[心情] 讓新娘噴淚的杯子蛋糕

[amandashiao (豆豆)]

讓新娘噴淚的杯子蛋糕

原po並非當事人，為當事人伴娘。

緣起，婚禮為7/29午宴，新娘在七月初訂了20個客制化杯子蛋糕，也付款了。原
本希望在29號的早上能收到，這樣能給7/29早上10點婚宴前的親朋好友吃當探房
禮的，但廠商說建議28號這樣比較保險，所以新娘也答應28號收，也請婚宴會館幫忙收&
冰蛋糕。
婚禮的前一周還有收到確認信函，所以她也很開心的跟好友說請她們早點來觀禮吃蛋糕。

7/29號早上新娘一到會館、詢問會館杯子蛋糕在哪裡，婚禮策劃才說沒有收到杯子蛋糕，
婚禮策劃才急忙幫忙打過去問杯子蛋糕店，殊不知該公司的業務副理說因為颱風天的關系
，因此無法送達杯子蛋糕至婚宴現場，正在重新幫忙製做一批新的杯子蛋糕，併於下午一
點送到婚宴現場。

新娘得到店家回覆後(如上述)，當場噴淚，只好回覆店家沒關係就退費好了。
我伴娘在旁邊覺得超。不。爽！

我當下聽完只有WTF?!?!?!?! 如果是因為7/29颱風天無法送達，那絕對可以理解，畢竟人
身安全比較重要！沒有什麼是大過人身安全。
但重點是….你自己說杯子蛋糕7/28就會送去會館，7/28！7/28！7/28喔！然後你跟我說7
/29颱風天無法送到，但可以現在製做然後下午1點送到？這是什麼神邏輯？ 婚宴完後，
我太不爽，叫新娘打過去問到底出了什麼問題，廠商的業務副理就推給黑貓說他們接到電
話得當下立刻打給黑貓詢問，說黑貓因為颱風問題行程亂掉，說是每個司機自己去調度送
貨的問題，所以他們也不清楚，然後他們現在也已經過去把蛋糕拿回來了blablablablabl
a。

把蛋糕拿回來了??
新娘當天午宴結束之後，外面是狂風暴雨耶。

我會太要求嗎？但我深深認為這種客戶處理方式很不ok耶？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.38.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1501490935.A.207.html
※ 編輯: amandashiao (101.13.38.117), 07/31/2017 16:51:21
※ 編輯: amandashiao (101.13.38.117), 07/31/2017 16:53:07
推 shadowppt   : 講好7/28，廠商沒送到，基本上這就有問題了
推 orangesky320: =.= 28不是沒什麼風雨嗎
推 cherryNail  : 根本推託啊....
推 anitaAnita  : 好沒責任感的一間店！
推 yinglian    : 很糟糕
推 f12may      : 想知道廠商
→ fromage     : 看標題以為是感動到噴淚的蛋糕
推 windlovetw  : 請問是哪間廠商？好怕踩到地雷>.<
→ amandashiao : 如果想要知道廠商可站內信我