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最近在Reddit看到一篇台裔加拿大籍來台 表示台灣(尤其台北)的店員很沒禮貌 很不耐煩 甚至店員對同樣是英語使用者 對華人面孔和白人面孔態度差很多 在Threads上也看到有人在好市多遇到 店員指示不清楚還不耐煩大吼 最後默念智障的糟糕消費體驗 就我所知 很多人說去香港點餐要快狠準 不然就有要被兇的心理準備 或者去日本如果不會說日文 容易遇到消極應對 避免麻煩的店員 我想問的是 台灣店員不耐煩的比例 放眼全世界或亞洲地區有比較高嗎? 更進一步的問題 對一個不是奧客的客人發脾氣的原因是什麼? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.25.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1727583633.A.AA0.html
seabox: 服務業缺工 人家有本事不耐煩111.83.244.253 09/29 12:21
dan5120: 台灣奧客比例真的太高了42.77.28.109 09/29 12:21
DiMammaMia: 好市多不可能吧218.172.49.25 09/29 12:21
vamwill: 一堆公主病台女啊118.168.17.217 09/29 12:21
TexasFlood: 台灣真不錯了,日本服務品質才是跳樓124.35.242.185 09/29 12:21
daicloud: 刁民太多111.242.242.56 09/29 12:22
storyo41662: 薪水啊,如果我一個客人先拿6000,220.143.86.91 09/29 12:22
這是個有趣的問題 我很常聽到用薪水衡量服務態度的說法 這是代表自己的修養可以被金錢 衡量嗎? 一定也有人可以拿同樣工資但更和諧的方式應對吧
storyo41662: 他要多搞我也陪他耗220.143.86.91 09/29 12:22
nonocom: 店員心情不好 很容易遇到奧客 互相的27.242.226.51 09/29 12:22
遇到奧客 兇下一個人也不對吧
hiphopmei: 客訴啊靠北三小218.172.2.245 09/29 12:22
確實人家當場牙起來對幹了
vamwill: 而且台灣人奴性強,別國家以客為尊,在台118.168.17.217 09/29 12:22
vamwill: 灣做服務業的是大爺118.168.17.217 09/29 12:22
hinajian: 女店員看到我都害羞臉紅語氣輕柔啊111.255.128.141 09/29 12:22
vamwill: 日本服務態度超好,台灣一堆人沒出過國118.168.17.217 09/29 12:23
最近去日本服務品質、禮儀真的沒話說 但遇到複雜問題 確實會遇到消極應對(不會不禮貌 )
milk7054: 只想吹冷氣當少爺公主啊106.64.184.19 09/29 12:23
vamwill: 亂講118.168.17.217 09/29 12:23
milk7054: 台灣批評服務業,會被噴沒出過社會不知106.64.184.19 09/29 12:24
milk7054: 是業內人,反正就各種自以為106.64.184.19 09/29 12:24
TexasFlood: 講日本服務好的大概活在10年前124.35.242.185 09/29 12:24
maniac: 有一些確實是如此,不過當你把手機開到錄1.162.149.189 09/29 12:24
maniac: 影,他們瞬間就乖了,公車司機也適用,屢1.162.149.189 09/29 12:24
maniac: 試不爽1.162.149.189 09/29 12:24
milk7054: 日本賺錢做牛馬是應該,台灣做服務業就106.64.184.19 09/29 12:25
milk7054: 少爺公主高傲嘴臉106.64.184.19 09/29 12:25
jackie1115: 缺工不就是這樣嗎?老闆沒辦法篩人,101.9.131.175 09/29 12:25
jackie1115: 想換也找不到人來頂,事實上每個缺工101.9.131.175 09/29 12:25
qq260: 刁民超多 以為付點小錢錢就能跩個啥258萬==111.81.229.96 09/29 12:25
jackie1115: 的國家都有類似的問題,未來這種事是101.9.131.175 09/29 12:25
jackie1115: 常態,只能習慣101.9.131.175 09/29 12:25
alex00089: 有118.171.225.43 09/29 12:26
RLAPH: 來台灣怎不說中文 用三小英文27.51.82.164 09/29 12:26
原po的太太不是中國/台灣人 可能中文聽力不好 沒聽清楚就被店員兇了 我想要反駁你的論點 如果在盡力使用當地語言(例如翻譯軟體) 最後是用英文溝通 我覺? 沒什麼不妥 難道不會中文就不溝通 轉身走掉嗎?
