看板 GetMarry 關於我們 聯絡資訊
大家好,我是She's的Annie 首先感謝大家對此事件的關心及建議 經過這次事件的發生 讓我們決定,如果對顏色有疑慮的客人歡迎付費打樣 日後我們也會更小心謹慎的面對每一張訂單 避免類似情況再次發生 在這裡我希望藉由此事件呼籲每一位新人: 1. 上網發表個人心得是自由,但是發佈不實照片就是刻意在誤導 (這樣的行為即使是無心,但對於商家的傷害已經造成) 請大家日後要發文,請務必檢視自己的圖文 2.購買商品之前請必須詳讀各個店家的商品說明,了解規則 確定清楚可以接受再作訂購 如果有可以取樣服務都可以多加利用 避免日後交易的紛爭 如果有任何問題都可以提出確認,相信每一個店家都會很樂意替大家解答的 3.製作過程中,如果有任何需求,請不吝的提供給店家,讓店家更能清楚知道您的需求 4.切勿用螢幕來和成品比較,因為不管怎麼比都一定會有差。 所有顏色都是依據色彩本身的設定值 如果對顏色有特別要求請務必提供色號給店家 否則一切都是依設計者的經驗來搭配顏色 (設計者不會製稿時一一的詢問用這個色號好不好.這邊用這個好不好...) 沒有一間商家會刻意的把喜帖印醜,只是每個人對顏色的審美觀不同 所以有特別需求請不吝的讓設計者知道 今天選擇了合版印刷來印製喜帖,那麼印出來顏色和我們設定的色值相比一定會有差 但不可能差到設定白色,印出來變成藍色 假設我顏色設定值為C20 M100 Y100 K0 http://i.imgur.com/jxwpESD.jpg 那麼合版印刷出來的顏色一定會在這個框框內跑 http://i.imgur.com/IcbcO64.jpg 這個框框就是色差範圍 如果可以接受這樣範圍那麽您就適用這種印刷方式 或是您可以接受另外支付費用打樣看色 但畢竟是合板,實際印刷出來也有可能會和打樣樣品有稍為的偏差 當然材質挑選也會影響顏色的呈現... 這個部分在這裡我就不再贅述 或是您也可以直接拿顏色的成品去讓店家知道您期盼的就是這種顏色,店家會再依據本身 的經驗給予您適合的建議 如果真的希望成品完全沒有色偏,那麼可以選擇費用較高的獨立開版、數位印刷等等方式 製作 如果有任何問題也歡迎提出詢問 5.收到商品,買家當然可以向廠商提出意見 但並不代表廠商就必須因為您的回饋及期許的訴求來迎合您 收到客訴,一定會針對要點來檢查是否真的有疏失,如果真的有疏失務必要做後續的處理 ,改進, 不得推託 而不是因爲今天廠商沒有依您的期許處理,就是沒有誠意處理 每一種商品的評價一定是有好有壞,好用不好用,沒有辦法做到盡善盡美 經過這次的事件,我相信我們會越來越好 我會繼續實實在在的爲大家服務 以上提供給大家參考,真心希望大家都可以印出心目中理想的喜帖 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.51.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1501302590.A.986.html
jijikoko : 好店家,辛苦店家了。遇到這種顧客實在是... 07/29 12:34
tete0130 : 真的 一篇文章可以毀了別人的一生心血07/29 12:50
dreamamy1 : 有說明給推07/29 13:00
ddyyii : 謝謝詳盡的說明07/29 13:01
ddyyii : 大家都上了一課07/29 13:01
ddyyii : 也給正在籌備的學弟妹們很好的提醒07/29 13:01
syuasdio : 建議把最終螢幕校稿正名,並註明"電腦校稿僅供確認07/29 13:09
syuasdio : 排版和文字用,顏色請以實際紙樣為主",可以避免顧07/29 13:09
syuasdio : 客誤會。07/29 13:09
rushuang : 謝謝syu大的建議,我會再修改相關說明,謝謝07/29 13:13
ShiningRuby : 第九行看你是要改"即使是無心"或是"即使不是有心"07/29 13:25
ShiningRuby : 這種聲明文還是不要有錯字比較好07/29 13:26
blackqueen : 詳細說明推07/29 13:29
tony428819 : 推一個07/29 13:29
※ 編輯: rushuang (49.218.82.241), 07/29/2017 13:29:51
rushuang : 感謝syu大 這麼用心的看我的文章,謝謝你。已更正 07/29 13:31
seven10323 : 推用心 07/29 13:34
