[分享] 小抱怨 臺北sosi

[adwy (已過。)]

今天收到婚禮攝影的相本後，
把積壓已久的心情整理一下po上來供版友參考。


先說重點，
我認為sosi不適合忙碌的新人，
也不適合對婚禮記錄做成的相本有高度期待的新人。


--正文--


跟老婆從拍婚紗之前就相中sosi，
因為他們的照片的品質非常好，
可知道他們很重視攝影師素質。

不過到現場諮詢時，負責接待的小姐一聽到我們較少組數(20p)的需求，
態度變得非常客氣官腔，
我們詢問是否有推薦的婚紗租借公司，
回我們可以自己上網找。

（或許是我們認知錯誤，以為接待者的身份應是「業務」，而不只是「客服」。
客服的任務就只是負責媒合攝影師而已。）

後續的信件回覆還算熱心，不過後來沒有選擇sosi，原因有：

1.他們的套餐不提供客製化，最少就是45P。
2.沒有合作的婚紗公司，比較像攝影師媒合
3.接洽的角色比較像客服而不是業務，讓人不太放心
4.價格比其他同業高

綜上，所以婚紗拍攝我們選了逆光（大推！服務非常周到！成品也很棒！）

由於老婆還是很喜歡sosi的攝影風格，所以我們決定無論如何，
婚禮當天的記錄還是找sosi。


婚禮之前以及當天都是由攝影師直接與我們聯繫的，沒有透過客服。
攝影師人很負責，照片品質也不錯。

但等到我們跟美編聯繫時，發生了讓我有點不能接受的地方。

1.攝影師把事情交代完之後就輪到美編跟我們聯繫，
完全不知道攝影師、美編以及sosi之間是否有平行的溝通過程，
我們像是被丟到生產線上一樣，在這個階段就只能跟這個階段負責的人聯繫，
沒有類似業務的監製者。

2.我們拿到照片時的先後順序是按照攝影師所命的檔名，未完全按照時序來排。
當我把挑出的照片回傳給美編時，美編希望我們自己按時序編排照片，
我想這就是第一點所衍伸的問題，若攝影師跟美編有平行溝通，知道美編的需求，
排照片時序的工作就不會落到新人身上。

3.當我依照時序把照片寄給美編後他們才告知，相本不提供校稿，
他們會參考我們的時序，依照自己的意思編排完後就直接送印，印完寄給我們。

當我們今天拿到相本時，成果讓人非常失望，沒有人的場景照放了跨頁，
真正拍出人物表情的照片卻縮得小小的，而且同一場的時序是跳躍的，
感覺上就是自動套版，看一下沒有疊合之類的問題就送印了。

我們之所以婚紗沒有做相本，婚禮記錄做相本，就是認為後者更值得紀念，
收到這樣的成品，再綜觀之前的溝通過程，真的滿生氣的。

以上給正在挑選婚紗公司跟婚禮記錄的新人參考。





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.80.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1541416353.A.373.html
※ 編輯: adwy (125.227.80.235), 11/05/2018 19:15:21
推 u4vu06      : 確實sosi的風格就是自助，我是婚紗
→ u4vu06      : 用sosi,美編接手過程也是完全要求要
→ u4vu06      : 編排順序，包含跨頁、擺放等等，只
→ u4vu06      : 照我們自己排版的順序來執行，要加
→ u4vu06      : 修的照片都要標示的非常清楚（手臂
→ u4vu06      : 要細..類似）我是用投影片做一份幾
→ u4vu06      : 乎等於婚紗本的檔案抓感覺，只能說.
→ u4vu06      : ..校稿要非常仔細然後接受這個服務
→ u4vu06      : 方式的人。
→ u4vu06      : 拍拍 完全可以理解原po失望的心
請問也是婚禮記錄嗎？還是婚紗照？
因為sosi美編完全沒有提到圖片可以再修、若有想跨頁的照片可以先說之類的，
我挑好照片給他們，下一封信就說排好版準備送印了......

推 polomoss    : sosi的接待人員令人不敢恭維，完全
→ polomoss    : 不會考慮
推 yachu127    : 我也是婚紗選sosi 排版過程真的要非
→ yachu127    : 常小心 我也是做了一份跟婚紗照一
→ yachu127    : 樣的ptt 對了好多遍編號 排放位子才
→ yachu127    : 送出 忙碌的新人可能就無法接受 排
→ yachu127    : 到會很阿雜
我以為排版後會有討論的空間，
結果他們拿到我們挑的照片就直接排版送印QQ

推 deuxcremes  : 我也是一開始看sosi 後來選逆光 但
→ deuxcremes  : 我失望的成分比較多 滿後悔選逆光
拍拍，逆光我們網上也搜到不少負評，
但因為接洽的業務實在太體貼了，
讓我們覺得非常非常放心，
就決定冒險一試。
逆光我們滿早就先看了，後續又看了幾間（包括sosi），
最後還是回頭找逆光。
我是覺得若照片要挑得比較多張，可能不要選逆光XD
因為最後我們挑不到30張，包括放大照有洗出來的才三張，
這三張都滿好看的。

主要是禮服部分的服務很棒，
包括婚紗照、文定、結婚當天的禮服都可以直接在逆光試穿，
不喜歡也可以自己另外找，帶去逆光拍照。
雖然款式沒有設計師款這麼高貴，
但在比較低的預算下我們都有挑到喜歡的禮服。

逆光大勝sosi的地方就是他們有一個line群組，業務、禮服部跟攝影師都在裡面，
有甚麼問題一反映所有單位都知道，都有獲得很滿意的解決。

唯一要說的話，就是當時婚紗照拿到時是毛片（好像只有調過光），
所以照片要修哪要看得很仔細，不過可以修到自己滿意，
我們修到四修XD


推 tinng       : 我一開始接觸就不喜歡他們的方式了
→ tinng       : 。我就選蘿亞XD
推 fantasylife : Sosi這樣很不Ok耶 感謝反推
推 poem126     : 通常都沒有校稿的部分了耶
→ Consta      : 每次看到抱怨文都覺得，婚紗產業真
→ Consta      : 的是昂貴卻服務品質低的奇妙產業，
→ Consta      : 新人花這麼多錢怎麼會拿到不滿意的
→ Consta      : 東西，這些萬把塊都可以去吃幾頓好
→ Consta      : 料或出國了，怎麼這麼不用心
在sosi花錢是買照片不是買服務XD
服務唯一OK的就是攝影師而已。

逆光的話就是俗又大碗啦。
※ 編輯: adwy (125.227.80.235), 11/06/2018 09:17:30
推 yueh0805    : 第一次去sosi就被業務火到，問了很
→ yueh0805    : 多問題業務臉上立馬露出「這什麼問
→ yueh0805    : 題啊」的表情，去諮詢的人大部分是
→ yueh0805    : 第一次結婚她不知道嗎...業務當下
→ yueh0805    : 的表情讓我覺得我是不是白痴？整個
→ yueh0805    : 說明流程非常沒感情，一副就是愛拍
→ yueh0805    : 不拍隨便你反正我家客人很多的樣子
→ yueh0805    : ，唯一的優點大概就是很便宜吧（攝
→ yueh0805    : 影師也不錯不要害到他們）婚紗包套+
→ yueh0805    : 宴客禮服才六萬多，也難怪不缺客人.
→ yueh0805    : ..