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懶人包: 迪卡美食版有人買了知名排隊餐車式經營蛋糕店的泡芙,小朋友吃到一半發現鐵條,消費者 告知店家有這情況 店家態度滿特別的~ 原Po也投訴消保會跟衛生局 衛生局是說店家工廠沒開 也沒有固定店面(快閃方式)所以無法進行稽查…. 消保官則是通知店家要在15日內與我們進行聯絡 但到了現在店家也沒有和我們聯絡 還能在他的社團繼續預告要賣什麼蛋糕 目前正在找消保官商討下一步行動。 所以行動餐車或是快閃方式經營這類要不要繳稅?吃到有問題也只能摸摸鼻子嗎?卦? 以下原文: 更) 下班了趕緊來更新 感謝大家的關注! 來回答一下大家的問題 https://i.imgur.com/0wZnVVJ.jpeg https://i.imgur.com/fKLRZWD.jpeg 1.大家最關心的檢舉問題 在老闆無意處理時就投訴消保官跟衛生局了 直到現在才發出來也是為了等機關回覆 衛生局是說店家工廠沒開 也沒有固定店面(快閃方式)所以無法進行稽查…. 消保官則是通知店家要在15日內與我們進行聯絡 但到了現在店家也沒有和我們聯絡 還能在他的社團繼續預告要賣什麼蛋糕 目前正在找消保官商討下一步行動。 2.時間線 8/16購買1盒(6顆) 8/24剩下最後2顆,其中一個吃到鐵條 當下找店家電話才發現,沒有店家的電話,才會私訊 反應問題 8/26下午大約1-2.左右曾接到一通快遞電話 說要來收走泡芙 但因為店家還沒跟我們聯絡 所以沒同意收走泡芙 之後就再也沒有收到任何電話了 快遞走了之後店家才有回覆訊息 但就如上面的對話紀錄 一下子要加line 一下要加入粉絲 團 要去社團留言(加入還要等店家核可)結果…如上面對話,要公佈我們資料要網友找我 們去直播… 8/27找消保官及衛生局投訴 3.為什麼堅持要打電話 第一 ,店家沒有固定店面 我們也不是住在附近 用網路聯絡 就如大家看到的對話紀錄 對 方不是問我們是不是放冷藏就是說腳痛…這怎麼有效溝通? 一般店家都會有消費者服務專線 除了電話聯絡外 實在不知道該怎麼雙向直接聯絡呢? 原本也希望和店家和平解決 但店家就是拖著不處理 還想公布我們 因為對方這樣的態度才 會選擇發上來讓大家避雷 該做的檢舉都做了 只能希望政府給點力… 故事: 這家店我們買過好多次 從來也沒有吃出問題 誰知道就這麼剛好中獎了… 當然吃到就馬上拍照傳訊息給老闆。 (ps. 因為這家店目前用快閃方式販售,網路上沒有辦法找到電話,只能透過他的私人社團 才可以聯絡到) 結果老闆這樣回應 我真的先傻眼… 對話全部截圖了( :老闆 :我們) https://i.imgur.com/mHO5Bne.jpeg https://i.imgur.com/fCtN5b7.jpeg https://i.imgur.com/PD1FCQb.jpeg https://i.imgur.com/GPQ6pUn.jpeg https://i.imgur.com/CXLc95f.jpeg https://i.imgur.com/F1LJeZp.jpeg https://i.imgur.com/wEkvE28.jpeg 原文連結: 吃泡芙吃到中獎 (更 - Dcard https://reurl.cc/ZVEW9A -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.22.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1727230475.A.34F.html
thegreatlcx: 五樓吃甲懶覺吃到中獎得愛滋49.216.162.132 09/25 10:15
bill403777: 分類沒中獎42.73.249.242 09/25 10:15
frommr: 鐵就肆這樣補充ㄉ,有沒有常識ㄚ?122.99.15.176 09/25 10:15
※ 編輯: pricekin (101.12.22.189 臺灣), 09/25/2024 10:16:04 ※ 編輯: pricekin (101.12.22.189 臺灣), 09/25/2024 10:16:57
pdz: 先不說異物...泡芙放7天還能吃嗎...60.250.128.157 09/25 10:16
Vincent233: 我還以為是鐵絲 乾這根本鐵棒了27.53.1.136 09/25 10:18
※ 編輯: pricekin (101.12.22.189 臺灣), 09/25/2024 10:18:18 ※ 編輯: pricekin (101.12.22.189 臺灣), 09/25/2024 10:19:50
zephyr105: 餐車飲食出事的本來就很難究責了 223.137.61.237 09/25 10:22
gunfighter: 可能是擠奶油的花嘴 或 打奶油的時候 111.83.80.212 09/25 10:23
gunfighter: 攪拌棒斷在奶油裡沒發現 111.83.80.212 09/25 10:23
usnavyseal: 扯111.248.236.228 09/25 10:27
GFDS: 他們有店舖 這樣真的不行 27.247.65.43 09/25 10:39
scores: 快閃店都閃掉了 1.171.125.14 09/25 10:49
et820224: 感覺不是擠花嘴,是槳狀攪拌器斷了的殘 111.82.198.80 09/25 10:52
et820224: 骸 111.82.198.80 09/25 10:52
et820224: 不是啊,斷了清洗總是會發現吧,泡芙的 111.82.198.80 09/25 10:57
et820224: 製程中泡芙外殼、奶油餡都是擠花袋擠的 111.82.198.80 09/25 10:58
et820224: ,這樣也包的出去?真是離奇,還是自動 111.82.198.80 09/25 10:58
et820224: 化機械生產的泡芙?不理解 111.82.198.80 09/25 10:58
peter0726: 餐車類就成本外部化 你還指望他負責? 210.64.191.16 09/25 13:02