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謝謝一些板友推文的支持,同時也虛心檢討反省是否我們要求過高。 PO文不到幾小時,我已經收到一些關切與壓力, 我將文章中抒發情緒的字句刪除, 不過保留內容皆為事實,不會有所更動。 (如果在修改文章的過程中,不小心刪除網友推文,請見諒) 作者: PaeSon (陌生又熟悉的台灣) 看板: GetMarry 標題: [心情] 反推華友義大利13天團(蜜月感受篇) 時間: Fri Sep 8 18:36:50 2017 前不久參加華友的義大利13天團回來。 當初在籌備婚禮的過程中,我跟先生說, 婚紗、婚戒、宴客場地(非菜色)都可以降低規格, 但是一生一次的蜜月,真的很希望可以一起留下兩人美好的快樂回憶。 上網比較了很久,決定選擇目前義大利旅遊市場上幾乎最頂級的華友13天, 當時滿心期待,畢竟團費花了我們2人好幾個月的薪水,真的很貴, 一切都是希望第一次兩人的歐洲旅行可以開開心心, 沒想到竟然會成為整個結婚過程中最不滿意的決定。 =================================================================== 團費 : 168,800元 (扣除各項優惠之後,162,800元/1人) 2人共325,600元 這篇文章只想跟大家分享我們新婚夫妻參加華友團的心得感想, 我盡可能平和敘述,文中可能還是會出現個人情緒,再請見諒 文極度長,而且原PO廢話多 >_< 時間不多的朋友,可以直接END看結論 以下內容為我回覆給華友的意見調查內容 (當時用手機打字不便所以內容較為簡潔, 現在為了讓沒有參加過華友團的網友也可以了解情況,加入較多說明。) 1. 表明為蜜月,卻被塞進不合適的團體 - 出發前有特別跟華友說明,我們要去度蜜月,希望可以知道團員的組成情況, 追問過很多次,華友表示因為個資法,無法透露其他團員組成分布, 我們只想知道有沒有別的蜜月夫妻,或是年齡上能不能看出是親子, 但是這些都是他們的機密,不能讓我們知道。 我們很傻很天真,想說團員有17人,總會有去蜜月的吧? 畢竟華友網頁上寫著,義大利團為蜜月首選, 業務也很推薦我們去義大利度蜜月,所以就傻傻地報名了。 (原本我們不是要報名這個梯次, 但是華友說前後3週因為人數不足無法開13天團, 建議我們參加這個梯次) - 當天見面才得知團員有一半為他公司員工旅遊,當下真的很震驚!! 我們來蜜月,你把我們跟別公司的員工旅遊湊團???? 除了我們夫妻之外,8人員工旅遊為老闆一家四口和員工, 其他7位散客團員為4組人, 成員為幾位事業有成、子女為大學生的大哥、大姊及孩子, 這是一個員工旅遊+親子+一對蜜月新人的組合, 整團只有我們是3字頭的蜜月夫妻,非常尷尬的邊緣人, 一點點蜜月的感覺都沒有。 (大哥大姊看到我們也很驚訝,問我們怎麼會參加這個團?) - 自始至終員工旅遊和散客團都分開用餐, 團員們的話題集中在高級休閒活動與爸媽經, 身為一般薪水階級又沒有小孩的我們,幾乎沒有共通話題, 很多時間只能尷尬陪笑,沒辦法加入談話, 我們像是跑錯攝影棚的演員,不知道自己為什麼會在這裡。 偏偏歐洲用餐時間長,餐餐1.5個小時起跳,座位安排都是4-5人座位, (有可能分配與我們同桌的團員也很勉強, 好幾餐的中間我們這桌都在閉眼休息低頭滑手機~辛苦他們了>_<) 不可諱言, 其中大哥、大姊也會跟我們聊幾句, 偶爾互相幫忙拍照,在此很感謝他們, 絕對不是針對團員本身的抱怨文。 然而行程安排中等待時間也很長, 許多時候還是需要聊天,努力想話題,心情完全無法放鬆, 整趟旅程很多時候都在尷尬。 明明是一天超過1.2萬元的高級團,卻經常感覺難熬,後面幾天只想趕快回台灣。 再次強調,這部分不是團員問題, 我在意的是華友"未告知團員組成"情況 - 華友告訴我們義大利團是蜜月適合的行程, 結果竟然把我們這對表明要去義大利度蜜月的新人亂塞在員工旅遊+親子團湊人數, 讓我們成為團裡面唯一一對新婚夫妻而不知道該如何自處。 我們並不是在網路上自行轉帳報名, 甚至中間親自前往華友2次詢問行程細節, 反覆希望旅行社協助確認團員組成, 卻用個資法的理由,告知我們無法透露相關資訊, 說明自己在經營蜜月市場的專業,安撫我們的不安。 