
你可以表達自己的情緒(例如照片被遺失，心情沮喪)，但記得遵守網路倫理，
不要有謾罵的情形產生，
尤其是不要詛咒到對方的祖宗親戚或是用不理性的字眼，
也不要針對對方的私生活做評論或揣測。

(二)    確保真實性
對方沒做過的事不要寫。
如果可以附上證據(如婚紗已經多處毀損照片)證明更好；
不過拍攝時記得取得對方同意，不然會有侵害隱私跟著作權的問題，
例如公開私人對話的錄音檔就不那麼恰當；
當對方用私訊表示提告或威脅時，
也建議不要直接截圖傳到網路上，因為有隱私的問題，
建議適當地敘述對話的內容就好，(除非對方同意公開)
對方沒說過的，要註明是自己因為對方行為而合理可得的感受。

(三)    不任意公布對方個資
首先，在網路上你就算沒有指名道姓，
只要敘述讓對方的身分可得而知，就有可能構成妨礙名譽章節之罪。
但除了對方已經公開的資訊外(例如婚紗公司網站上可以查到的名字職位)，
請不要把你神到的資料也一併附上，
因為這可能會妨礙對方的隱私；前面說的不要公布截圖也是一例。


(四)    小結
綜上，只要你的言論在合理範圍內，當然可以對店家做出評論，
店家就算覺得名譽受損，
因為發生的都是事實、也不涉及他們的私德或隱私，
揚言提告也只能嚇不懂法律的人而已。

可以大方請他找律師，讓律師們有生意QAQ
至於檢察官跟法官應該不喜歡這種生意，所以多數案例應該不起訴處理。


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三、其他
(一)    對方說我契約不成立，不是消費者，沒權利評論？
先說結論，可以，這種狀況下還簽約的才是笨蛋；
契約不成立，消費者仍能針對推銷或磋商過程評論。

(二)    對方說要告我，我需要提供個資嗎？
不用，讓他自己找。刑案本來就不需要你提供個資才能提訴。
至於個資如果是法院要求的，我不知道實務上能否如此處理，
但我會要求法院不要提供非必要資訊給對方，以避免被騷擾。

關於網路言論可否調閱作者IP，通訊保障及監察法有規定。
通訊保障及監察法 第11條之1（聲請核發調取票及其應記載事項）：
　檢察官偵查最重本刑三年以上有期徒刑之罪，有事實足認通信紀錄及通信使用者資料於
本案之偵查有必要性及關連性時，除有急迫情形不及事先聲請者外，應以書面聲請該管法
院核發調取票。聲請書之應記載事項，準用前條第一項之規定。
簡單而言，誹謗跟公然侮辱都是輕罪，所以對方理論上無法調取你的個資；
但對方仍可能透過你在網路的其他行動足跡找到你的資訊，
所以也不要心存僥倖。

(三)    對方說要告我或寄存證信函，構成恐嚇嗎？
只是正當法律手段不會構成恐嚇。
然後存證信函其實沒什麼用XD

(四)    所以對方私訊或站內給我，我需要回復或澄清嗎？
不用。我個人臉書會拒絕陌生訊息，以免個資流出。
而且我會歡迎他找律師跟我談，因為這種人通常都很煩，
跟他多講，對話內容太多，最後如果不幸上法庭，會被炒得沒完沒了，
不小心講錯什麼可能都會變成無聊的把柄，
請體諒法庭的大家工作量很大，不用造成所有人的負擔。

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四、實務的程序
我對於實務的程序不熟悉，
不過搜尋到LLsolo(經版友提醒，應該是學長)有一篇詳細的優文，
標題是「PTT被告妨礙名譽 」。
有需要的板友推薦可以參照~
https://www.ptt.cc/bbs/LawsuitSug/M.1393253673.A.7C8.html


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.103.17
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1487871408.A.E1B.html
推 sa044853    : 讚 超級詳盡～
推 f50534      : 推詳細！謝謝專業分享！
推 hsulunlee   : 實用推
→ ShiningRuby : 很多人其實是聽到提告就怕,不知道提告不等於案件成
→ ShiningRuby : 立
是呀，就是怕大家聽到提告就退縮，所以我才整理這些資訊。
刑案要成立沒這麼容易，只要敘述不違反條文內容就不用怕，
歡迎訟棍支付律師費，小律師生意難做
推 vgpsbt      : 推
推 imhsian     : 推 感謝分享~
推 redwhisper  : 推
推 meafly      : 推
推 luoyvonne   : 感謝專業分享
推 blackqueen  : 實用推
推 lovepink888 : 好實用～
推 THANN       : 推
推 fantys      : "可以大方請別人他律師" <<這句看不懂?
打到恍神了，已修改，謝謝提醒>"<
已修改成"可以大方請他找律師"
推 sing18      : 推～～
推 Runken      : 存證信函 => 算是鄭重告知的意思~
→ Runken      : 真的進法院就無法哭說不知道之類的(雖然本來就沒用)
存證信函的用途一般是催告，主要是涉及時效計算(有存證信函可以中斷時效)，
如果是妨礙名譽類的刑案，真的沒用。
推 steelwool   : 感謝專業分享～
推 basesmile   : 推詳細解說～～
推 ggyywukimo  : 推～很實用
推 elewindsun  : 推～
推 AlFeng      : 推~很實用 但公務員只要被寫市長信箱就必須撤……連
→ AlFeng      : 提告都不用
因為程序不一樣，辛苦了
推 allhappydays: 實用推！
推 mimijay     : 推實用
推 Gestalk     : 推~
推 tjsps1124   : 推推啦！
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推 frank1033   : LLsolo是帥哥喔XDDDD
欸欸，所以鍵盤女孩是反諷嗎(驚)
推 melodynoon  : 推
※ 編輯: ctyli (118.160.103.17), 02/24/2017 22:43:51
推 yjlee0829   : 有看有推~
推 Granadilla  : 謝謝分享！
推 duck0823    : 這篇優
推 Dora0926    : 感謝分享，一定要告訴我們後續
好的。他除了一直臉書私訊我外沒有動作了，等得有點無聊XD
※ 編輯: ctyli (118.160.103.17), 02/25/2017 02:16:16
推 empathy     : 推！！！
推 tinacha     : 推
推 HPJC        : 推～感謝分享～
推 peachings   : 推推 原來是這家啊 絕對不去
推 witcherysky : 推
推 rueswing    : 絕對不去這間（轉發給朋友們知道）
※ 編輯: ctyli (61.231.188.181), 02/27/2017 02:33:04