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現在的自動點餐機 還處於So-so technology 的階段 拿點餐機來說 消費者點餐速度沒有顯著變快 有些問題點餐機也不能回答 還是要找臨櫃店員詢問 消費者體驗沒變好 對員工來說工作崗位減少 對公司來說營業額不會增加 因為沒聽說哪個消費者會因為店家有自動點餐而特地去吃 支出方面雖然少了幾個員工的薪水要付 但是點餐機建置費用、電費、固定維護費 以及後續更新甚至有可能更換系統的費用 長期來看也不一定比用人工省到哪裡去 所以點餐機的出現對消費者、企業、員工都沒有顯著好處 明顯得利的就是賣點餐機的廠商 不是所有的新科技都會大幅改善人類的福祉 這種就叫So-so technology 當然再給多點時間 點餐機應該是會再進化啦 很多對當代人類有用的科技 在誕生初期也都是So-so technology ※ 引述 《loser1》 之銘言: : ※ 引述《crassus7217 (肯德鴨)》之銘言: : : 大家好,我是高雄市前金城武 : : 金拱門最近開始優惠跟加一元多一件活動了 : : 昨天去吃晚餐在那排隊等點餐機 : : 整間店就4台點餐機,等了3分鐘完全沒有動 : : 看一下,我趕林糧,點餐的對著螢幕在發呆,不然就在不知道在看三小 : : 所以老魯就直接跑去沒有人排隊櫃台直接點 : : 結完帳轉頭看一下,還有3台是原班原馬 : : 點餐機介面是飛機儀表板嗎?? : : 點你要吃的套餐,頂多客制化一下冰塊跟漢堡的酸黃瓜跟醬料 : : 可以點超過2分鐘的是不是有什麼障礙??? : : 對,點餐機的介面就是飛機儀表板,還是好幾層, : 超不人性。 : : 如果要用點餐機,拿以前的勾選表直接掃描都比那個笨蛋設計的人機介面好很多。 : : 我去買個餐還要用那個比自動販賣機還難用的介面,不如去外面騎機車買得來速。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.247.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1724648258.A.ABF.html
neru0616: 直接手機app點餐才是正解。 1.200.8.72 08/26 13:11