是我們的想法與華友標榜的蜜月有落差嗎?只要吃好住好就是個優秀的蜜月行程? 如果我們事先知道團員組成情況,我們不會選擇這個梯次。 2. 領隊態度瑕疵 (文中提及照片部分我都有留存,跟華友提出可以讓他們佐證參考,目前沒有回應 其實整趟旅程只要遇到拍照都是這樣,我只寫出我手上有證據的部分) - 拍照數量落差: 領隊幫團員拍照,集中服務部分團員。 (依然要強調,不是怪罪團員,這是領隊當下選擇提供的服務內容) 其中有手做義大利麵活動,必須戴手套不能帶相機, 領隊說會幫大家拍照。 中間感覺他一直沒有過來我們這附近,要求了好幾次。 最後看到相簿,總共53張照片,我們夫妻單獨合照僅有2張, 另外有的單一家庭照片超過10多張, 部分組合的合照、獨照也不少, 看了相簿真的很不是滋味,明明有提出需求, 為什麼不能公平分配時間和數量呢? 在某個景點,好不容易其他團員拍完解散, 我們請領隊幫忙拍照(也是行程中少數的要求拍照), 領隊請我們站在某個位置, 後來發現照片背景有明顯的垃圾桶!? (可能拍照不是領隊的義務,所以我不會抱怨平常沒有幫我們拍照, 可是手工麵食課程的活動說明內容, 提及要戴手套不要帶相機,並不適合自行拍照。) - 松露事件:詢問資訊未果 在佛羅倫斯詢問領隊哪裡可以購買松露產品, (因為佛羅倫斯之後的大城市只剩下羅馬,我很怕買沒有) 領隊告知要自己去找食材店,他不知道佛羅倫斯哪裡有。 (這我OK,因為佛羅倫斯古城區很大, 精品品牌店家後面小巷弄眾多,不可能知道哪裡有食材店) 我們自己花了一個多小時去找產品,中間也再度詢問領隊意見, 買完還給領隊看產品。 結果隔一天就是山城,整條街有超過20家松露產品專賣店, 看到的時候真的既錯愕又生氣! (如果山城的街道都是電器五金行、便利超商, 松露躲在小小柑仔店裡面,還要蹲下去才找得到, 我發誓我絕對不會怪罪領隊) 連續兩天的山城行程,總共經過3個多數店家都在賣松露的小鎮, 每到一個點,就想到我們在佛羅倫斯浪費很多時間,去找之後行程中垂手可得的食材店 , 還有城市和產地之間的價差,實在很不開心。 如果事先得知, 我們不會用佛羅倫斯寶貴的自由時間,在大街小巷中盲目尋找松露店家。 PS.領隊很資深,一年帶超過15個義大利團, 山城的前一天晚上有傳訊息, 提醒大家第二天可以採購松露, 在前兩天的佛羅倫斯,應該不至於不知道後面行程會有吧? - 員購事件 先生認為這部分有可能是怕我們無聊,找話題閒談而已。 為了不模糊焦點,我將這段內容刪除。 (刪除時間為9/9日00:20) 3. 羅馬夜拍事件(獨立事件,羅馬當地導遊非領隊) 再次照片數量落差大,還叫團員扛器材 (連我好脾氣的先生都生氣了) - 行程上載明羅馬會有夜遊+夜拍行程, 會有當地導遊和專業攝影師以專業器材幫團員拍照。 事前說明時告訴我們總共為3人團隊,器材為單眼相機。 當天領隊帶我們和羅馬當地導遊見面,然後移交全團。 我發現,之前說明行程時提到的3人團隊,怎麼變成2人, 而且說好的單眼變成用手機拍照!?!?!? 導遊在夜遊的時間,反覆強調手機畫素不輸單眼, 手機機動性高,拍照體驗絕對比單眼好。(黑人問號??) 沒有人會把照片洗到30吋以上, 所以畫素差一點也不要太在意,肉眼看不出來blabla。 嗯~我們很希望可以好好欣賞羅馬夜景,想要知道歷史典故和故事, 不是來聽節省成本的辯解。 - 之後更加傻眼,跟我們說等下要分成2組拍照, 所以腳架、燈光等器材都是之前的兩倍, 導遊和助理無法拿完,要團員幫忙拿器材。 所有東西需要8個人次左右才能拿完,這團男生少,只有5個, 加上不是每個人都會主動拿東西, 我先生從頭到尾拿著腳架、 我和其他團員輪流拿部分器材走了10幾分鐘。 中間換景點、上下車,傻子我先生每次都乖乖拿著腳架, 我們因為手上的東西沒辦法自由地拍照, 腳架的重量+不易行走的石板道路, 夜色漸深+景點之間的移動,耗費不少體力, 我們是來旅遊還是來當攝影助理的??? 這次拍照沒了之前的專門攝影師,導遊+助理自己上陣, 拍照數量又開始不受控制了。 導遊說一個景點一組人就是合照2-3張, 所以我們夫妻只有3張照片加上一兩張獨照,很快就沒梗。 