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guwu563 文章過多簡體中文 退文+水桶3M 作者 guwu563 (面惡心善) 看板 Gossiping 標題 [新聞] 台妹,你為什麼不試試新的支付方式 時間 Mon May 16 19:25:09 2016 ─────────────────────────────────────── 媒體來源:中國銀聯支付學院 完整新聞標題:台妹,你为什么不试试新的支付方式? 完整新聞內容請點選連結: 其中有这样一个例子——如果把同为公司小老板的一个台湾人和一个大陆人关进房子里一 个月,你会发现,这个大陆人的工作,生活,生意没受任何影响,一切都运转得有条不紊 ,而这个台湾人,早已饿死在房子里了。 因为这个大陆小老板的任何业务都可以通过一部智能手机来完成,但台湾人的手机,却只 能看看八卦新闻,然后上上非死不可(FACEBOOK),然后逛逛批踢踢(PTT,一种电子布 告栏系统),然后就没有然后了……于是,作者感叹回到台湾,真的有回到“原始社会” 的感觉,真的很夸张耶! 其实这样的状况也并非只是网络的夸张渲染,台湾的管理者也意识到了两岸在网络商业, 特别是由此引申出来的网络支付、移动支付等方面的差距。 不久前岛内举行选举辩论,宋楚瑜就抨击台湾的第三方支付落后大陆十多年;台北市长柯 文哲也曾经表示,电子商务方面,台北还远落后于大陆,要赶紧急起直追;“金管会主委 ”曾铭宗也在网络上呼吁:大陆的电子支付已经在天上飞了,台湾还在地上爬。 各方面的反映,不仅让人产生了疑惑:为什么一向颇以科技业为豪的台湾,却在创新支付 服务方面慢了许多?为什么时尚前卫的台妹们不愿意试试新的支付方式? 这里僧哥尝试以自己的观察和近一年的在台生活经历,进行个大致的分析与描述。 。 。 。 。 - 主 观 上 不 愿 用 - ▼ 消费者的习惯是需要养成的,而一旦养成也是很难改变的,因此,电子商务、电子支付等 新型商业模式更容易在新兴市场获得成功。举个栗子。正是因为我们没有经历过支票时代 ,所以使得银行卡能够短时间内获得巨大发展,而不是像一些有腔调的美国人那样,对手 写支票的优雅感觉始终念兹在兹;正是因为我们对于SHOPPING MALL的购物体验与文化不 如西方那样长久,很多地方甚至还没有见识过真正意义上的SHOPPING MALL,就已经被网 店所攻陷,所以我们相较于其他地区的消费者更容易接受网络购物。 同理可证,台湾在创新支付领域的落后与原有消费习惯的固化有密不可分的联系。一方面 ,台湾的信用卡有着较好的发展基础和积淀,目前人均2-3张信用卡,其长时间培养的支付 习惯和消费文化短时间仍然具有惯性,这在客观上为其他创新支付方式的切入造成了阻碍 。特别是悠游卡(通用于大台北地区的非接触式交通电子票证系统,由台北智慧卡票证公 司发行,类似香港的八达通、JR东日本的Suica卡等)的广泛使用,在一定程度上形成了 对其他创新支付方式的替代。 另一方面,台湾零售实体店的高度发达压缩了网上商城的发展空间,进而降低了网上支付 的内在需求。从数量上看,遍布大街小巷,超过一万家的便利店满足了台湾人从日用品购 买、水电煤缴费、邮件投递、网上购物的所有支付需求,让人们感受不到020痛点,降低 了电子支付的需求。而且由于租金便宜,使得小店众多,特色各异,更能精准服务特定客 群,具有网上交易所不具备的个性化优势。 以台北最著名的士林夜市为例,一家两层的店面一个月租金大概4万人民币,一个摊位的 租金也就几千块,这些较低的成本与互联网上看店的成本其实已经相差无几,网上商城的 空间逐步压缩。 从质量上看,台湾一直以来以服务业见长,其实体店的服务往往有比线上购物更好的体验 ,甚至是享受。 