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文長~不喜勿入 也許這間位在桃園的手工婚紗是過去前輩們的蜜糖,但對我而言卻是毒藥=.= 我希望不是我太大驚小怪? 我跟先生預計明年下半年結婚,打算在明年春天拍婚紗照, 因為整個婚禮過程,我最看重婚紗照,所以現在就開始在看婚紗了 這間店的婚紗款式及作品,我還在網路收集資料的時候我就蠻喜歡了, 同時也有在網路上了解其他婚紗工作室的行情及包套內容~ 思考以後就跟他們預約到店了解包套內容,預約日的前兩天, 工作人員還有打電話來提醒,及告知本月下訂有優惠活動(電話內沒說活動內容) 到目前為止,印象都不錯。 直到今天,進店了解包套內容 從門面從環境舒適度,再想到從網路上看到的婚紗款式及作品,我真的是滿心期待 總共兩個包套方案:59800跟69800 包套方案的內容跟我收集到的資料差不多 但有一項「影像成品光碟一份」引起先生的注意 Q:請問你們一次拍攝大概多少張?光碟裡的照片都是全給嗎?你包套內容沒有寫。 A:大概150-200張,檔案全給唷! 小姐跟我們說檔案全給,我覺得沒什麼問題。 結果過沒多久小姐拿出一張優惠方案「好禮六選三」, 六項裡面有兩條我一看就瞬間傻眼,其中一個就是拍照檔案全贈, 另一個是價格現折2萬 到這邊,我其實有一種不太舒服的感覺..... 在優惠方案拿出來之前,妳跟我說檔案全贈, 但看到優惠方案裡面發現檔案全贈是優惠內容之一,我有被欺騙的感覺... 前面答應我檔案全贈,後面告訴我是優惠內容之一, 小姐還跟我說因為大部分人都覺得這項很優惠, 那意思就是她前面答應我的檔案全贈,是建立在優惠方案六選三我會選擇這項? 店家怎麼能預設我們的立場?我可以認為這點上算是欺騙嗎? 她還告訴我這個好禮優惠要「今天下訂」才有, 因為這是婚展的優惠,正因為太優惠了,所以延長活動。 再問她那活動延長到什麼時候,她跟我說不知道。 哈囉~妳拿一個不知道什麼時候會結束的活動出來介紹, 然後告訴我今天下訂才有~能告訴我這是什麼邏輯嗎?我心裡超級不舒服! 我跟先生向她提出對於優惠內容的質疑,拿一個隨時會消失的優惠, 要我今天就下決定,然後再跟我說不勉強我決定, 之後在感受到我們不高興的時候,再告訴我,可以幫我把活動保留到星期六? 真心覺得我被耍了!! 短短5-10分鐘,優惠的時間從來沒有一個明確的說法, 一下說不知道,一下又說可以到星期六,我真的氣到頭痛! 我很明確的告訴她,在優惠沒出現以前,你告訴我檔案可以全贈 後面你優惠拿出來,其實檔案全贈是優惠內容, 我覺得你在騙我,我用到「騙」這個字眼其實是很嚴重的。 對方沒有感覺這件事有什麼,態度不但隨便還不覺得自己錯在哪... 甚至告訴我外面的工作室都是這樣子的銷售方式。 然後再問我還要不要繼續介紹下去?或是看一下婚紗? 一瞬間我的怒點瞬間被點燃,你把場面弄成這樣, 然後把問題丟給我們?我真的覺得對方在欺負我沒經驗! 對!我是沒經驗,但不代表我不做功課! 先生為了緩和我的怒氣,也給小姐一個台階下,拉著我去看看婚紗款式, 必須承認,他們家的款式我真的蠻喜歡的啊! 但是光包套內容前後說法不同,小姐自己都無法自圓其說。 說句公道話,我今天真的在意的不是價錢,也不是優惠內容, 我在意的是態度是不是坦白誠懇的~~~ 我最開始只是看包套內容時,價格部分我是接受的, 因為我認為這間的婚紗很有質感,拍攝的風格我看過也是很喜歡, 他們開的價錢我覺得值得這個價,雖然前面只僅僅在網路收集資料, 但心裡其實是傾向這一家的。 結果銷售小姐的銷售手法,完全打壞了我對這個品牌的好印象。 對方拿一個不確定的優惠,要我今天就下決定, 我等於沒有任何比較空間跟選擇,這也太奇怪了吧!!!! 想請問版上前輩們,工作室都是這樣的銷售手法嗎?? 也希望版上新人們能多多注意這樣不OK的方式 說實話,一個無法用誠信來介紹的銷售手法,即使品質再好, 婚紗風格再喜歡,我都無法接受。 我真的遺憾,因為銷售小姐我失去對這個品牌的好印象。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.74.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1558793935.A.B8C.html
otto6205 : 感謝分享 36.225.98.42 05/25 22:26
wuchong101 : 我反而相反,婚紗款式我覺得比較重 49.214.172.139 05/25 22:55
wuchong101 : 要,但全贈的那個話術是蠻不專業的 49.214.172.139 05/25 22:55
annie761205 : 很常見的婚紗店話術 很多假工作室 39.8.5.143 05/25 23:26
annie761205 : 其實骨子是婚紗店 39.8.5.143 05/25 23:26
Ashok : 折兩萬後才是59000跟69000嗎 61.224.53.208 05/26 00:15
Ashok : 還是上面的價錢還可以再折兩萬? 61.224.53.208 05/26 00:16
kwinner : 你看的第一家店嗎??? 39.9.74.94 05/26 01:13
slash66 : 其實都這樣,很多優惠都可以在談,118.166.143.150 05/26 02:33
slash66 : 蠻多模糊地帶的,就看店員本身的手118.166.143.150 05/26 02:33
slash66 : 上有哪些資源可以運用118.166.143.150 05/26 02:33
pioneer3221 : \wuchong101換說法推銷我還能接 42.73.151.176 05/26 08:25
pioneer3221 : 受欸~不要答應我包套檔案全贈,後 42.73.151.176 05/26 08:25
pioneer3221 : 面再說檔案全贈其實是活動內容 42.73.151.176 05/26 08:25
pioneer3221 : /Ashok 包套價格再折 42.73.151.176 05/26 08:28
jhchung : 在臉書社團你已經po過一次跟店家後 118.150.128.59 05/26 08:41
jhchung : 續了.....其他新娘也給你意見了 118.150.128.59 05/26 08:41
ys8033 : 只是銷售模式不合你意,不必社團ptt 223.139.4.59 05/26 08:47
ys8033 : 反推店家吧 223.139.4.59 05/26 08:47
