Re: [請益] 被婕詩告了

[a11250 (覆盆莓千層派)]

以下文章純粹分享個人真實見聞，以茲他人借鏡

立意為提供他人自身經驗

自己無從事相關職業

也無任何不實指控，也沒有任何針對廠商的詆毀意圖


=============================正文開始==============================


我是去年10月 **[心情] 婕詩line客服讓我心情複雜**這篇文章的作者

在當時PO文分享自己真實經歷之後

得到網友一些建議和回饋

後來老闆娘私下聯繫我解釋客服種種

也決定無償再回覆一篇文章幫忙澄清

中間沒有簽約也沒有拿任何好處。


儘管如此，

今年五月疫情剛爆發時我仍接到了筆錄通知

到了警察局才知道我被婕詩告了

人生第一次被告心情相當混亂

但還是故作鎮定做完筆錄

也把當時PO文和詳細的種種紀錄下來備份



事情發生以來已經在其他家婚紗拍完

想在這裡建議大家


日後在板上發文或推文務必謹慎再謹慎

只描述事實和客觀證據

如果被廠商告了也務必保持冷靜


畢竟現在網路訴訟也已經不罕見(尤其PTT)

只要不是無憑無據的指控

可以據理說明，應該不會有事的

(警察局做筆錄時警察人員也有安慰我要我不要太緊張XD)




















