[閒聊] 下訂婚宴會館後感覺訂席業務很不積極

[KuRed (Red)]

大家好
小弟在年底要結婚~~
在去年11月的時候下訂中部某知名婚宴場地

之後詢問一些問題
業務都可能隔一兩天才會回覆(不會已讀)
我們頭先都認為應該是工作太繁忙了

不過久而久之都是這樣
至少也說一聲晚點回覆之類的吧...
覺得服務態度沒有很積極


因為訂婚、證婚、宴客都辦在同場地也無任何折扣
好不容易談到可以贈送背板
選了D背板，卻說是今年新的款式，無法贈送和補差價...

請業務幫忙爭取看看，結果也消失兩天了QQ


有版友跟我有類似的狀況嗎QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.154.224
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1528208534.A.41F.html
推 azlbf       : 熱門飯店不缺客人 不用想太多了
推 y920490     : 可能你們距離宴客還有一段時間，宴
→ y920490     : 會館會先優先處理一個月內結婚的新
→ y920490     : 人
推 AshleyNa    : 婚期什麼時候啊？有些業務都會在婚
→ AshleyNa    : 期近了才會比較理人，還很久的話對
→ AshleyNa    : 方就覺得不急
推 luoyvonne   : 通常都時間快到才會密集聯絡啊～
推 y920490     : 我猜測也可能是業務處理這個月新人
→ y920490     : 忙到焦頭爛耳，對還有半年的她比較
→ y920490     : 沒辦法立刻回覆，有時候就稍微體諒
→ y920490     : 一下對方
推 y920490     : 我當初業務也是前一個月才出現
推 meige       : 通常會到前一個月才會詳談
推 amyg812     : 一年前簽約  婚前兩個月才又去跟業
→ amyg812     : 務談
→ amyg812     : 你太急了
推 samper889   : 誰急誰先用阿！
→ linsinwawa  : 我的簽約後都只是mail聯繫 婚宴前一
→ linsinwawa  : 個多月才加line頻繁聯繫 他手邊還有
→ linsinwawa  : 很多業務 當然等婚期近點才專心處理
→ linsinwawa  : 你的事情啊
推 TheBlackKing: 最後一個月 事情才開始做確認 才
→ TheBlackKing:   賴   了以後都覺得對方很辛苦 新
推 TheBlackKing: 人容易緊張 晚上想到會留言詢問 業
→ TheBlackKing: 務幾乎都會當下回應
大家好像誤會了！
訂席業務跟婚禮顧問是不同的人
業務是負責處理您的問題
婚禮顧問則是結婚前一個月會出現
處理這次婚禮相關細節的人

我的意思是業務處理態度不積極啊QQ
※ 編輯: KuRed (111.83.167.43), 06/06/2018 09:12:17
推 elixiroflife: 想知道你訂了多少桌~~
50桌吧
推 hsulunlee   : 大家說的是業務沒錯啊 不是每個人
→ hsulunlee   : 都會請婚顧 但宴客場地一定有一個定
→ hsulunlee   : 席業務窗口啊
推 ann99       : 一年前簽約，飯店主動說婚宴三個月
→ ann99       : 前都可以取消訂席全額退款，也就是
→ ann99       : 飯店不能確定是否最後可以承接到我
→ ann99       : 們的生意，但是這一年內我們隨時想
→ ann99       : 到問題line業務她最慢10分鐘就會回
→ ann99       : 答，整個覺得服務非常優質。
→ a126664537  : 我以為折扣是下訂前先談好耶
推 yabeee      : 當初應該都要先談好，才付訂金訂席
推 kenhsu28    : 你都簽約了，懶得理你呀，折扣要在
→ kenhsu28    : 簽約前談好+1
已談好送背板，現在說D背板是新的，只能選ABC背板阿QQ
※ 編輯: KuRed (123.193.154.224), 06/06/2018 19:11:46
→ linsinwawa  : 我說的也是業務 現在時間還太久了