本人有过一次难忘的体验——在台北的微风广场买鞋子,试3个款式每个款式都是试三个 尺码,身着空姐制服般的服务员,一口一个林志玲般声音甜美的先生,而且每次都是蹲下 帮我试,还帮我系鞋带,每次试完不忘说声“抱歉、感恩”搞得自己很是不好意思,这种 购物体验是网络购物不能比拟的,也是大家更愿意线下支付的原因之一。 - 客 观 上 没 得 用 - ▼ 一般认为,台湾有着快捷的网速、大量优秀的人才以及最好的硬件设施,为什么没有富有 创新性的支付产品出现。台湾科技业人士也在抱怨,在台湾排名前二十的APP手机应用中 ,没有一个是台湾本土制造的,这其中的原因值得好好琢磨。 从整个市场来看,有限的市场规模使得平台的规模效应不能体现。支付产业的最重要的特 征就是平台化、双边化、规模化,台湾2300万人的市场规模不足以使得支付平台的规模效 应实现最大化,从而提高了支付平台运营的成本,其结果就是补贴、免费等互联网时代用 于培育市场的各种措施难以推行,而且降低了市场提供足够多支付服务的动力。 从市场参与主体来看,产业链上缺乏如中国银联一样的整合者和整体权益的维护者,使得 产业发展缺乏核心推动力量。支付产业的运营具有参与方多、产业链长、协调难度大的特 点,有赖于整合者进行推动,但台湾地区缺乏像中国银联一样的卡组织进行整合,使得上 下游的整合不够完整、硬件设施不够普及,创新支付发展一直都以“雷声大、雨点小”收 场。 特别是前几日Apple Pay登台引发了多方面的争论,使得登台日期一拖再拖,拖到最后甚 至VISA跳出来解释回应有关监管争议,根本原因同样是由于担心“Apple Pay的TSP多设在 境外,整个交易过程要绕道境外,一旦消费者个资外泄,将难以处理及追偿,且相关交易 明细皆握在境外TSP业者之手,税捐单位难以取得交易资料,课税上恐无法公平处理”。 这一段官方话语很绕,直白一点翻译就是——台湾没有一个强大的银联,使得交易依赖于 他人,但是又不能完全信任他人,所以只好自己纠结。 说到一个强大卡组织的重要性,僧哥不得不岔开话题说说台湾梅花卡的没落(先做个预告 ,以后将另写一篇文章进行专题论述)。台湾的POS跨行转接业务由财团法人联合信用卡处 理中心(简称为NCCC)独家经营。NCCC在1983年由当时的中国信托、国泰信托等多家机构 共同出资设立,全岛所有的发卡银行都是其会员。NCCC在成立初期就推出了全岛统一的“ 梅花”卡品牌并取得一定成效,高峰期的1989年,“梅花卡”发行量曾占全岛品牌卡市场 份额的77%。但NCCC没有在海外建立“梅花卡”受理服务网络,为方便客户出岛用卡,台 湾发卡银行竞相借船出海,纷纷和VISA、万事达? B美国运通、JCB、大莱合作发行其品牌的卡片,以致“梅花卡”发行量迅速萎缩,直至基 本停止发行,仍然为今天台湾从业者扼腕。由此可见,独立自主卡组织的重要性。话题拉 回来,除了主观、客观两个方面原因导致发展缓慢外,监管上的限制也是重要一个原因。 - 监 管 上 限 制 用 - ▼ 推动主体不确定,使得创新支付的起步阶段一波三折。在台湾第三方支付平台属于金融项 目,只能由银行运营,但是银行更愿意用户使用信用卡,而不是第三方支付平台。因此, 就形成了想做第三方支付的公司没资质、有资质的银行不想做的局面。 2015年,台湾《电子支付机构管理条例》经过多方博弈讨论后终于实施,同年“金管会” 发出6张电子支付机构许可证。台湾有了自己的电子支付,被认为是打通了第三方支付的 “任督二脉”。然而新条例限制重重,比如买卖双方必须是同一家电子支付机构的会员, 比如储值需用现金,不能刷卡或从银行转到虚拟账号,使得体验不佳,网上购物不可以一 气呵成。 深入来看,监管上的限制与台湾岛内社会的保守自闭心态有直接关系。在现在的岛内社会 氛围下,台湾有关部门从规划法条时就以防弊为优先,无视现代服务业超越创新的客观需 求。而大陆创新支付的突飞猛进,与大陆坚持改革开放的社会氛围分不开,而台湾社会却 没有如此环境配合,因此只能坐视电子商务与支付业发展的日渐落伍。 