※ 引述《businessiam (IAM)》之銘言：
: 前提敘述，
: 當初po文是去年11月初，因為看到版上網友的文章所以有感而發，
: 描述我們在婕詩遇到的狀況，
: 事發大約是去年10月中，因為12/13婚宴，所以當時我們還是和婕詩簽約。
: 與婕詩合作結束後，約今年3月中婕詩傳訊息，請我們協助撤下文章，我們也撤下了。
: 昨晚得知太太被告，希望各位能給點意見和和協助，
: 我想若是有我不對的地方，我會向婕詩致歉。
: 所以，
: 請各位幫忙審視我們被告的這篇文章，是否有妨礙名譽的狀況(內容並無捏造)。
: 若當初文章有敘述不妥的地方也請指教。
: 若有類似經驗的板友，希望能給予我協助和意見，感謝大家。
: -----------------------------文章如下----------------------------------------
: 本來以為是我們自己的問題，沒想到也有人遇到類似的狀況。我們其實也是看Ptt上學長
: 姐的推薦就選定婕詩了。從預約到當天下訂其實都沒有什麼狀況，我們也很乾脆的就付訂
: 金了。過幾天後我們在Ptt上看到禮服拍賣，想說租借禮服的費用怎麼會比二手禮服貴，
: 本來想說是不是品牌比較好所以租借的費用較高，所以詢問了婕詩禮服的問題，隔天我們
: 去婚宴場所確定時間後，那邊的專員也跟我們說了一些婚紗的狀況，包含攝影當天的餐費
: ，說有些攝影師的餐費我們不用準備，因為準備了他們也不一定會吃之類的。
: 種種我們有的疑問，我們詢問了婕詩，然後婕詩就爆炸了。主要我們問，1.伴娘服有沒有
: 機會可以送，2.人員餐點是否需要我們準備，3.禮服問題。文字敘述就差不多這樣。這些
: 其實也都是婚宴人員跟我們說可以再跟婚紗工作室確認的，之後婕詩開始對我們酸言酸語
: ，如同鄉民回覆的一樣"說我們功課做不夠，希望我們退訂找別家"之類的……
: 事後我們反省覺得禮服的用字可能不恰當，給對方感受不好，之後也說我們沒有惡意，算
: 是跟他們致歉，也電話聯繫過，但婕詩態度還是很高傲。我們也想說當面說比較不會產生
: 誤會，但回覆就是"建議線上諮詢，有文字留存"。之後合約就email來給我們自己看，簽
: 約前還一直說"希望我們退訂，怕我們期待太高有落差之類的"，最後才又說要我們一定要
: 當面來一趟，因為我們對合約有很多疑問，明明之前詢問何時有空時都拒絕或是說沒空，
: 而且我們看完合約後也只說好沒多問什麼。
: 在結婚時去挑戒指、喜餅、婚宴場所等等，遇到的服務員很多種，雖然不見得多有禮貌，
: 但也不至於會讓人不高興，婕詩這種我們也是第一次遇到。我想我們並不是奧客，也許問
: 題多了點，但這也是婕詩自己說的有任何問題都可以問……我們也都是盡量配合，婚宴場
: 所晚上確定後隔天也跟婕詩回報，但也被說因為我們確認時間晚，導致合約比較晚打出來
: ...真的覺得滿無辜的，況且我們也沒怪罪婕詩合約晚出甚麼的。希望後續不會再有甚麼
: 狀況~以上狀況見仁見智，也許有人喜歡婕詩覺得很棒，但我想服務也是很重要的一環。
: ----------------------------------------------------------------------------
: 以上為當初的po文，並未做其他修改。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.173.124 (臺灣)
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推 exorcist1: 當時婕詩老闆娘有在電話裡跟妳道歉嗎
推 nokia418: 可以反告他誣告啊！！《刑法》第一六九
→ nokia418: 條第一項關於誣告罪的基本規定，是：「
→ nokia418: 意圖他人受刑事或懲戒處分，向該管公務
→ nokia418: 員誣告者，處七年以下有期徒刑。」又誣
→ nokia418: 告罪所直接保護的法益是國家的司法權作
→ nokia418: 用，所以，「意圖他人受刑事或懲戒處分
→ nokia418: ，向該管公務員」提告之外，告訴人的「
→ nokia418: 虛偽陳述」也是誣告罪的主要犯罪構成要
→ nokia418: 件內容。言論自由雖然不是無限上綱，然
→ nokia418: 而在公開平台上寫下服務經驗並且留言是
→ nokia418: 非常自然的事情。
推 lunchboxx: 對這篇印象很深刻，居然被告了…
推 twicekuai: 我差點要挑這家拍！雖然後來因為我只
→ twicekuai: 有拍照留念沒有宴客，加上比較喜歡另一
→ twicekuai: 家攝影風格。但看到相關心得分享，還是
→ twicekuai: 覺得這家的作法跟態度令人不敢恭維。
推 fakeayumi: 最後怎麼樣了，拍拍原PO
推 nacy204327: 莫名其妙 這樣的作法難道會比較好？
推 k79514: 所以店家先告再說?真是開眼界
→ hahamin: 傻眼！道歉後再告人？！！什麼操作看不
→ hahamin: 懂
推 singlelove: 哇靠，記者快來抄，告消費者喔？ 兇
→ singlelove: 欸
→ soldout: 幫忙澄清了居然還被告 我會記得不要選這
→ soldout: 間店......
推 ornot: 記得那時說店家跟原po道歉了啊！然後過半年
→ ornot: 來告？！
推 LuciusMalfoy: 印象扣100分
推 sakurasea: 店家這樣真的不可取，複數客人評價不
→ sakurasea: 好店家應該好好檢討自己，而不是前面
→ sakurasea: 道歉後面又告客人！
推 flyingdreams: 大開眼界耶
推 peggyqoo: 大開眼界(這樣會被告嗎？）原po辛苦了
推 Whitegun001: 天哪...好傻眼
推 puddingntpu: 幫高調
推 x221x221: 痾 我推文而已 不要吉我啊啊啊啊啊
推 tsao1211: 避免被告，建議認識的所有人別選這家店
推 readers: 道歉後提告，厲害了
推 nipai: 大開眼界！
推 ccxian2: 太傻眼
推 lylianna: 絕不會去這家 傻眼
推 q210158: 太誇張  這有什麼好告的...
推 aaheecuv: 拍拍
→ toroiver: 不滿意的話寫心得還會被告…
推 luluya: 好傻眼
推 thoughtful: 哈哈哈哈 告啊告啊 把顧客通通告走了
→ thoughtful:  店家就喝西北風^^
→ szj3: 分享實際情況會被告!?傻眼什麼邏輯
→ szj3: 無言
推 szj3: 拍拍
推 l26921216: 對這篇有印象  居然被告  傻眼
推 sisinurse: 天啊，大開眼界
推 sylvia25856: 不是  不成功就可以反告誣告的
→ sylvia25856: 誣告首先要「誣」 有虛偽的成份 如果
→ sylvia25856: 老闆只是單純不懂法律 覺得負評=抹
→ sylvia25856: 黑 這樣只會  不成功 但不構成誣告
推 Passive: 太扯 這麼恐怖誰會去啊啊啊
推 s2563052: 好傻眼！
推 ForgerEames: 這種店家一定要幫它高調啊！
推 m0630821: 可怕
推 yo706001: 好可怕
推 MDLOVE: 高調 還好我沒選這家
推 withcat: 哈哈太扯 拒絕這家
推 hifrankya: 很難告誣告啦，除非有證據對方假造的
→ hifrankya: 成分，不然誣告不成立啊.....
推 solitudewing: 這家店在為自己打廣告欸笑死，不想
→ solitudewing: 在業界混了嗎？
推 humilia: 太傻眼，之前沒有留意過這個店家現在反
→ humilia: 而讓我印象深刻
→ b880630: >>>>避雷
推 afternight: 好險當初找新秘沒選這家老闆 上次那篇
→ afternight: 文章就夠誇張了 還敢告人
推 annadan: 剛好身邊很多朋友在規劃婚禮，一定一定一
→ annadan: 定要轉給他們看，太可怕的店家了…
推 wowhaha10339: 幫高調