其他團員因為是全家福/親子/同事, 全都是合照+各自獨照,數量落差真的非常大。 (舉例: 1個4人家庭,全家福1組+夫妻照1組 +小孩合照1組+父母孩子各自合照1-2組+各自獨照2-3組, 總共就有7組,超過20張,對比我們的1組3張, 因為人少就要遭受不平等待遇嗎?) 之前看到網友分享, 華友的夜拍應該是一組2-3張照片, 為什麼這個團只有我們夫妻是一組, 部分團員卻是個人組還要無限組合? 此處仍要強調,在意的是場控問題,團員沒有疏失。 專人協助拍很多照片,誰不開心呢? 我們夫妻(還有部分團員)在旁邊乾等無聊發呆, (團員也有抗議不公,但是導遊沒有反應,只叫我們再等一下) 搞到超過12點才回到飯店,其中還有團員累到生病, 第二天沒辦法參加完整行程。 過程疲憊、乾等時間漫長,這樣的夜遊/夜拍品質, 卻標榜價值55歐/1人(包含在團費裡面), 如果可以選擇在飯店睡覺,第二天還能更有精神參觀羅馬。 ===================================================================== 後來我在提出意見調查表沒有回應之後, 主動再與華友聯絡, 華友的回應讓我更加決定要將這次心得PO上網路, 希望讓其他蜜月考慮參加華友的網友作為參考。 1. 針對團員組成問題: - 負責的業務表示,她本人真的無法得知其他團員情況, 包括其他團員有員工旅行,是我回來以後告訴她才知道的。 - 業務主管表示,因為個資法,無法透露團員資訊,實在很無奈! 提醒各位板友,因為個資法關係, 華友因為太保護客戶隱私,連業務本身都不知道團員組成, 甚至彼此也不會交流資訊,跟團要看運氣,團員情況如何事先無法預期。 2. 針對領隊態度問題: - 業務主管表示: 領隊也許有點小問題,可是瑕不掩瑜, 主要是因為團員組成關係,我們不容易找到同溫層互相照應, 才會放大對領隊的不滿,把小事件(松露或是拍照)看得很嚴重, 所以終究是因為團員組成問題。 但是因為個資法,本來就無法透露團員資訊,所以這也沒辦法。 - 我反映: 團員組成對我們來說已經不友善了, 領隊沒有關心團員情緒,或是公平分配服務資源, 旅程中累積的差別待遇擴大我們的不開心。 而松露事件,根本與團員組成無關, 單純是領隊在面對我們提問時的處理方式, 猜不透業務為什麼會想說服我: 如果團員組成沒問題, 我們就不會去在意領隊拍照數量落差或是沒告知松露購買呢? (而無法透露團員組成是華友不可能變動的經營政策, 所以旅行社都沒問題,是我們不幸跟錯團, 跟人家沒話聊才把雞毛蒜皮的小事放大?) 3. 針對整體旅遊感受問題: - 業務主管告知我交通、食宿、行程全都按表操課, 只要行程上註明的所有行程都有走到,旅行社沒有具體可究責部分, (我們有吃有住也沒有被丟在路邊),他們就已經盡到責任。 至於我們的種種不悅,他們覺得很遺憾也很無奈。 後來還跟我說, 你們在羅馬還是有拍到照片,只是比較少而已嘛! 這樣也不算是真的有瑕疵………..我聽了都無言了 你的行程表上寫明會有拍照,如果我們沒拍到, 我現在就不是打電話給你,而是打給消保會了好嗎? 旅客玩得不開心,你擔心的只有在法律上是否站得住腳嗎? - 言談之中,對於我最不滿意的未告知團員組成領隊問題都是輕輕帶過, 只對2件事的細節不斷反覆詢問: (1) 羅馬夜拍當天,是否真的只用手機拍照?還是使用一單眼一手機? 攝影人員幾位?讓團員拿器材的時候,總共拿哪些器材, 項目大概是哪些?大約幾個人有拿? 等等 (2) 行程安排上有哪些不妥之處?覺得車程不順路嗎? 哪個環節或是景點覺得不好,是否建議拿掉? 吃住得怎麼樣?有沒有哪家餐廳特別好吃或難吃? 這樣的應對方式讓我很傻眼, 我不是華友找去體驗行程、回報心得的部落客, 為什麼只急著想確認羅馬導遊是否違反跟旅行社的合約, 或是整體行程有沒有甚麼需要調整的部分? 身為一個旅程非常不開心的旅客, 我正在說明,因為一些不適當的安排和領隊、導遊的服務, 我對這次旅程的旅遊品質很不滿意, 這個時候可不可以先關懷一下我的心情? 