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想了一天猶豫要不要發文討拍, 昨晚因為這件事跟先生整個人都很悶, 悶到現在還在悶啊啊啊QQ, 所以還是決定上來詢問大家是不是我太奧、太玻璃心,還有討點拍。 因為長輩推薦,也找了板上為數不多的心得, 大部分都是不錯的,所以約了看場地, 大概提早約10天預約, 回覆的專員也表示時間會有專人聯繫, 但一直到當天都沒有人聯繫, 所以當天又再聯繫對方要在哪裡等人帶, 對方回覆後依約定時間到現場, 接待人員為主管階級, 我們提早了半小時到現場, 因為與先生提早到, 接待人員手邊事情還沒忙完, 所以我們就在旁邊稍等, 該名接待人員一到(以下簡稱主管)便表示, 早前有致電聯繫我,但是電話都打不通, 當下只覺得,第一次打不通怎麼沒有持續聯繫呢?(這裡心情都還是很好,沒有因為主管 的不持續聯繫感到失望,只是覺得這解釋會讓人覺得在替自己忘記(? 聯繫找理由?) 接下來是帶看場地, 先說結論好了, 整場帶看及介紹讓人覺得表達不順暢、態度不專業、感覺極差、失望: 1. 原po詢問:目前看的這個場地之後會再隔一半是嗎?(因為我們只有10桌,ps有達低消) 主管:沒有,就是您目前看到的樣子,是我表達不清楚嗎? *感受:我只是想做個確認,為什麼要這麼激動?! 2. 原po:請問新娘休息室一樓有嗎? 主管:我們新娘休息室統一都在三樓。 原po:這樣會不會不太方便? 主管:目前沒有聽說新娘覺得哪裡不方便,不然你可以去其他家飯店看看。 *感受:這個”建議”讓我覺得好像被往外推。 3. 主管一直搶話,或是不讓先生把話說完,那個場面讓我覺得好像在吵架。 *感受:我自己覺得專業的人員應該是會先讓對方表達完需求或是意見後再回應,而不是 一直講話、插話,聽起來會很像在辯解什麼。 4. 主管詢問了三次要不要改日期,因為不同日期會有其他方案,我也表示過日子是算過的, 所以不會更改,也知道這個日期不適用另一個方案(菜色較便宜),在說了這句話後沒多久 ,主任又再次詢問要不要改日子,我黑人問號? *感受:一直要新人改日期是?被問到覺得煩躁。 5. 看完後坐下來講解方案,結尾部分, 主管說:我也可以介紹你們其他台北市接小桌數的餐廳。 *感受:......我跟先生當下都沒有什麼回應,這是第二次把客人往外推(第一次在第2點 ) 結束後主管送我們離開, 離開後先生問:那個人是不是不喜歡我們?還是他要離職了?整個很不專業很不耐煩,一 直要我們去找其他場地欸! 嗯...我也有這種感受QQ 我在想是不是因為我們的桌數少,所以不想接? 如果是這樣,一開始說清楚就好, 我們也不用跑一趟去被羞辱(我真的有被羞辱的感覺QQ,只是我現在還是覺得很難過,文 字無法敘述清楚,很抱歉) 又或許是因為我們太早到,打亂他的行程,所以他不耐煩(? ,但我們並沒有催他,我們 還是可以在現場等啊。 想請問大家: Q1.對方這樣的回應(針對第2跟第5點),大家會覺得很不ok嗎?還是我自己太玻璃心@@ Q2.第一次看場地就要開始談細節嗎?還是說看完回家再考慮就好呢?不曉得大家都是怎 麼找場地的?(因為我跟先生都覺得對方在等我們跟他談場地專案) Q3.大家有不錯的餐廳可以推薦給我的嗎? 目前打算先找新北的場地,目前打算預約鼎鼎、囍宴軒、凱達。 謝謝大家看完我落落長的心情, 祝福大家準備的過程都順利哦! 文章若有不妥會再刪除。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.21.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1603628234.A.4AD.html
rudia : 主管應對方式,我也感到不舒服 1.163.188.150 10/25 20:30
sally73890 : 其實福華有10桌的廳服務也不錯 27.247.2.9 10/25 20:44
cado912 : 可能是只有10桌..建議先鎖定有少桌` 123.51.152.184 10/25 21:36
cado912 : 數的飯店/會館 123.51.152.184 10/25 21:37
cysgirls : 應該是這家不想接小桌!這種態度不 219.91.88.64 10/25 22:17
cysgirls : 舒服別去了 219.91.88.64 10/25 22:17
StarDew : 光接待就覺得對方不想作你們的生意 140.112.25.142 10/25 22:33
StarDew : 建議去婚宴會館試試,不然業務讓你 140.112.25.142 10/25 22:33
StarDew : 不舒服,之後接洽只會更累 140.112.25.142 10/25 22:34
nipai : 真的不太舒服 直接放棄換家看看吧220.134.139.227 10/25 22:44
dark1206 : 看回應像有桌數多的新人也要同天 想 36.231.233.101 10/25 22:57
dark1206 : 接其他人的感覺 36.231.233.101 10/25 22:57
mumuanego : 不想接小桌很明顯 1.172.189.8 10/25 22:57
serenalee : 想知道是哪家,之前到台北@爺也遇 123.192.13.167 10/25 23:24
