[新聞] 餐廳不收服務費了 她見帳單改3字「一樣收

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1.媒體來源:
※ 中時新聞網


2.記者署名:
※ 楊雅婷


3.完整新聞標題:
※ 餐廳不收服務費了 她見帳單改3字「一樣收10％」氣炸


4.完整新聞內文:

不少餐飲業者會向消費者收取10%服務費，一名女子近日在網路發文抱怨，指一家人在餐
廳吃飯，結帳發現餐廳將10％服務費改成10％清潔費，她認為服務和清潔都是餐飲人員份
內的工作，將其PO上網後，引起網友討論，當中也有人感嘆「那些根本不是服務員在賺的
。」

原PO昨（28）日於臉書社團《匿名公社》指出，近日一家人到餐廳用餐，吃完後先生拿帳
單準備結帳，看明細發現服務費改成清潔費，一樣酌收10％，她認為清潔是餐飲人員工作
之一，因此不論要收服務費或清潔費，都讓她感到疑惑。

文章上線，網友紛紛表示，「那些根本不是服務員在賺的」、「只要有先註明收10％，不
管名稱為何都要付，除非不內用」、「應該是內用費」、「只要有標示、說明清楚，而我
們自己也能接受，就會消費」、「你去的那家廁所可能是老闆自己洗的，這樣就能收清潔
費心安理得。」

過去也曾網友在《Dcard》發文質疑，收10％服務費最不合理的地方是，吃得愈多付得金
額愈高，得到的服務並沒有比較多，當時也有不少人說，美其名是服務費，最後全進了老
闆口袋，也有少部分人指，還是有有良心的老闆把服務費分給員工，當做工作加給。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
※ https://reurl.cc/LlD9aL


6.備註:

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1727589875.A.C2C.html
推 sorrywow: 直接算在餐點裡面就好了分開算給人罵
噓 data1728: 不爽不要吃
→ ME13: 圖利費
→ tom77588: 還好吧，有些自助餐店也會收10%服務費
→ johnhmj: 拒吃啊
→ OrcDaGG: 05年吃千葉就是清潔費，後來才開始流行服
→ OrcDaGG: 務費
→ OrcDaGG: 都是10%
→ OrcDaGG: 除非店家刻意隱瞞，不然應該沒什麼問題
→ njxmzxc: 直接立法禁止額外非自願性收費不就好了
→ njxmzxc: 要漲價直接漲
→ purplebfly: 其實就是服務費,但店長懶得跟你辯沒有
噓 finaleWL: 可以外帶啊 去馬路上吃啊 刁民一堆
→ purplebfly: 服務或是服務差怎麼收服務費,就直接改
推 devidevi: 算在餐點內會比較貴阿
→ purplebfly: 成清潔費
→ finaleWL: 寸土寸金 吃飯要付房租不知道嗎
→ devidevi: 以後應該10%服務費+10%清潔費
推 ozyamazaki: 文字遊戲 有樣學樣
噓 finaleWL: 站在別人的土地 就要付錢 以後排隊的店
→ finaleWL: 家 應該要讓客人付等待費
噓 okay1993: 五鮮級就改成這樣
→ nikewang: 現在都是QR Code點餐 機器人送餐 機器人
→ nikewang: 收餐盤 線上結帳 還收什麼服務費
推 uco330: 直接訂價漲10%就好 為啥要用其他名目
→ ROTFL: 有沒有開發票？