我只是希望聽到旅行社誠懇的歉意, 告訴我你們確實在安排上有疏失, 但是旅行社除了閃躲問題、撇清、反覆說明 所有行程安排都沒有違反合約內容之外, 只心繫著要追問那些對我來說不是生氣主因事件的細節, 這種處理態度真的讓人很失望。 從行前的湊團、途中的領隊服務、售後的回訪反應, 每個步驟我看不出哪位相關人員關心旅客在旅程中是否開心。 ======================================================================== 結論: 1. 向旅行社提出蜜月訴求卻被硬塞進員工旅遊+親子團, 整體感受尷尬,毫無浪漫氣氛。 2. 先天不良的組成,加上領隊服務資源分配不公, 擴大我們對旅程的不愉快, 對於發問敷衍了事的態度成為我對領隊不滿的引爆點。 3. 後續向旅行社反應,業務主管對我們的遭遇只表示愛莫能助, 將重點放在釐清他們的行程是否真有”需明確負起賠償責任”的瑕疵 這家旅行社所謂的行後意見調查, 難道只是擔心旅客走法律途徑或是要求賠償而設嗎? 華友沒有發現,我從頭到尾不開心的點, 都在於它們不將旅客的感受放在心上。 4. 對華友來說,我們只是1年幾千個旅客之一, 對我們來說,這是砸下2年旅遊存款、期待已久、一生一次的義大利蜜月 卻換來有史以來最不愉快的一次出國旅遊經驗, 今後不會推薦任何親朋好友參加華友旅行社。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.55.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1504867028.A.070.html
pucca : 第一點本來就無法掌控吧 就算標榜蜜月團還是可能有09/08 18:56
pucca : 散客 但是2.3點真的很誇張 而且團費算超級貴的耶09/08 18:56
doggy0919 : 標榜蜜月團就不會有散客 如果有 就是旅行社廣告09/08 18:59
doggy0919 : 不實了 我自己是參加其他旅行社的蜜月團 全是蜜月09/08 19:00
doggy0919 : 夫妻09/08 19:00
回應兩位板友,我們知道他沒有標榜蜜月團,有散客很正常, 但是我們不斷詢問,希望可以確認是否有年紀相近的夫妻, 旅行社說因為個資法無法回答"有或沒有", 但是它們做蜜月旅客很專業,每個人回來都很滿意不要擔心。 結果....竟然一半是員工旅遊,一半是親子??? 華友覺得這樣的組合,蜜月新人會很滿意很開心??? (我們原本詢問的是9/5、8/29的團, 華友都表示開不成團,最後選擇8/22的團)
nodameQ : 對華友印象不好+1參加德瑞團,導遊竟然在車上推銷 09/08 19:08
nodameQ : 藥品,隔天還為了某對夫妻,刻意讓遊纜車繞去買藥,09/08 19:08
nodameQ : 以為自己參加便宜韓國團咧(氣)09/08 19:08
yipei1223 : 我們參加的團26個人全是新婚夫妻真的感受差很多....09/08 19:18
helen6351115: 第一點感覺還好吧?如果那麼在意,當初你們就應該09/08 19:38
helen6351115: 選擇蜜月團09/08 19:38
hikaru01 : 感受太糟糕了,給原po拍拍,看了這篇我以後決不會參09/08 19:42
hikaru01 : 加這家的團,以前有參團過,知道有共通話題的快樂09/08 19:42
amyg812 : 第一點覺得還好 我也不喜歡跟別人聊天09/08 19:56
amyg812 : 你們不能自己聊就好嗎09/08 19:56
也是可以,但是我們已經從內子宮聊到外太空, 這頓飯還沒有結束!? 對比其他人和樂融融笑呵呵, 我們聊到江郎才盡,真的很想衝出餐廳。 (偏偏行程中乾等的時間真的很多, 不過這又是另外一個故事了......淚)
Lindaslin : 拍拍~我是參加華友的團,一開始也有被告知這不是09/08 20:00
Lindaslin : 蜜月團,但整團除了我們還有三對新婚夫妻,也有純09/08 20:00
Lindaslin : 夫妻檔,所以相較之下我們比較不孤單。但其餘的部09/08 20:00
