[問題] 關於婚紗照週邊產品照片更換疑問

[wolf9456 (涼小狼)]

我目前已拍完婚紗照、挑完毛片、看完第一次修片
並已挑選完入本、放大照、謝卡等週邊產品的照片了
當天看修片及挑選週邊產品剛好是禮拜天
(但有一張照片不滿意所以請對方再補修)

但選完後回家有點後悔當天晚上又打去問能不能更換時
門市小姐卻回說已經送件不能更換了
(不知道她說的送件是指哪個程序)
想說明明是禮拜天怎麼可能這麼快送件啊???
(他們修片美編是外包的)
並且說服我對謝卡的照片別太在意，畢竟挑的照片都是自己滿意的

但隔兩天我又問什麼時候可以看排版
(因為我打算藉由排版不滿意來要求更換謝卡的照片)
但門市小姐卻回我說我修片還沒完成還不能看排版
(↑這句話感覺有點怪，因為前兩天問她說已送件???
現在又說修片未完成???)

我整個一臉黑人問號，但我又不懂她們的程序也不好提出質疑...
所以想問一下還沒進入看第二次修片
也還沒進入修完片後看排版的進度
想問一下現在後悔想更換謝卡的照片還有機會嗎??
如果不能更換，排版出來的效果不佳就必須由新人自己買單嗎??

也想問一下到底挑選完週邊產品到整個相本輸出的正常程序是什麼??
真的沒有新人選完後有後悔要求更換照片的嗎QQ??

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→ hahaloveu   : 妳選的照片跟周邊所需的照片
→ hahaloveu   : 這些資料應該已經送給美編公司了
→ hahaloveu   : 而且排版不滿意頂多也幫妳調順序
→ hahaloveu   : 照片應該沒辦法重選了
→ hahaloveu   : 至於能不能換就要看公司願不願意
→ hahaloveu   : 公司不願意，也是合理阿
→ hahaloveu   : 畢竟這是妳自己挑選確認後的照片
我要更換的謝卡照片也是同樣有入本的照片，這樣也不能更換嗎??之前看非常婚禮網站裡很多新人也是排版出來後不滿意，又要求更換，婚紗店也給換，難道一次更換的機會都不給就態度強硬的要直接輸出??這樣不太合理吧??
推 kissdodo    : 我們的是如果挑好入本且已修圖，若
→ kissdodo    : 要更換尚未修過的 一張五百元。謝卡
→ kissdodo    : 的話，我是剛好跟入本的照片一樣，
→ kissdodo    : 所以她有讓我換，不另收費。
所以妳的意思是說只要換同樣是入本的照片，一般婚紗店都會給更換對嗎???
※ 編輯: wolf9456 (112.104.90.2), 08/23/2018 14:57:25
※ 編輯: wolf9456 (112.104.90.2), 08/23/2018 14:59:51
→ hahaloveu   : 妳看別人的婚紗公司比較沒有意義吧
→ hahaloveu   : 照片應該都是妳們挑選確認的
→ hahaloveu   : 不是婚紗公司幫妳們決定的吧?
→ hahaloveu   : 既然妳已經確認了又要更改
→ hahaloveu   : 婚紗公司不給換，那沒有不合理阿
→ hahaloveu   : 只能說這間婚紗公司不夠圓融而已
→ hahaloveu   : 不然妳也可以看合約相關的項目
→ hahaloveu   : 如果沒有提到的話就再要求看看吧
→ wolf9456    : 好的，謝謝你的回覆，我會再試著跟
→ wolf9456    : 婚紗店溝通看看的^^
推 phoebe1031  : 覺得不是一般婚紗公司程序都一樣，
→ phoebe1031  : 別人在別家可以你那間不行覺得沒什
→ phoebe1031  : 麼不對，如果同一家別人可以你不行
→ phoebe1031  : ，就真的不好。婚紗公司都沒問你說
→ phoebe1031  : 你確認了嗎？我們婚紗公司就有跟我
→ phoebe1031  : 說叫我選給他 有叮嚀給他了不能改
→ phoebe1031  : 嘍！
他當時也沒說不能換欸，門市跟確認週邊產品的店員是不同人喲
※ 編輯: wolf9456 (124.218.20.156), 08/23/2018 19:40:24
推 sidney52bear: 覺得要跟對方直接反應才有機會
我現在只知道反應給門市根本沒用(攤手
※ 編輯: wolf9456 (124.218.20.156), 08/23/2018 21:46:47
推 FlyInSpace  : 是謝卡的照片已經修好了不用再改，
→ FlyInSpace  : 所以先被送印所以沒辦法改？
→ FlyInSpace  : 如果是送件給外包修片的話應該不是
→ FlyInSpace  : 馬上送馬上修好，所以你打去問的時
→ FlyInSpace  : 候說還沒修好，也不奇怪，畢竟每間
→ FlyInSpace  : 公司都有自己的排程