总之,无论是主观上的不愿用,还是客观上的没有得用,亦或是法律上的限制用,说到底 ,这其实是台湾保守的投资和创业氛围使然。上世纪六七十年代,台湾依赖芯片、硬件设 施和代工实现了经济腾飞,在迅速积累财富的同时也让他们产生了一种保守心态,更愿意 投资那些看得见摸的着的硬件项目,而对软件、移动互联网充满怀疑,投资热情并不积极 。与大陆年轻创业者的心态相比,台湾的年轻人享受着父辈们经济成果,加上国际视野的 狭窄,他们往往追求小确幸(小而确定的幸福),但凡说到创业,不是卖奶茶,就是炸鸡 排,这样的氛围与上海地铁2号线唐镇站、陆家? L站、静安寺站上下车那些大陆青年真的是没法比,后者常常左手抓个鸡蛋饼,右手拿个 小米,张口闭口都是流量、变现、上市…… 完整新聞連結 (或短網址): http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTA2NDQyMA==&mid=2651276056&idx=1&sn=08714 9eb69a3bc16e0cff70172d0ebc5&scene=5&srcid=05160Pioe8jlNUih2mkFvlSB#rd 5.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞,被刪或自刪也算額度內超貼者水桶,請注意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.149.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1463397911.A.358.html -- 掌權第一年,他總是在四下無人時,宣念著變革的決心。看著昔日同道,以嘲諷的語氣恭喜高 位上的自己。他在永晝的慈光之塔,為自己點起一盞小燭;第二年,耳邊常回響著不諒解的聲 音。他們說,錯看了,無法認清你了,原來你是這種人。這是必然的過程,為什麼還是會對過 程耿耿於懷?權力薰心嗎?他不由自問;第三年,在驚濤駭浪中,他如願掌了舵。但掌舵的手卻 從此有了一股滌洗不去的腥味。他時常為這股血腥,而淺眠,而驚醒。這一年,一切如了願, 從此他只反覆記著這三年。眼裡,心裡,卻再也看不清永晝中點起小燭的意義。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.9.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1463413361.A.9D0.html ※ 編輯: Bignana (114.27.9.238), 05/16/2016 23:42:55
dWoWb: END 05/16 23:43
lovejiyeon: 死去 05/16 23:43
hogu134: 哈哈 05/16 23:44
ienari: 桶的好 05/16 23:44
deep77092: 哈哈 夕賀 05/16 23:44
Benbenyale: 大娜娜辛苦惹 05/16 23:44
Jokerzz: 簡字不行 我們在搞鎖國? 喔不對簡字是本土的 05/16 23:47
XDDXDD: TAIWAN NO.1 05/16 23:48
yoyodiy: 視繁書簡是沒聽過? 連國家政策都無法貫徹 還配稱八卦? 05/16 23:51
momo1244: ㄏㄏ 05/16 23:51
DID5566: 台妹是三小,當我們肥宅不用嗎 05/16 23:51
lkkgotyy: 翻牆來的嗎 05/16 23:53
FuSen000: 眼睛看的好痛 05/16 23:56
doomhammer: End 05/17 00:00
peggyhao: 爽 05/17 00:04
ruby00514: 什麼叫鎖國 我們是抵禦敵國文化入侵 爽啦 05/17 00:06
sdd5426: 個人覺得這篇很中肯,但違反版規就是事實 05/17 00:07