alex00089: 台灣跟世界比算沒禮貌118.171.225.43 09/29 12:27
ttnpyepwos: 應該說整個亞洲區都越來越差....1.170.79.46 09/29 12:27
alex00089: 看看交通鄰居不就知道118.171.225.43 09/29 12:27
r85270607: 薪水決定態度101.12.178.236 09/29 12:27
我想知道給多少錢可以不用對無辜的人發脾氣
ttnpyepwos: 但香港絕對是最鳥的....幾十年前就那1.170.79.46 09/29 12:27
ttnpyepwos: 樣了1.170.79.46 09/29 12:27
kohanchen: 你看後面的長龍 還在那裡問東問西 壓力101.12.18.89 09/29 12:27
我做服務業完全懂那個壓力 遇到看不出現場很忙 對我們不耐煩的人真的心累
alex00089: 台灣更特別因為封閉不國際118.171.225.43 09/29 12:27
r85270607: 混口飯吃三萬多 難道當自己三十萬服務101.12.178.236 09/29 12:28
kohanchen: 山大啊101.12.18.89 09/29 12:28
r85270607: 他沒弄錯東西就很好了101.12.178.236 09/29 12:28
※ 編輯: ck1158 (39.15.25.27 臺灣), 09/29/2024 12:30:58
qwe78971: 台北服務業做愛心的 暴怒很正常 反正低27.242.103.35 09/29 12:33
qwe78971: 薪 看準不敢裁 也隨便找27.242.103.35 09/29 12:33
motoe680i: 我才剛剛把一隻狗踢出門市外,有錄影(175.98.142.228 09/29 12:35
motoe680i: 影響食安),對方不敢說啥耶,給你參考175.98.142.228 09/29 12:35
motoe680i: 看看,現在不比以往了,沒有顧客至上了175.98.142.228 09/29 12:35
dangercat5: 討論店員態度前 如何確定客人非奧客111.248.137.139 09/29 12:37
當然這個無從得知 但根據你的生活經驗 應該多少遇過自己無辜被兇的情況吧(除非你自認 自己奧客)
motoe680i: 你說的兇錯人那就是對方問題了,我是175.98.142.228 09/29 12:37
motoe680i: 對事不對人175.98.142.228 09/29 12:37
tudo0430: 香港:49.216.221.213 09/29 12:39
※ 編輯: ck1158 (39.15.25.27 臺灣), 09/29/2024 12:40:45
DOOT: 窩剛沖夾拿打回來 你渴以不要 耐飯嗎1.160.190.99 09/29 12:41
謝謝你喜歡台灣<3
ariz283: 你對台灣人講英文他們態度就會很好啊 185.252.222.22 09/29 12:42
※ 編輯: ck1158 (39.15.25.27 臺灣), 09/29/2024 12:44:02
scores: 我還蠻少看脾氣差的 1.171.109.9 09/29 12:49
Lans1002: 在台灣香港人開的燒臘店老闆也是會嗆客 114.136.251.78 09/29 12:49
samnpc: 上班是為了什麼,錢當然是很重要因素 223.141.93.178 09/29 12:50
Lans1002: 人的 114.136.251.78 09/29 12:50
r85270607: 我的話是不跟三萬多的人較勁這些 101.12.178.236 09/29 12:50
r85270607: 只要東西別弄錯就好 101.12.178.236 09/29 12:50
cevs: 台灣奧客 去日本變龜孫子 211.76.56.39 09/29 12:50
r85270607: 至於能不能做得很仔細完美 101.12.178.236 09/29 12:50
r85270607: 那是他老闆在乎的事情 101.12.178.236 09/29 12:50
qsxwdc: 蠻多公主病嬌的!剛剛就遇到一個 42.71.125.20 09/29 12:51
stlinman: 你大概沒看過有人故意花錢找店員出氣的150.116.129.113 09/29 12:51
stlinman: ?150.116.129.113 09/29 12:51
Lans1002: 台灣人真當有錢是大爺,我就看過店員說 114.136.251.78 09/29 12:53
Lans1002: 沒這個服務硬要掏錢逼人家這樣服務 114.136.251.78 09/29 12:53
Lans1002: 台灣服務業死氣沉沉就是被慣老闆跟這些 114.136.251.78 09/29 12:54
Lans1002: 大爺搞爛的 114.136.251.78 09/29 12:54
bdbdbdbd: 有些天生態度差 有些是被奧客弄到差 111.82.197.130 09/29 13:04
stu25936: 香港: 114.36.224.136 09/29 13:05
fraser0136: 一堆北漂仔沒專業只能做服務業啊 111.251.128.41 09/29 13:15
chinobe: 上面沒要求 下面當然不用在意 1.171.106.201 09/29 13:15
pttenjk: 這種事不容易判斷 倒是讓人想回味這群人 110.28.73.107 09/29 13:34
pttenjk: 的"服務業過年大暴走" "職業大暴走"等集 110.28.73.107 09/29 13:34
KnightVald: 在全聯看到奧客結帳卡在那邊真的很GY223.140.129.194 09/29 13:52
slwoowls: 可以理解啦,現在服務業奧客一堆,薪水 36.235.243.56 09/29 14:01
slwoowls: 也沒高到哪。一個人要做兩人份的事,又 36.235.243.56 09/29 14:01
slwoowls: 沒有未來。是我也不想幹了 36.235.243.56 09/29 14:01
Motor: 對,現在到處缺店員,不爽不要買111.235.215.102 09/29 14:08
mc2834: 有些人到結帳的時候才滑手機打開app,然後 42.72.53.206 09/29 14:09
mc2834: 再問優惠活動或換商品…這不就是奧客嗎? 42.72.53.206 09/29 14:09
elijah: 走遍世界 鬼島的禮貌絕對倒數的,最爛的店 201.227.2.248 09/29 14:10
elijah: 家最扯的事最垃圾的人都是出現在鬼島 201.227.2.248 09/29 14:10
eett811025: 客人不耐煩的數量可能比店員不耐煩的 42.73.50.54 09/29 14:18
eett811025: 不知道多多少,很難互相體諒了啦 42.73.50.54 09/29 14:18
nicejeffery: 台灣算好 1.200.246.172 09/29 14:49
JQK2: 89+89年級…你是能期待什麼? 180.217.24.202 09/29 15:18
lipstick: 這輩子都當店員了 還要被你們嫌喔 118.165.195.39 09/29 16:15
white777: 台灣奧客真的很多 42.71.8.246 09/29 17:27
Hotaruinori: 薪水決定 114.136.185.15 09/29 17:43