[心情] 喜帖購買過程

[lucky213205 ()]

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                   心情文標題為:[心情]
                           例如:[心情] 結婚怎麼可以這麼多事?
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              求婚、閃光、婚事溝通不順也是屬於心情的一部分
              歡迎利用[心情]來暢所欲言，抒發即將進入另一個階段的人生

=========================以上發文後可刪除=====================================
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這是一個自認為購買心情從極好變成有點差的過程，
如果有版友想知道哪一家喜帖公司我再公布，
事情是這樣的，約10天前很開心的拿到期待已久的喜帖，
10天後發現喜帖不夠發(婚期剩下20天整)，
因此電話詢問店家能否少量印製25張，

店家:你先寄信將需求跟我說，之後會再回覆我。

我:好!(通話後，我馬上Email將需求寄出)
...隔天，終於回覆我了!

店家:我要看看之前有沒有多印，沒有的話就要印100張。

我看到馬上回信:如果之前沒有多印，是否無法加印25張?
回信後眼見時間一點一滴慢慢過去，
在迫切情況實在無法慢慢等等回信，
因此電話聯絡店家，但得到令人沮喪的消息，

店家:沒有多印，只能額外再印100張(最少訂購量)。

此時，我拜託店家能否給我足夠影印解析度的檔案，
讓我能自行處理不足的張數。

店家看在我一直拜託的情況下也願意將檔案寄給我，

但過了約10分鐘，店家主動聯繫我，
店家:我這邊有之前多印的，但是有一點瑕疵
(長約1.5mm、寬不到1mm的小點)

我:我可以接受。

店家:另外，信封燙金的部分量太少而且需要時間。

我:好吧!那信封燙金不要好了，因為擔心來不及。
並詢問店家之前訂購150張，一張21塊，
這個喜帖有瑕疵、信封沒有燙金要怎麼算價錢?

店家:一樣21塊!
我:可是你說多印的都會丟掉，而且有瑕疵為什麼價錢一樣?
店家:因為你量比較少，而且這個我們也不一定要賣。
我:好吧!那至少去個零頭算我20塊吧!
(心想:我真的有需要，就買吧!)
店家:好!

到店取貨時再次與老闆確認一次，
喜帖有瑕疵、信封袋也沒有地址燙金，而且是之前多印，
不是額外印製的，價錢還是只能算我20塊嗎?

老闆:對阿!你量那麼少，我們也不一定要賣。
我:好吧!(然後付錢買了)

以上就是事情的經過，有信件和通話為證，
我想說的是:
1.一開始說沒有多印，只能選擇加印100張，沒有別的方式，
但之後又說有多印 ="=

2.對店家來說加印量確實非常少，
可以理解有最小印製量的限制，
但問題這是之前多印不要的啊!