iain0521 : 你好用心,害我喜帖想找你了! 07/29 13:35
nanaling : 推用心 07/29 13:45
rushuang : 謝謝isin大,不用客氣,這是基本的做事態度.如果 07/29 13:47
rushuang : 有任何問題都歡迎與我們聯繫喔,謝謝 07/29 13:47
ooxx2014 : 推用心 07/29 13:51
amyg812 : 推 07/29 13:53
lq17237 : 真的是好廠商!推一個! 07/29 13:56
wurz721 : 這系列文整理下來可以當教材了,畢竟結婚多半都只 07/29 14:02
wurz721 : 有一次,不是相關產業不熟悉作業及成品,很容易有 07/29 14:02
wurz721 : 誤會 07/29 14:02
pasta : 辛苦店家了 07/29 14:10
SKG5566 : 很喜歡你們做的喜帖:) 07/29 14:13
moonligirl : 感謝專業分享 07/29 14:45
ismydear : 眼睛是會騙人的 買衣服也常發生這種事 買回家才發現 07/29 14:55
ismydear : 怎麼是這個顏色 07/29 14:55
ismydear : 這種爭議的重點是 顏色不是眼見為憑 07/29 14:56
imhsian : 推推 07/29 17:18
l98 : 推一下,這串討論串是滿有意義的,我相信這也不太可 07/29 17:37
l98 : 能是單一事件!推業主用心! 07/29 17:37
sfatina : 感謝專業分享! 07/29 17:37
jcneko : 謝謝分享 07/29 17:42
hsuanki : 推 用心 07/29 18:21
orangeheart : 推用心分享~~ 07/29 18:36
queen72551 : 感謝Annie的悉心提醒,讓未來需要製作喜帖的人能與 07/29 20:41
queen72551 : 業者詳細說明自己的需求,也更能達到雙贏的結果! 07/29 20:41
dor7is : 推 用心 07/29 23:02
iugiu : 認真推! 07/30 02:25
selfhsuan : 謝謝說明 學到了 07/30 03:30
aa1 : 推用心的好店家 07/30 11:39
Ruth : 其實我不建議讓客人付費打樣,結婚真的很忙的! 07/30 16:30
Ruth : 所以你開價時,直接把打樣的錢加進去,堅持先打樣 07/30 16:31
Ruth : 等顧客確認後再付印。通常印刷都一定會先打樣, 07/30 16:31
Ruth : 所以比較沒有爭議,要不然就是拿色票給顧客挑 07/30 16:32
Ruth : 是說,以前我在美術社都買得到一小本的色票,可以剪 07/30 16:32
Ruth : 一小截下來給廠商,為啥現在都找不到了? 07/30 16:32
darkMood : 打樣還要付費喔,不會多準備幾種對照給看就好啦 07/30 23:38
darkMood : 那如果沒有打樣又造成這種誤會怎麼辦呢? 07/30 23:38
darkMood : 不會把打樣的錢攤到成本去啊............. 07/30 23:38
jijikoko : 樓上可能不知道印刷光紙質就百百種,現在喜帖大多又 07/31 06:57
jijikoko : 希望獨一無二,所用的紙質也大不相同。打樣是最好方 07/31 06:57
jijikoko : 式。針對所有紙質提供紙卡實在是強人所難 07/31 06:58
jijikoko : 更何況多數人根本就是到處比價想壓低價錢。 07/31 06:59
jijikoko : 增加成本而提高售價的店家根本活不下去,搞不好提 07/31 06:59
jijikoko : 供色卡的店家搞不好會被拿色卡之後,對完再去找更 07/31 07:00
jijikoko : 便宜的店家製作。你以為台灣消費者不會做這樣惡質的 07/31 07:01
jijikoko : 事? 07/31 07:01
jijikoko : 光看一堆鞋店都在抱怨,很多人來試size之後就去網路 07/31 07:02
jijikoko : 買。還有消費者沾沾自喜以為這樣很聰明,恕不知這 07/31 07:02
jijikoko : 就是產業停滯不前的原因之一。 07/31 07:03
murmurmaid : 推付費打樣,顏色沒有大家想的這麼簡單的,不然怎 08/03 17:12
murmurmaid : 麼有圖文印刷或是色彩學相關的科系 08/03 17:12