[問題] 關於喜餅口味的選擇

[tedseven (小魚)]

最近小弟在選擇喜餅上遇到一些問題及不愉快經驗想分享與請教


我們是在婚紗展上看到一家還不錯的品牌，網路上也很多人推薦，基於外觀以及現場試吃了
3～4種口味覺得很滿意，於是現場下了訂單，並於一週內付訂金，且另外預約了實體店面付
費試吃。


但接下來要選擇喜餅口味的時候，到了實體店試吃店家指定選擇的10種口味（展場預定當天
沒有講清楚是由店家指定口味，不能由客戶選擇），結果試吃中有一半以上的口味並不是我
們想要的，讓我們非常困擾不知道要怎麼決定其他喜餅的口味，於是我們提出是否能試吃其
他我們自己想試的口味。


而店家表示現場並沒有準備其他口味，試吃其他喜餅還要用花錢提領一盒或另外宅配付錢的
方式才能試吃到（這些先前都沒有告知），甚至現場明明就有其他口味都在事後才拿出來，
甚至有些還只能看不能試吃，結果花了將近快三小時還是無法選好我們想要的口味，服務專
員也一直以制式化的公司規定等理由來打發我們，造成很難堪的狀況與不愉快的體驗，也很
後悔訂這家喜餅，但訂金已經付了也應該無法再退。


到這邊想請問有經驗的前輩在下訂單後挑選喜餅口味試吃，是不是都還要額外花錢提領喜餅
才能試吃到? 畢竟當天試吃已經是要收費卻還要另外提領等七天是合理的嗎？
或大家都是怎麼樣決定自己的喜餅口味? 還是只試吃一部分其他MENU上盲選呢?


謝謝


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.163.136
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1552235855.A.027.html
推 flysfish    : 大部分的手工喜餅試吃，都是由店家
→ flysfish    : 指定某幾種口味，這點真的很不能理
→ flysfish    : 解...
→ flysfish    : 不過有的店正式下訂後，前面的試吃
→ flysfish    : 費可折抵，有的是下訂後可以通通再
→ flysfish    : 試吃一輪不用另外付費~
推 suiharuka   : 試吃時是只吃到店家指定的口味，挑
→ suiharuka   : 選時有再上網參考大家對其他口味的
→ suiharuka   : 心得
→ flysfish    : 建議多看幾家囉，其實從店家給的那
→ flysfish    : 幾款應該也可以吃出端倪了XD
推 suiharuka   : 不過我個人覺得試吃了10種大概也了
→ suiharuka   : 解店家的口味了，所以選擇上不會很
→ suiharuka   : 困難
推 eastmenl    : 可以再找，我當初是預訂試吃後，現
→ eastmenl    : 場他是先拿10種熱門款 跟Dm給我，dm
→ eastmenl    : 有禮盒款式跟所以餅乾種類，吃完後
→ eastmenl    : 再跟他說想吃的口味，他都會拿出來
→ eastmenl    : ，不能自己挑口味有一點……
推 LuciusMalfoy: 試吃大多是店家指定的口味 不過下定
→ LuciusMalfoy: 後有的店家會比較大方(不能強求
→ LuciusMalfoy: 有的店的確試吃規定外的口味要加錢
推 Alexiel     : 你那個店家很賊,試吃後下訂然後發覺
→ Alexiel     : 口味不一樣,半哄半騙;還是有其他店
→ Alexiel     : 家會提供免費試吃,確定口味付訂金
推 Alexiel     : 我好像搞錯意思了...我自己的喜餅是
→ Alexiel     : 店內有十種左右吧,店員就拿十種出來
→ Alexiel     : 試吃,沒付試吃費,確定口味後下訂
→ Alexiel     : 不過我的店家試頗有盛譽,不知有關
推 wuchong101  : 真的要做好功課，且全程錄音，我也
→ wuchong101  : 是被訂金綁住的苦主
推 mimiwei955  : 第一次遇到口味是店家配的不能指定
→ mimiwei955  : 耶，有點奇怪

謝謝各位的回覆，還好我們很早就訂了，所以距離結婚時間還很久，合約還有辦法讓我們全退，目前進行退訂流程尋找其他家，也學到了一次經驗。
※ 編輯: tedseven (101.12.17.200), 03/12/2019 15:01:13
※ 編輯: tedseven (101.12.17.200), 03/12/2019 15:01:43