3.對消費者來說，用便宜一塊錢的價格，
買到有點瑕疵、信封袋也沒有地址燙金。

我知道店家生意很好，不差我一個，
如果東西跟之前一樣我會很高興用原價跟你買，
也會介紹身邊朋友這間店，
而不是讓人覺得我這邊有多的，
雖然有瑕疵但看你要不要買。

整體經過就是這樣，這是我個人的認知，
不知道有沒有人認為店家還願意賣就算不錯了!
有的話也請讓我知道，感謝各位大大!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.203.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1508847679.A.F37.html
推 beautymia   : 後續處理態度頗強硬的，感覺就是吃
→ beautymia   : 定妳，是我的話，就不會找他了！（
→ beautymia   : 不過妳滿急迫的到是真的）
→ beautymia   : （我指妳急著要印喜帖這點）
推 ioweia      : 真的就是吃定你 感覺有點不厚道
推 beautymia   : 尤其是多印喜帖這點，既然有瑕疵就
→ beautymia   : 不應該收費，拿喬的態度實在討厭！
→ mina51      : 我覺得店家的程序也沒啥問題，遊戲
→ mina51      : 規則也訂的清楚，隔天回覆mail也不
→ mina51      : 是很慢，不滿意瑕疵品的價格所以放
→ mina51      : 大了這些小細節而已，你可以不買
推 babesasa    : 瑕疵收費的部分不評論，但這種合板
→ babesasa    : 印刷每一次送印都有起訂量的 你要25
→ babesasa    : 份店家可能也要發工廠100張的量，
→ babesasa    : 所以店家才會說沒辦法25張
推 beautymia   : 人家時間緊迫啊，所以不得不低頭，
→ beautymia   : 文章說得很清楚了。而且我不覺得這
→ beautymia   : 是小細節，買賣牽涉到「金錢」的事
→ beautymia   : 情為什麽會是小細節，何況是瑕疵品
→ beautymia   : ？既然是「瑕疵品」，價差自然需要
→ beautymia   : 調整，廠商態度踩那麼硬，一開始還
→ beautymia   : 要原價販售。而且說話口徑前後不一
→ beautymia   : ，誠信自然打折，為什麽會有人覺得
→ beautymia   : 是原po放大了細節呢？
→ beautymia   : 數量的事情我不評論，因為確實有影
→ beautymia   : 響。
推 babesasa    : 另外如果給你解析度好的圖片印出來
→ babesasa    : 一定跟你收到的成品品質會差很多，
→ babesasa    : 因為店家送印都是拿原始檔發印的！
→ babesasa    : 店家也不可能提免費供原始檔，因為
→ babesasa    : 外面給這種原檔的小至幾千到幾萬都
→ babesasa    : 有可能哦～原po可以改變想法～～好
→ babesasa    : 在最後還是用少少的錢可以解決問題
→ babesasa    : ！希望妳一切順利^^
→ lovelyu     : 瑕疵跟多印的定義不一樣，所以一開
→ lovelyu     : 始才會說沒有吧！為了你25張搞這麼
→ lovelyu     : 久還要被一張20塊抱怨，幫你解決問
→ lovelyu     : 題不是很好了嗎
可能我沒有寫的很好，過程中先得到的回覆是沒有多印，但我也詢問是否有其他方式解決
? 得到的回覆是除了加印100張沒有其他選擇，但過10分鐘後卻有一點瑕疵的可選擇，不
免讓人覺得為何之前不說呢! 還是這10分鐘才去找有沒有多印的，之前只是想要我加印10
0張。
能解決問題當然很好，但有瑕疵和無燙金的喜帖與信封就可以照原價賣嗎？我想過程中店
家的確給人不好的感受，不單是金額的部分，不過我會發這文也是想了解大家對這件事情
的看法。我很高興可以解決，但過程實在讓我有點難感謝店家。
※ 編輯: lucky213205 (180.177.203.235), 10/24/2017 22:46:39
推 karenlo     : 婚禮事情這麼多，能解決就好。其實
→ karenlo     : 廠商處理沒有什麼瑕疵，頂多就是沒
→ karenlo     : 有人情味。總比加印MOQ數量來得好。
→ karenlo     : 其實想要省這20份也可乾脆掃描喜宴
→ karenlo     : 帖給年輕平輩電子檔
推 feelfree    : 其實廠商算不錯了，印刷廠的流程如
→ feelfree    : 果一次上機印100收21塊真的不算貴，
→ feelfree    : 可以簡單用錢買到小瑕疵品趕上需求
→ feelfree    : ，我覺得就應該開心了