pioneer3221 : 回樓上~不好意思,我是新娘的先生 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : ,個人認為,婚紗工作室銷售方式可 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 以“針對包套內容項目說明,立刻轉 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 變成需馬上下訂才有的優惠,這樣“ 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 強迫消費”的惡劣話術,如果可以藉 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 由不同的網路平臺,讓更多人得知, 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 也是社會向上進步的動力。 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 畢竟在資訊不對等的婚紗市場當中, 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 弱勢的消費者,只能靠大家的分享, 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 才能抵制這樣的行為,讓更多願意價 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 格透明,服務好,作品美的婚紗工作 42.73.151.176 05/26 09:53
pioneer3221 : 室,可以生存下去。 42.73.151.176 05/26 09:53
ilal : 覺得可以懂妳不能接受的點 42.75.147.104 05/26 10:12
bettydra0321: 婚紗公司通常都是這種模式耶 是不討 122.118.37.138 05/26 11:08
bettydra0321: 喜沒錯 工作室比較不會 如果之後要 122.118.37.138 05/26 11:08
bettydra0321: 再去挑婚紗公司的話 就記得不要陷入 122.118.37.138 05/26 11:08
bettydra0321: 他們的話術 沒有一定要馬上下訂才 122.118.37.138 05/26 11:08
bettydra0321: 能有的優惠 你就算下次再來 他們最 122.118.37.138 05/26 11:08
bettydra0321: 後也是可以給你一樣的方案 不給大 122.118.37.138 05/26 11:09
bettydra0321: 不了直接走人 我們也沒損失 不需要 122.118.37.138 05/26 11:09
bettydra0321: 再去糾結不愉快的婚紗公司 122.118.37.138 05/26 11:09
s150114 : 我會不喜歡但不會氣成這樣 114.38.130.80 05/26 11:50
LuciusMalfoy: 其實很多間都這樣 一定要你當場下訂 122.116.73.151 05/26 16:35
LuciusMalfoy: 有的第二次去就沒優惠 但也有離開後 122.116.73.151 05/26 16:36
LuciusMalfoy: 主動打來降價的 就常見銷售方式 122.116.73.151 05/26 16:36
LuciusMalfoy: 我遇到的工作室也會 122.116.73.151 05/26 16:37
lovelyu : 其實應該讓她檔案全贈再另外給妳三 223.140.81.0 05/26 17:31
lovelyu : 個好禮,兩邊各取所需,單純話術問 223.140.81.0 05/26 17:31
lovelyu : 題不用氣成這樣~優惠活動到什麼時 223.140.81.0 05/26 17:31
lovelyu : 候本來就不一定 223.140.81.0 05/26 17:31
benja814 : 現場下訂優惠很正常,不喜歡就别訂 42.77.124.252 05/26 20:42
benja814 : ,沒必要氣壞自己 42.77.124.252 05/26 20:42
nochewen : 優惠活動有彈性很常見,規定太硬不 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 延期時,也會引起消費者反彈,就立 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 場不同而已。我想業務的立場就是儘 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 量促成當下銷售成功,只是話術百百 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 種,可能她也不夠嚴謹,所以讓你們 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 覺得被欺騙。但個人覺得,如果不喜 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 歡這樣話術,已經反應給店家+上網 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 分享過,那下訂別間就是了,不用為 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 了一家店糾結成這樣一直要得到答案 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : ,畢竟也還沒消費呀!(而且也不可 61.70.175.248 05/27 01:57
nochewen : 能再去消費吧) 61.70.175.248 05/27 01:57
qwe026qwe : 其實這種模式在婚紗界蠻多的,你還 101.12.6.204 05/27 14:38
qwe026qwe : 要氣那麼久也是蠻浪費時間的 101.12.6.204 05/27 14:38
s95021ss : 正常,不過如果喜歡又有優惠也很好 114.47.13.2 05/28 14:36