Lindaslin : 分…不得不說領隊真的影響很大,辛苦你了QQ09/08 20:00
業務主管之後承認, 該旅行社整團僅有「一對蜜月新人」,確實很罕見
ddyyii : 可以理解要求全蜜月新人的團有難度09/08 20:01
ddyyii : 但把一對新人跟員工族遊湊在一起我也會生氣09/08 20:01
Zzte : 如果已經有說要參加蜜月團,卻沒半對新人,真的蠻糟09/08 20:07
Zzte : 的@@09/08 20:07
findbasic : 參加其他旅行社 雖然行前業務也沒有透露其他團員的09/08 20:08
findbasic : 年齡組成,不過有跟我說都是「成雙成對」的(因為09/08 20:08
findbasic : 有特殊優惠),總不會這個資訊華友都不能說?09/08 20:08
我們詢問行程之前, 有朋友建議我們可以問看看是否有蜜月新人, 後來業務被我百般詢問,仍舊告訴我「個資法」。 我還反省自己是不是澳客,一直為難人家。 回來與經常跟團的朋友討論,才知道通常會有提醒, 但是我明明苦苦追問,卻沒有透露。
findbasic : 不過如果跟其他散客我不會介意,跟員工旅遊就蠻生09/08 20:09
findbasic : 氣了09/08 20:09
xinyana : 我是原po的話 我也會生氣 無法多注意照顧顧客的需求09/08 20:12
xinyana : 就不要走高價路線...沒什麼誠信的感覺...09/08 20:13
ILOVEPATTY : 辛苦了,團員跟領隊真的是影響旅行很重要的一環09/08 20:23
microbird : 往好處想 如果是老人團 就要幫忙推輪椅與扛氧氣瓶了09/08 20:31
好煩,我笑了 XD
orangebeer : 天啊 高價還這種品質09/08 20:40
yu1989 : 沒有標榜蜜月團就是會有其他成員啊 如果請你們去其09/08 21:09
yu1989 : 他團你們大可不要參加 而且也沒有逼你們吧09/08 21:09
可能我沒有表達清楚, 是我們一開始要的時間都無法開團,所以才會變成這個梯次。 而我們詢問團員組成情況,告知無法透露。 我們確實沒有被逼迫, (法治社會如何被逼迫?總不是拿槍抵著我們?) 但言談之間,讓我們相信這個團一切會很美好。
orangesky320: 感謝滅火。09/08 21:11
kitten631 : 可以理解會有其他非蜜月的團員,可是湊員工旅行團有09/08 21:17
kitten631 : 點扯= =09/08 21:17
chaichai : 這種旅行社開這麼高價,還搞這種事,呵呵,不會推薦這09/08 21:17
chaichai : 家旅行社了,糟透09/08 21:18
lovealina : 這家不便宜耶。原來高價位也是有風險的。我是覺得可09/08 21:23
lovealina : 以接受有非蜜月的旅客,但是併員工旅遊的團,太扯了09/08 21:23
lovealina : 。員工旅遊根本可以自己一團了吧,這樣併團,我自己09/08 21:23
lovealina : 無法接受。09/08 21:23
業務主管後來表示,8人無法成團, 除非直接包團走客製化服務。 我們一開始選擇的8/29、9/5, 最高峰報名人數都有到8個,後來都被勸退流團, 而我們被安排到這個員工團,剛好協助人家成團呢。
whawha612 : 謝謝分享,以後不會考慮09/08 21:28
chiel : 導遊那段聽朋友說過類似經歷 這間導遊應該要篩選一09/08 21:35
chiel : 下 09/08 21:35
tension : 感受好差!拍拍09/08 21:37
any1206 : 這麼貴還這種品質,我會跟我朋友們說請他們注意09/08 21:52
jenny : 感覺原PO在意的散客還是員工旅遊,而是服務態度09/08 21:53
ohman5566 : 這真的很誇張,拍拍09/08 21:53
ohman5566 : 感覺只是一個唯利是圖的導遊09/08 21:53
o大,我們講話要小心 >_< 可能領隊沒有帶過這種組成微妙的團, 對於場控方面,沒有太多處理經驗.....
