[分享] 不是很推高雄林皇宮

[ennuis (就這樣吧)]

2019/10月在高雄林皇宮宴客

先說結論: 裝潢美菜色不錯但服務差，可能賓客覺得很好但新人不是很開心


我媽之前有去林皇宮吃過喜酒印象不錯，殊不知事前溝通的時候就讓我頭痛

明明在宴客的Line群組提過的事情，同在群組內的工作人員不了解狀況，

那群組的意義在哪?


在填桌次的時候兒童座椅跟素食的位置要怎麼標示還是我自己問的，

台北的飯店直接就給我範例


我們是午宴(週日)，林皇宮協理剛開始卻說喜餅要當天送

我在台北辦的是晚宴，台北的婚企都請我要前一天把喜餅送到比較保險

高雄是午宴，結果林皇宮都不擔心當天送到可能會來不及?

後來我想到喜餅公司有說星期日物流不送貨，林皇宮才答應讓我前一天送

喜餅數量我也寫在溝通單了，林皇宮協理又再問我有幾盒

溝通單是寫心酸的嗎?

喜餅送到飯店也沒有主動跟我說，還要我自己問送到了沒，台北的婚企是主動告知的


宴客當天我們需要準備哪些東西、那些飯店會準備，也是我問了才跟我說，

台北的婚企也是主動告知，只能說比較之下感覺很糟糕


婚宴當天

在群組內已經事先提過二進表演歌曲時新娘進場開門的秒數還需要彩排的時候再略微調

彩排的時候說要調秒數卻被臭臉

臨時換新娘房，讓婚攝找不到新娘

我們有給車號說要留車位，結果新郎舅舅到的時候說沒有車位，

不知道長輩後來怎麼解決的，我覺得對他很不好意思

新娘房要下樓的電梯只有一台，而且很小，總是等很久，非常浪費時間


讓我生氣到想po文的是這一點

我們有比預定時間提早開始(大概12點20)，

我媽媽在訂席的時候也一再向飯店表示我們不趕時間，可以慢慢上菜，讓新人多拍些照片

但是當天小祕書從一進結束要去換裝的時候就一直一直一直一直趕我們，趕新秘，

導致我們大概2點25分就開始送客!

小秘書說菜都上完了客人坐不住，我們明明就說可以慢慢上菜，

飯店卻把菜都上完然後趕我們時間@@

我們想多拍一些類婚紗幾乎沒辦法拍，這是我媽媽最重視的...

總之整體服務給人的感覺很差，讓我很失望


或許有人在高雄林皇宮有很好的宴客經驗，我只是運氣比較差，提供大家參考

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→ Candyman    : 台中林酒店也被抱怨過很多
推 sodajae     : 我是前幾天反推台中林皇宮的，他們
→ sodajae     : 當初收喜餅也是很大牌，直接傳一個
→ sodajae     : 圖片給我，內容是：只能指定前一天
→ sodajae     : 的某兩個時段，否則拒收（沒錯，他
→ sodajae     : 直接寫拒收二字！！）有夠氣
→ ennuis      : S大我有看到你的文><拍拍
推 sodajae     : 我文定選在台中金典飯店，對比下來
→ sodajae     : 真的是差很多，金典業務不論在服務
→ sodajae     : 說明或解決問題都和林皇宮天差地遠
推 sodajae     : 妳這篇也需要被人看到！！互拍QQ
推 miffyshi    : 拍拍幫高調
→ ennuis      : 剛剛我朋友跟我說菜不怎麼樣還一直
→ ennuis      : 急著收菜又不主動換小盤...
→ ennuis      : 連客人也不知道在趕什麼 唉唉
推 thchen      : 我也是108年年底辦在高雄林皇宮，等
→ thchen      : 那唯一一台電梯去新娘房真的是等超
→ thchen      : 久...line群組的橫向溝通很差，到底
→ thchen      : 加那麼多人要幹嘛？都不知道是誰要
→ thchen      : 負責，問個問題很久才會有回覆（半
→ thchen      : 天至一天），因為很怕當日被搞砸，
→ thchen      : 我只能一直確認跟耳提面命...覺得辦
→ thchen      : 在高雄林皇宮真的要自立自強@@
推 thchen      : 有些問題甚至都不會有回應，最後我
→ thchen      : 就另外花錢請外面婚顧了
→ Sparizione  : 真的很不推，服務人員收菜端菜動作
→ Sparizione  : 粗魯灑到客人身上
→ Sparizione  : 原本還一副沒事的樣子，都是客人自
→ Sparizione  : 己擦的...
推 b9721094    : 現在菜餚擺盤都比較大份，轉圈上只
→ b9721094    : 能放兩道菜，所以服務人員都會看菜
→ b9721094    : 量換盤，不然後面的菜上不了
推 st8713522   : 高雄林皇宮真的很外強中乾！菜色也
→ st8713522   : ～～
推 Celia320    : 一樓C大是不是說錯了？應該是台中林
→ Celia320    : 皇宮吧！我參加過台中林酒店辦的婚
→ Celia320    : 宴覺得不錯耶！服務也不錯啊！
→ Celia320    : 我說的是一樓C大
推 a22519515   : 台中的是林酒店 一樓C大說的沒錯啊
→ a22519515   :  之前去林酒店，服務的確也沒很好
推 n61208      : 林酒店就是俗氣