[分享] 喜餅謝卡-蝦皮SILIA SHOP踩雷經驗分享

[viola5566 (Viola)]

 
11/2 更新
https://i.imgur.com/ZOTQeCa.jpg
 
我於Dcard的文章被檢舉下架了，
我沒有刪賣家的留言，
也尊重他的每個點提出我的回應，
因為我認為在這民主的社會，
我有我的論點，你有你的看法，
都是非常合理且珍貴的，
大家都是成年人，
看了文章，看了你我的回覆，
都會有自己的看法，換個角度想，
如若您是非常合理的，
那也是變相幫您打廣告不是嗎?
侵害商譽權這樣的用詞，實在言重了!
 
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跟貓一起拍婚紗是一件不太容易實現的事，
還要考量到貓的個性，
所以後來想說可以用手繪方式，
完成一個喜餅謝卡的全家福，
上了蝦皮找個一個評價超好，
看起來就是很有經驗的賣場，
 
接下來就是頭痛的開始了，
我打個懶人包
詳細始末可以看
 
https://verywed.com/forum/expexch/3320404.html
 
 
接下來懶人包
 
https://i.imgur.com/MTwntFb.jpg
 
圖A 要求如圖
 
 
圖B
沒談什麼細節就問我要不要？
有夠猴急
擔心跟貓的親密感很難被畫出來，
所以詢問需不需要再拍照給他們參考，
但是電話裡就一直想推我套婚紗模板，
不只人有模板，連寵物都有，換頭就好，
我提到寵物放腳邊很怪，他們馬上態度冷下來，
後來跟先生討論問我們不想套模板，所以就妥協了。
 
 
圖C
對，我還是不死心，想要活潑的貓姿勢，傳了一些照片給他們，最後還是挑了立正貓。
 
 
圖D-1 D-2
想詢問裙子延不延長的畫面感如何
賣家回覆真的聽君一席話 如聽一席話
 
 
https://i.imgur.com/pwphlD0.jpg
 
圖E 他們當初挑照片的時候沒有覺得貓放上去完全看別的地方很奇怪嗎？真的需要顧客自
己美感很好，很有設計畫面，不然真的會跟我一樣困惑
 
圖F-1 F-2 F-3
因為印刷部分有減少，想詢問退款方式，
一直說保留名額，不給退，但是可以少印換別的東西？
 
圖F-4
之前也說等圖出來才有精確數量，那時也沒提醒他們只能多印不能少印，至今還是不理解
我初稿都還沒看到，改數量有什麼問題？
 
https://i.imgur.com/G0trf8C.jpg
 
圖G-1 G-2 H
 
問了十幾個人大家都說不像我，
倒是新郎有像，
然後貓擺在那裡很奇怪，
捧花是我加購的，
誰會那樣拿捧花？
我加購捧花就是默認你們會處理好，
看來我修圖還要再加個一兩百改我手的姿勢
這樣的圖給客人到底有什麼設計sense
最後也不想改了，怪到無從改起，
也覺得跟他溝通很累
 
圖I
新找的設計師，非常好溝通，
也很有心理解顧客需求，
最後的圖我們都超愛
 
整件事下來，
可以感受到賣家整個經營模式已經走向商業化，
而且他們收費不便宜，
在討論客製化除非顧客自己很有美感或是設計概念，
不然這樣的溝通方式很難達到要的效果，
另外費用的部分他們可能會堅持
我幫你保留名額(到底什麼名額啦？)而不退，
這時候我可以透過蝦皮仲裁或是民事訴訟，
來要回沒有印刷的費用(雖然畫師畫的我不喜歡，
還是尊重他們產出作品時間，費用一定是需要拿)，但是結婚是開心的事，
誰想沾染這些晦氣訴訟呢?
但我也完全不想發一張不知道新娘是誰的謝卡給親朋好友，就認賠了，
再繼續溝通修改真的意義不大，
只好5840當花錢消災，也替大家除個雷
 
特此備註: 本人並沒有凹兩份印刷還是叫他們改十幾次圖，因為達不到要求而給負評，如
果要說因為600元印刷費不能退，那我之後可是認賠了5840元，機會成本孰輕孰重，我想
大家心裡都有答案    。
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.75.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1698853571.A.962.html
推 molinyu: 看了需要求好溝通的新設計師
 
118.150.140.78 11/02 00:20
 
對啊 後來遇到溝通無礙的設計師真的感動！
推 ru8212060: 看了分享，慶幸自己當初決定不下單...
→ ru8212060: 我原本也想找這家做結婚書約，電話詢問
→ ru8212060: 時覺得設計師的邏輯很奇怪，文字詢問時
→ ru8212060: 也一直覺得被催促想要我趕快下訂，後來
→ ru8212060: 思考很久反覆看了評論和分享，還是不要
→ ru8212060: 花錢冒險...
真的 現在想想其實電話談不來就不要合作了
那時候真的覺得蝦皮有這麼多好評是有他道理的 負評難免 沒想到我也成為其中一員…
推 hiiampig: 評價看起來滿好的 不知道是不是因為大家
→ hiiampig: 都是100%依照片畫
我看到好評的圖都是一對情侶比較多 看來是這樣沒錯
推 carol0713: 這家有給他用過，畫出來超不像本人，改
→ carol0713: 了兩次還是一樣不像就覺得算了…
對啊 我也不會畫畫 不知道怎麼改比較像 就是覺得不像～
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 15:10:05
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 15:10:40
推 exorcist1: 店家直接留言回覆耶
對呀 我也回覆了 這個店家對於人家負評都蠻強勢的 我也有心理準備了～
 
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 16:05:11
 
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 16:10:03
→ viola5566: https://i.imgur.com/bFFK4dd.jpg
→ viola5566: 剛剛留言用不見了 抱歉m大
推 corrinelu: 那個手拿捧花的姿勢是直接ai出圖吧...
我身邊也有些人是這樣猜測…
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/02/2023 20:25:51
 
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/02/2023 20:27:31
推 jin0101: 這家很雷欸 負面新聞已經是我近期聽到第
→ jin0101: 三則了 而且很愛下訂後跳漲價格欺騙消費
→ jin0101: 者 拍拍
嗚嗚 真的人生大事遇到這樣的人好氣
近期聽到第三則也太多了
而且店家強勢的態度應該會讓很多人不敢反應
推 rosemaple: 狗狗貓貓跟畫面超割裂......
→ rosemaple: 更正 兩隻貓貓
超級 而且是他們說擺在腳邊不會奇怪
照片也是他們選的
之後還會推給消費者說你同意了喔
我怎麼知道最後畫面會怎麼樣….
我又不是設計師
 
你一開始是把橘貓看成狗了嗎
https://i.imgur.com/aCtcL6x.jpg
他是真的超大隻 哈哈哈哈哈
 
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/03/2023 11:29:41
推 twillpink: 之前有看到一篇文章也是在說 這間店家
→ twillpink: 把顧客訂做的似顏繪餅乾 做的相似度差
→ twillpink: 很大 踩雷的經驗
真的 踩雷的大家都辛苦了
 
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/05/2023 23:14:50