faken : 拍拍,也謝謝分享,以後不會考慮這家09/08 21:58
applekidd : 高價團卻這樣服務與事後回應,真是……09/08 22:15
jhenjhen : 爛透了,還是太一比較好 09/08 22:26
Drizzle : 拍拍09/08 22:29
lai760416 : 扯,價位跟品質不成正比,還併入員工旅遊團,無法09/08 22:31
lai760416 : 接受09/08 22:31
shinmimi : 拍拍~併入員工旅遊真的太慘了09/08 22:44
shuarmy : 幫高調09/08 22:48
blackcatbaby: 高調09/08 22:56
GolfR32 : 幫QQ09/08 22:57
skycash : 太糟了~所以我只想選中低價位,不然就噢死了09/08 23:01
micgis : 之前朋友的海外婚禮團也是華友,領隊也是只愛招呼09/08 23:08
micgis : 有錢的主人家(因為是主人家付的團費),但不過是人09/08 23:08
micgis : 家招待的而且也蠻多自由時間就想說也沒差,但因為09/08 23:08
micgis : 後來領隊知道我先省跟幾位有一起同行的朋友是醫師,09/08 23:08
micgis : 領隊一聽到整個就態度轉變在那邊諮詢醫療問題(尤09/08 23:08
micgis : 其是醫美醫師朋友更是被熱情招呼),感覺也不是很好09/08 23:08
micgis : !只能拍拍09/08 23:08
嗚嗚
naohfish : 想請問旅途中有跟領隊反應拍照的問題嗎?每位領隊09/08 23:12
naohfish : 個性不同,或許有些領隊需要主動要求才會幫忙喔。另 09/08 23:12
naohfish : 外,覺得蜜月旅行不夠甜蜜應該不是怪罪於團員年齡09/08 23:12
naohfish : 組成吧……09/08 23:12
謝謝回應,我們沒有把領隊當作攝影師, 所以行程中主動要求拍照次數不多。 文中提及不太舒服的部分,是因為活動要帶手套,不適合自行拍照。 另外,我們提及蜜月不夠甜蜜的重點在於, 如果旅行社事先透露團員組成,我們可以做其他行程選擇, 而非「沒有浪漫的可能性」。
happyzora : 覺得2.3真的蠻慘的QQ 幫拍拍~09/08 23:22
classes : 不一定要都是蜜月夫妻,但是跟員工旅遊的團合併無法09/08 23:32
classes : 接受,尤其是這種高價團09/08 23:32
rita910700 : QQ 09/08 23:42
m212280407 : 幫推高調09/08 23:55
celia0907 : 天那花錢買罪受.. 09/09 00:04
※ 編輯: PaeSon (61.228.162.162), 09/09/2017 00:17:13
belinda77225: QQ. 幫拍拍~09/09 00:18
fishworldyou: 拍拍 如果是我一定跟你一樣生氣09/09 00:33
aa1 : 原po拍拍…太慘了!都花這麼多錢參加高價團就是為了09/09 00:44
aa1 : 不想冒踩雷的風險吧!結果竟然換來這麼雷的經驗…09/09 00:44
aa1 : 幫高調09/09 00:44
pitfall : 根本就是騙人報名的話術吧!個資法也不是這麼用的好 09/09 00:45
pitfall : 嗎,又不是問團員的姓名電話住址orz 09/09 00:45
華友對個資法的解讀也跟我的認知不同, 我沒有要知道團員底細,要是該團沒有夫妻, 我們參加其他梯次就是了。 我們沒有法律背景, 還想說高價團不透露可能很正常,以為都有幫忙注意。
duck0823 : 高價收費,低價服務,實在頗呵09/09 00:53
pp02358 : 還好我決定自助,當初也有看這間,好瞎09/09 00:58
protein322 : 原本還在想華友德瑞團,覺得需要考慮一下了09/09 01:04
T28sc : 感謝分享 剃除一個地雷09/09 01:10
lylflora : 真慘..09/09 01:20
micgis : 很慶幸決定自助,2人20天20萬差不多!09/09 0
(不好意思,手機按太快,希望沒有刪到m大推文)
AraneCue : 這......好雷,散客可以理解,員工+家族旅遊就...09/09 02:58
AraneCue : 突然覺得當初跟到其他旅行社全是蜜月夫妻的團運氣真09/09 03:03
AraneCue : 好(當時業務也說無法保證是蜜月團)09/09 03:03
yogurtgood : 領隊的態度讓人感覺對你們不用心 一直幫忙拿腳架真 09/09 07:27
yogurtgood : 照理說 1人55歐 他們應自備攝影助理09/09 07:28
poister : 好可憐, 有志同道合的團友, 會好很多 09/09 07:37
edwar9154520: 太慘了!還要幫忙拿腳架是三小? 09/09 08:21