※ 編輯: lucky213205 (180.177.203.235), 10/24/2017 22:50:46
※ 編輯: lucky213205 (180.177.203.235), 10/24/2017 22:54:00
推 r780224     : 我覺得店家沒有什麼錯，但如果能通
→ r780224     : 融你一下，因為你感覺好也會介紹其
→ r780224     : 他客人給他啊
推 beautymia   : 大家都好包容喲，感覺就是見仁見智
→ beautymia   : 了～不過我依舊支持原po的想法，雖
→ beautymia   : 然我不認識妳，還是祝福妳放下此事
→ beautymia   : 繼續處理事情吧，婚禮還有很多可以
→ beautymia   : 忙的，加油！
推 lovelyu     : 多印和瑕疵是不一樣的，賣瑕疵品給
→ lovelyu     : 客人其實有風險在，願意賣妳很不錯
→ lovelyu     : 了。如果給檔案讓你自己去印其實更
→ lovelyu     : 不恰當，才多少錢不要這樣為難人家
→ karenlo     : 瑕疵品通常都會銷毀且不會賣人，如
→ karenlo     : 店家本來就沒有留備份(相信原po買15
→ karenlo     : 0份店家當初也有多給幾份)，店家直
→ karenlo     : 接反應先回覆你需要加印是很正常的
→ karenlo     : ，但店家掛完電話還去翻找是否有瑕
→ karenlo     : 疵品留下，不是也算有幫忙了嗎？就
→ karenlo     : 算加印100份仍維持原價也算不錯，因
→ karenlo     : 為份數少價錢應該越貴。對店家和廠
→ karenlo     : 商而言，加印就是多做一次工，如消
→ karenlo     : 費者可多少理解印刷流程，就可以體
→ karenlo     : 諒了。
推 karenlo     : 聽到很多朋友都是直接加印最少MOQ
→ karenlo     : 數量且單價提高一些(婚禮後還剩一疊
→ karenlo     : 喜帖)，怨念頗深，覺得原po能如此
→ karenlo     : 解決也算運氣不錯了。真的算是籌備
→ karenlo     : 婚禮中的小事，別放心上
推 l98         : 妳之前訂購150張,我猜店家大概自行
→ l98         : 到200張,因為品管的問題,會有瑕疵品
→ l98         : 產生,一開始妳說要重印,當然是用MOQ
→ l98         : 下去說,一般店家也不會一開始就問妳
→ l98         : 要不要瑕疵品,對吧!妳不爽的點應該
→ l98         : 是店家賣瑕疵品給妳卻要收取和新品
→ l98         : 樣的價錢,這部分我只能說店家比較不
→ l98         : 夠阿莎力這樣,事情能解決就好!開心
→ l98         : 舉辦婚禮吧!
推 jnin77      : 其實如果商家更硬他可以乾脆不說有
→ jnin77      : 多印的，那真的就難處理了
推 deadalus    : 廠商沒錯，原PO放寬心吧，20塊很便
→ deadalus    : 宜的
推 julief      : 如果是我會很感謝店家耶，新人都火
→ julief      : 燒屁股了，感謝店家提供快速又省錢
→ julief      : 的解決方案，道謝都來不及了還為25
→ julief      : 塊殺價
→ smallccc    : 廠商只是不夠貼心 原PO是無理取鬧
推 tzeyun      : 能幫忙解決問題的廠商已經很不錯了
→ tzeyun      : 廠商也怕消費者反咬它出瑕疵品吧...
→ chen20815   : 廠商不是幫你省75張的錢了？不然你
→ chen20815   : 預期應該賣多少？
→ chen20815   : 差幾百塊也要這樣折磨自己嗎？當作
→ chen20815   : 包200紅包給廠商沾喜氣也可，換個
→ chen20815   : 心情卡實在
推 Sourxd      : 至少事情解決了 不用再想啦
→ nokia418    : 不爽不要買啊，印刷場不是你老北老
→ nokia418    : 木，你結婚也沒什麼了不起要處處禮
→ nokia418    : 遇你。
推 beautymia   : 兇什麽啊，莫名其妙！原po態度有不
→ beautymia   : 好嗎？你們覺得她想法有誤，理性溝
→ beautymia   : 通就好，不要在那邊耍狠，不知道是
→ beautymia   : 耍給誰看的，有夠好笑！
→ beautymia   : 我的你們是指推文態度差的人，理性
→ beautymia   : 推文的版友請自行略過，謝謝！
推 shuaipcsh   : 已經賺到了，心存感恩。別斤斤計較