[新聞] 義美蛋餅裡「藏一張紙」！消費者讚客服

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義美蛋餅裡「藏一張紙」！消費者讚客服承諾退錢 加碼補償這物
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編輯 張庭暄 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間：2024/09/16 10:50

有消費者發現義美蛋餅皮出現「一張紙」。（圖／翻攝自全聯消費經驗老實說臉書）

近期食安問題成為關注焦點。日前一名網友稱，自己在全聯買了義美的蛋餅皮，裡頭卻出
現「多包一張紙」的情形。她隨後聯絡義美公司反映問題，並曝光後續客服給予她的專業
回覆與補償。

一名網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」稱，自己在全聯購買的義美蛋餅，出現「餅
中餅」，也就是蛋餅皮內又多包了一張紙。原PO表示，自己已和義美聯繫並保留了實品，
後續看店家如何處理，同時也提醒購買該產品的顧客務必當心。

原PO後續回應稱，義美公司已回電，並稱會將有問題的蛋餅帶回去確認。後續客服也聯繫
原PO，稱會請專員前來取回有問題的蛋餅，並承諾會退錢且外加送一盒蜂蜜蛋糕致歉。對
此，網友稱「食品用紙沒差，不要包蟑螂就好」、「起碼發生問題還是安全衛生的給過」
、「這麼大的公司問題要處理好，不然消費者會沒信心」。

事實上，廠商為了不讓各餅皮沾黏一起，皆會在食品中加入一張半透明的「隔層膜」。而
先前曾有人討論稱該隔層膜可以再次利用，像是包塔皮、麵團，或是用來分隔冷凍肉類，
不過也有人認為需要先將該膜放回原先袋子，並冷凍保存。

心得：
這部我看過
紙上寫「八月十五殺韃子」

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→ fony1029: 司法不公 政治迫害 搶救柯文哲☺
→ DASHOCK: 八月十五OOO
→ CODDDD: 原來是信號
推 ErosAmour: 《好食品的供應者》
→ jil: 義美也只能靠媒體捧了 塞紙條是準備造反了嗎?
推 kutkin: 八月十五殺蟑螂
→ koromo1991: 這樣都能洗義美好棒棒喔？
→ a27588679: 業界良心連補償都那麼迅速
→ a27588679: 不像其他間會回我們生產線沒有這種xx
→ gn01693664: 喪事喜辦
推 jason0512: 如果出現蟑螂之類的 我就不信消費者
→ butten986: 幹義美的品管怎老有異物
→ jason0512: 會稱讚之類的話
→ butten986: 雖然義美每次奇怪添加物都沒中標，
→ butten986: 但異物也太多，是大家在產線上跳舞嗎
推 ptychodera: 這樣也能吹哦 也太死忠了吧
推 richsogood: 義美在商品業界名聲可是響亮的欸 公
→ richsogood: 關新聞倒是很會做
→ anyweather: 情谷底
→ ActionII: 這都要硬吹？
噓 edward198791: 笨圾公司 以前做過 超呵...
→ abc123kevin: 不管怎樣就是包異物啊……這新聞是
→ abc123kevin: 想要表達什麼意思
噓 shun1008: 繼續用媒體捧
→ wurenben: 有媒體優勢.醜事都能美化
→ babuarea: 義美的食安有台灣價值沒事的
推 TradeoffLove: 義美好棒
→ Takhisis: 送蜂蜜蛋糕？XD
→ STrose: 中秋夜殺韃子
→ soleaching: 八月十五殺韃子？
推 froce: 裡面有異物還能讚，這麼好騙？
推 miha80425: 又在買新聞
噓 ceab: 義美常有異物
噓 tn907915: 喪事喜辦！換成頂新集團大概又要開始玩
→ tn907915: 退貨行動