knight92 : 關切與壓力?現在幹譙旅行社都不行嗎? 09/09 08:42
mumuw : 之前出國玩跟員工旅行併團真的感覺超邊緣的,我們就09/09 09:00
mumuw : 像他們的行李一樣,體驗超差09/09 09:00
nocturnesw : 第一點本來就有風險 既然想要有蜜月的感覺09/09 09:45
nocturnesw : 幹嘛不自助?09/09 09:45
是的,我們已在深切反省, 如果自助,可能花不到一半金額還可以玩得很開心。 都怪我們當時忙於處理其他婚禮相關瑣事, 沒有時間精力自行規劃、安排旅程, 以為只要將蜜月委託專業旅行社即可。 ※ 編輯: PaeSon (42.73.10.184), 09/09/2017 10:14:34
tsbtsb : 滿同情你的處境 只是比較好奇的是跟其他人共桌不用` 09/09 10:24
tsbtsb : 共桌沒有共通話題幹嘛要壓力大 別人也不見得喜歡聊` 09/09 10:27
您說的沒錯,可能跟我們同桌的人也感覺雖雖der 我們桌一直句點,最後開始滑手機, 別桌大聲談笑好嗨森,我尷尬癌整個犯了。
Liver5566 : 好誇張欸09/09 10:32
pink02 : 跟陌生人共桌,還不能跟老公講私密話,誰不會翻臉09/09 10:37
b880630 : 好誇張 09/09 11:32
skyboy13204 : 看完這篇華友直接被我掰了09/09 11:46
rabbitx2 : 這樣服務跟隱瞞 如果是我不能接受 09/09 11:51
murmured : 原po拍拍,只能安慰你還好團員沒有很糟糕的(?),09/09 11:52
murmured : 蜜月團吃飯也是會共桌的,不過可以聊婚紗囍宴結婚 09/09 11:52
murmured : 話題就是~ 09/09 11:52
ismydear : 原po要強硬ㄧ點 根本不是蜜月團 就不要用蜜月來騙人 09/09 11:52
zero777 : 謝謝分享 領隊真的好重要阿~09/09 12:25
karenlo : 高價團無法接受,單眼變手機硬掰也很扯,其實不太 09/09 12:46
karenlo : 懂這拍照行程,搞成那樣空等人兼助理,不如自由行程09/09 12:46
karenlo : 自己拍09/09 12:46
強調住在古城區,住宿費很貴(然後房間很小) 結果拍照拍到12點,回來累得要命又餓, 只能欣賞路燈配泡麵, (房間窗戶面對別人家牆壁,路燈也是要遠眺) 不懂花大錢住在古城區有什麼意義。
kfboy : 幫QQ09/09 12:59
yinglian : 除了第一點 其他很差勁09/09 13:46
anjagelb : 覺得我參加到這團的話心情也會很差,跟團好像蠻容09/09 13:53
anjagelb : 易踩到雷......09/09 13:53
lluunnaa : 1.旅行社給了新人蜜月的憧憬...期望太高的落差09/09 14:27
lluunnaa : 2.不予置評 3.讓旅客搬器材,若沒事先告知就太瞎09/09 14:28
lluunnaa : 旅費真的好高...09/09 14:30
lluunnaa : 我們的領隊曾說過高價團的內容實際上沒那麼高價 09/09 14:33
jhjh32323 : 花那麼多錢,還要去搬東西,太差了! 09/09 14:39
lic0420 : 好慘,幫高調 09/09 15:40
pec563 : 幫高調09/09 16:50
ashin526 : 領隊很重要,高價團有這樣待遇,真的無法讓人接受。 09/09 17:58
pudding1001 : 幫高調 QQ09/09 20:09
amrnmm : 以後看到這間要考慮一下了 09/09 20:46
shock31 : 華友感覺要碰運氣,我同事那團剛好一半蜜月一半散09/09 21:29
shock31 : 客 09/09 21:29
shock31 : 我參加太一運氣好全部是度蜜月09/09 21:29
bertbird : ㄜ 好雷... 去蜜月還要兼差...09/09 21:51
cears : 之前去加利利奧捷不是蜜月團,但除了兩家各四口,09/09 22:44
cears : 其他都是蜜月夫妻欸09/09 22:44
cears : 年紀相近真的比較好聊,不然吃飯好乾09/09 22:44
真的是吃飯乾乾乾,想加入又無法聊 我平常活潑多話,認識新朋友很少無法融入 不過爸媽經、高級休閒活動、中高齡疾病治療經驗......等等, 我真的沒有涉獵 orz (是我太淺了)
cears : 高團費的團好像蜜月夫妻會比較少 09/09 22:45
cears : 有錢長輩倒是很多09/09 22:45
嘿啊,全團40%商務艙旅客,我們世界大不同...... 早知道不如參加便宜團,我承認找這個貴團是我的主意。 (先生表示:uccu) 這團如果10萬,我絕對不抱怨旅行社。 (但可能用手指戳老公,為了省錢搞成這樣) 所以至少現在我現在在靠北旅行社, 而非靠北老公,他錢花的有價值(?)