serenalee : 到不耐煩的服務人員,感覺超差 123.192.13.167 10/25 23:24
Ensin75 : 覺得飯店接待方面真的蠻不優的,尤 61.224.185.8 10/25 23:42
Ensin75 : 其一直要你們改日子這樣也太失禮了 61.224.185.8 10/25 23:42
Ensin75 : 吧! 61.224.185.8 10/25 23:42
yuho523 : 覺得這家可能不想接小桌,態度滿失 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 禮的。我去看場地的時候,第一次是 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 先告知日期及大約桌數,之後就是由 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 人員介紹場地及方案,如果有在意的 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 點再另外詢問,第二次是去下訂,有 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 準備一些詳細的提問,確定沒問題才 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 下訂。我覺得找廠商的過程中,如果 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 態度讓你覺得不舒服,就果斷換別家 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 吧,以免之後合作也不愉快,祝順利 42.74.152.32 10/26 00:40
yuho523 : 找到場地:) 42.74.152.32 10/26 00:40
bestandy1044: 就是爛,別去了 111.82.217.222 10/26 02:22
qazkk : 換別家 223.137.95.128 10/26 06:26
doris1219 : 晶華酒店低消有10桌~ 49.216.66.221 10/26 09:02
謝謝大家的回應,讓我覺得不是我太玻璃心, 之後會再去多看幾間婚宴場地~ 然後會直接詢問是否有接小桌數^^", 先問清楚以免造成彼此傷害,謝謝大家~m(_ _)m~ ※ 編輯: renee03 (220.134.38.80 臺灣), 10/26/2020 09:54:24
LuciusMalfoy: 明顯不想做你們生意 223.140.94.174 10/26 09:55
cha224 : 要開開心心的辦婚禮,別讓自己委屈 42.73.151.58 10/26 10:30
cha224 : 了!這家態度不好就多看幾家吧~ 42.73.151.58 10/26 10:30
ilyuminjose : 這家態度不好,應該是不想接小桌數 111.71.37.197 10/26 11:18
ilyuminjose : ,趕快去看別的場地吧,別讓自己這 111.71.37.197 10/26 11:18
ilyuminjose : 麼不開心 111.71.37.197 10/26 11:18
AMADA : 10桌真的蠻少的! 42.74.183.43 10/26 13:50
ski123 : 感覺他想保留檔期等看看更多桌數的175.182.104.155 10/27 01:01
ski123 : 不想做你們生意但又不好直接推拒175.182.104.155 10/27 01:01
ski123 : 不過第2點...我仔細想了一下其實不175.182.104.155 10/27 01:01
ski123 : 曉得妳想得到什麼答覆耶175.182.104.155 10/27 01:01
我覺得他可以不用說出"不然你可以去其他家飯店看看"這句話~ 也知道飯店、婚宴會館不是每個樓層都有新娘休息室, 所以只是想聽聽他在這麼多場宴會中觀察到的狀況及新娘、賓客有沒有針對這點做回應, 是不是會有新娘、賓客反應不方便,那會如何說明或是回應呢~ 遺憾的是他直接回我"不然你可以去其他家飯店看看"?! 但不可否認它的場地是不錯的~~(想到還是桑心QQ
ski123 : 他們新娘休息室就只有在3樓 顯然也175.182.104.155 10/27 01:02
ski123 : 是無法改變的事實175.182.104.155 10/27 01:02
ski123 : 對無法更改的事 主管不可能直接承認175.182.104.155 10/27 01:04
ski123 : 會不方便啊XD175.182.104.155 10/27 01:04
vs98and99 : 這間也太雷 都到低消了還這樣 114.41.129.3 10/27 09:55
※ 編輯: renee03 (220.134.38.80 臺灣), 10/27/2020 10:23:46
ellyyiju : 超雷,太不ok,想知道是哪間 219.85.178.88 10/29 14:04
jay5522bts : 可能覺得10桌太少 42.77.145.35 10/30 13:20