Re: [心情] 反推香檳蕾絲下訂禮秘群離職被丟包

[harry2258 (陽光蜥蜴)]

您們好～我們是香檳蕾絲訂製婚紗

對於我們公司發生禮服使用的疑慮，在此為與您及大家說明，
因在淘寶網站上非常容易有盜圖並且仿冒製做的訂製婚紗公司行為發生，
這個是連許多國際上知名品牌都無法去避免的，
目前我們的禮服被仿冒並在淘寶販售的問題，已經向原廠反應並積極地處理中
（您所提的紅色晚禮已經停產，所以不可能在網路上還可以購買到原廠正品），
請相信香檳蕾絲的禮服都是經過我們精心訂製，絕對不同於淘寶上所販售的仿冒品。
而因有些衣服因受新人們的喜愛，要求公司另外追加同款使用，
所以有些款式在香檳蕾絲會有1～3件的新款，會讓您以為有些衣服的使用次數超過10次，
在此給予報告說明，造成誤解深感抱歉。

香檳蕾絲的禮服款式台北與台中是一樣的風格，雖然款式不全相同但是是都會調動的，
台北與台中店都是一樣的，不過因為天母的房租真的比較貴，空間的確比台中小一些。

最重要的事，對於本公司門市人員的溝通能力和一時個人情緒狀況服務態度的不足，
造成這次不愉快的經驗，非常抱歉讓您有不舒服的感受，對此我們會更加強內部的訓練，
也會針對臉書訊息的回覆速度調整工作量的分配,加以改善並且檢討。

造成這次的失誤 香檳蕾絲全體同仁再次深深的跟您說聲抱歉！！！
提供顧客賓至如歸的試衣過程，一直是我們努力的宗旨，未來，香檳蕾絲會繼續竭盡所能
為以客為尊的最高標準而努力不懈，為每一位顧客提供最優質的服務。
也在此感謝所有喜愛香檳蕾絲的好朋友們的支持，
我們一定會努力讓所有的服務做到完美，不辜負大家對香檳蕾絲的一路支持和期待！

香檳蕾絲訂製婚紗   全體工作人員敬上

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.59.192
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1551520049.A.D35.html
→ xq4935      : 真的有心就直接私信原PO了
→ xq4935      : 在板上貼這種官腔文完全沒誠意
→ xq4935      : 而且"賓至如歸的試衣過程、以客為尊
→ xq4935      : "對照原PO遇到的 根本就是笑話
→ happinesscry: 繼續官腔呀～
→ happinesscry: 認真覺得這個版需要可以噓
推 charco      : 我是不太相信正品同款買3件啦
→ tanggiz     : 其實她們有打電話回覆我們，但是我
→ tanggiz     : 跟老公先提出不想要刪文章，因為認
→ tanggiz     : 為這個板上需要真實的體驗文。另外
→ tanggiz     : 我們一開始先拒絕退訂金，我們希望
→ tanggiz     : 等到有被影響的新人都能被妥善處理
→ tanggiz     : 後，並在第二次接到電話後（且不是
→ tanggiz     : 我們跟她們約定的時間），被不禮貌
→ tanggiz     : 的直接詢問匯款帳號要退訂金給我們
→ tanggiz     : 。但因為有版友私信我們她們對香檳
→ tanggiz     : 蕾絲的訂單還有試禮服的問題，我們
→ tanggiz     : 也一併反應給香檳蕾絲希望她們能直
→ tanggiz     : 接在板上做回覆說明，但我們也沒想
→ tanggiz     : 到是這麼官腔的回應。另外一直強調
→ tanggiz     : 台中店跟台北店禮服一樣根本就讓我
→ tanggiz     : 們去台北店試了5.6次禮服感到情何以
推 tanggiz     :  https://i.imgur.com/9uOfI02.jpg
→ spadej69171 : 有空在這裡反駁何不好好處理事情
→ beforego94  : 店家太假了吧
→ aulv78      : 直接拒絕往來戶 絕對不去
推 color4living: 賓至如歸誰都會講
推 ae8450      : 超官，哈哈～
→ azure1428   : 本來有要考慮這家（因只要單租宴客
→ azure1428   : 白紗），現在直接從名單剔除。
→ rksophee    : 假
推 oramge      : 個人是比較相信原po，若要持續這麼
→ oramge      : 官腔那就從名單剔除你們。
→ xzp436      : 我比較相信你們家的客人
→ amyg812     : 嗯
推 lucka       : 極力不推薦，現在要預約挑選禮服的
→ lucka       : 時間都很難約，私訊也回覆非常緩慢.
推 claretcider : 這店家也太假了吧 拒絕往來戶！
→ t030730     : 超官
→ claretcider: 有夠雷