yully : 可以理解第一點,蜜月沒有特別跟蜜月團,但團友幾乎09/09 23:58
yully : 都是來度蜜月,大家年紀相近,相處很愉快09/09 23:58
NVC : 超滅火.....09/10 00:24
flyingfish71: 剛下訂金欸....09/10 00:40
這次網路輿論發酵,他們以後應該不敢再這樣搞了(吧 我們夫妻也算是捨身護眾生(?) 至少提醒板友,一旦旅行社對團員問題支吾其詞, 心中要敲響警鐘:塊陶阿
ShiningRuby : 只是告知"員工旅遊"是會違反什麼個資啊??09/10 12:30
amanda0503 : 太誇張了,還要搬東西....09/10 13:35
plumeriaho : 參加太一義大利團一半以上都是蜜月夫妻 感覺很好09/10 13:36
chnwting : 幫高調09/10 16:02
aa800129315 : 辛苦了 拍09/10 18:33
zxcvbn : 傻眼 真的要做好功課09/10 21:31
Alier33 : 第一點 我們蜜月時也很在意 問太一都有回 華友很扯09/11 00:15
sunoa91 : 這價格和服務都讓我驚呆了…原po拍拍09/11 03:05
lluunnaa : 打個岔,年紀相近的沒有比較好聊,尤其是價值觀不同的09/11 10:21
royaljoy1 : 花了這麼多錢還要去扛器材,這旅行社太鳥了吧09/11 12:44
royaljoy1 : 專業單眼沙龍照變成手機隨手拍…唉09/11 12:46
royaljoy1 : 有誠信的旅行社難找,還是自助吧…09/11 12:49
rita910700 : 給你拍拍!!我們同樣參加旅行社的蜜月,也是受不少氣09/11 15:27
rita910700 : 感同身受阿!真後悔參加旅行社09/11 15:28
rita910700 : 難怪越來越多人選擇自助,都是旅行社把自己搞爛 09/11 15:29
rita910700 : 我們的領隊很自私,對團員很冷漠,還會要我們自己go 09/11 15:30
rita910700 : google景點,上廁所太慢也被罵,不體諒別人 09/11 15:31
rita910700 : 到瑞士高山因高山症跑到廁所吐,領隊也不等我們自己09/11 15:33
rita910700 : 繼續往上走,是團員告知才知道要搭火車的時間09/11 15:34
rita910700 : 跟旅行社反應也沒用,只是浪費時間09/11 15:34
天啊,Rita大,我也要好好拍拍妳 >_<
joy25881371 : 太傻眼了... 09/11 15:43
airbluesee : 我當年參加華友法國蜜月團很開心耶(因西班牙流團) 09/11 16:05
lluunnaa : rita大大的內容令人傻眼 09/11 22:47
DSB520 : 你要不要把你行程po出來給大家參考一下? 09/11 23:31
我在整理了
DSB520 : 通常領隊有問題的 應該不只一組客人反應 你有問看 09/11 23:33
DSB520 : 看嗎? 09/11 23:33
80%的人蠻開心的,我們是不開心的少數 還是DSB大說的是該領隊帶的別團客人?
mauvecloud : 傻眼 09/12 01:35
angelazhu : 真的好扯,幫高調!我剛從德瑞蜜月回來,同團團員 09/12 01:58
angelazhu : 說華X兩個禮拜前才告知不成團(已下訂金),假都請 09/12 01:58
angelazhu : 了,只好匆忙找了別家旅行社,蠻扯的。 09/12 01:58
如果沒有我們2隻,我們這團也會出不成 當初如果流團,我現在還會對華友保持美好的幻想 哀 不知道m大那兩位團友看到我這篇文章心情如何.....
lyndonliu : 我之前太一義大利團,不只蜜月比例我還問有沒有小 09/12 22:28
lyndonliu : 孩欸,也都可以直接回答啊 09/12 22:28
tess120 : 拿器材還有手機拍照那些,不包括大小眼對待,你們態 09/15 00:55
tess120 : 度硬一點要求退費負責啦!!!人生只有一次耶.... 09/15 00:55
※ 編輯: PaeSon (59.115.39.113), 09/16/2017 11:46:30
hungtsun : 最近一直在找蜜月行程,這家我就先不列入名單了 09/20 23:19
flclover : 感覺好像中低價的團就好了,謝謝滅火 09/22 14:39
dddize : 謝謝分享,最近也在看旅行社,這間不考慮了 10/04 11:06
hsiaochin : 團員組成我覺得很合理啊,除非事前 101.12.193.79 10/19 00:48
hsiaochin : 有保證啊 101.12.193.79 10/19 00:48
hsiaochin : 松露事件是比較誇張 101.12.193.79 10/19 00:48