[新聞] 被曝退貨率高達95%! 成交72億 拉夫勞倫

[tanted (為何世界會那麼不單純)]

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1.媒體來源:
newtalk

2.記者署名:
謝宜哲綜合報導


3.完整新聞標題:
被曝退貨率高達95%! 成交72億 拉夫勞倫成雙11最慘湊單神器

4.完整新聞內文:

https://images.newtalk.tw/resize_action2/800/album/news/945/67318d1093261.png
消費者為了滿減優惠，加購了拉夫勞倫的商品，一旦優惠到手，這些商品又會以「七天無
理由退款」的方式退回給商家。   圖：翻攝自北京商報官方帳號

拉夫勞倫（Ralph Lauren）退貨率達 95% 成湊單神器的話題，近日成為中國網路熱搜第
一。來自美國的奢侈服裝品牌拉夫勞倫在某電商平台「雙 11」的 GMV（商品交易總額）
超過 16 億人民幣（約 72 億 56 萬台幣），但退貨率達到了驚人的 95%。


根據《北京商報官方帳號》今（11）日的報導，這一現象源於消費者為了滿減優惠，加購
了拉夫勞倫的商品，一旦優惠到手，這些商品又會以「七天無理由退款」的方式退回給商
家。


按照電商平台優惠規則，此次「雙 11」滿減機制，是基礎的「跨店滿 300 人民幣（約
 1,350 台幣） 減 50 人民幣（約 224 台幣）」且上不封頂，針對 88vip 會員，平台還
給出「滿 7 千人民幣（約 3 萬 台幣）減 560 人民幣（約 2,519 台幣）」、「滿 3 千
人民幣（約 1 萬 台幣）減 240 人民幣（約 1,079 台幣）」大額滿減優惠券。


這一滿減機制被部分消費者精準利用，甚至有商戶在網上發布滿減秘籍攻略，諸如拉夫勞
倫這類單價在千元人民幣以上的商品，非常適合湊大額滿減。此外拉夫勞倫的退款也十分
乾脆，基本秒退。


針對民眾的特殊行動，淘寶客服坦言，已注意到此次的湊單退貨情況，拉夫勞倫官方則截
至目前仍未回應。對於商鋪在退貨過程中造成的損失，拉夫勞倫客服稱，可向物流公司或
平台尋求解決方法。


早在「雙 11」第一波尾款日當日，拉夫勞倫官方旗艦店的商品就突然被大量搶購。動輒
 1,980 人民幣（約 8,907 台幣）一件的針織衫，都有數千人加購。到最後一小時，甚至
連 270 人民幣（約 1,214 台幣）一雙的襪子都售罄。

https://images.newtalk.tw/resize_action2/800/album/news/945/67318dff87756.png
消費者為了滿減優惠，加購了拉夫勞倫的商品，一旦優惠到手，這些商品又會以「七天無
理由退款」的方式退回給商家。9H

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→ tools: 遜 我都買RRL
推 LoveMakeLove: 這牌Polo衫不錯
推 ls4860: 幹 要被玩壞掉啦~~
→ darkbrigher: 不愧中國 95 ％退貨率
推 inshadow: 中國人真的很懂玩
推 entropy: 現在才看到這篇，滿5000可減400，可惜我
→ entropy: 不滿5000才減了120，不過我是不敢這樣玩
→ entropy: 啦
推 heyd: 我怎麼沒想到這招
推 deltarobot: 閩南人最會這種
推 supervisorz: 正常退貨就會把優惠扣除吧
推 GOD5566: 退貨的人越多成本越低 廠商爽得很
推 puppu: 中國人使用中文就是生動活潑。上不封頂這
→ puppu: 絕對是大陸商家的詞彙，台灣人的中文只能寫
→ puppu: 出無上限這三字。
→ donotsettle: 政府補助網購 折扣比蝦皮還瘋狂
推 toro736: 台灣就文化沙漠啊 用語平淡沒創意 又尬
→ justice2008: 衣服晚宴穿一穿拿去退美國很常見不是
→ justice2008: 嗎== 根本大驚小怪
→ justice2008: 跟中不中國沒關係 西方世界也是這樣
→ justice2008: 玩的 不爽你可以不要賣啊有差你一間?
推 kevin31a2: 共匪新聞真多
推 y30048: 支語難聽死了  封你媽
推 chocoball: 當廣告其實也賺一波 至少上新聞紅了
推 madeinheaven: 中國人不意外
→ toplvgirl: 一般300-50有出那種專門湊單的賣場，
→ toplvgirl: 我湊得很開心，都能湊剛剛好，湊完再
→ toplvgirl: 退掉，但湊的金額不要太大，不然有的
→ toplvgirl: 信用卡不會退1.5%
推 AAcrossBB: 我記得退貨會按比例回收優惠 平台忘記
→ AAcrossBB: 設定了？
推 DREE: 優惠折扣誰買單啊~~掏寶嗎??
推 z900215ro: 如果翻臉不給退直接賺爛
推 SPAEK: 台灣現在就流行文化沙漠 支語又不能用就變
→ SPAEK: 這樣了
→ toplvgirl: 我有看到按比例回收優惠，但有兩波券
→ toplvgirl: ，不知道他們怎麼玩的
推 stlinman: 沒想到可以這樣玩，台灣不給退(或處理費
→ stlinman: )
推 samwang7027: 金靠北哈哈
推 guanting886: 這就是行銷玩過頭 玩到造成賣家困擾
→ guanting886:  損失還是平台 1111的交易量跟金額
→ guanting886: 都這樣衝出來的 退貨率過50%也是你
→ guanting886: 賣家自己吞
→ toplvgirl: 看起來像是用完第一波才能解鎖第二波
→ toplvgirl: ，用完第二波，再來一起處理退貨？
→ toplvgirl: 他們應該以前就這樣玩了，只是這次太
→ toplvgirl: 集中在這家，可能有什麼心得文讓大家
→ toplvgirl: 一窩蜂。
推 gunlinuu: 懂玩
推 kikujiro: 國籍遮住還以為是高雄
推 osalucard: 300減50就是85折啊 脫褲子放屁
→ Anikk: 很台式風格
推 imba789: 反正店家也還沒發貨就退，真的會玩
推 hcwang1126: 一定都胖姐買的
噓 dj720c: 退貨的話把優惠收回去就好，什麼智障平台
推 shinmori: 玩壞了就會改規則，台灣一向走在前面
推 dai26: 二岸真的同文同種
推 ggyaining: 推文好可怕
噓 CoachKuester: 中國人這種低等國民就是愛做這種事
推 cms6384: 還是中國人敢玩
→ ookkkkoo: 安啦 台灣有這種規則 一樣這樣搞
→ ookkkkoo: 不用扯對岸
推 ath1211phd: 廠商大賺5%了 不虧
推 vking223: 鑽漏洞遙遙領先
→ vking223: 虛假的業績
推 airmike: 不懂? 退貨不是優惠會被扣回去嗎
→ potionx: 以前就有了 只是這次特別嚴重
→ potionx: 這個優惠好像不會退回 所以是個漏洞
推 yitniya: 優惠是按金額攤的，退貨返回的錢也不是按
→ yitniya: 原價給你返
推 JASONGOAHEAD: 就規則有漏洞 照理要連優惠都退回
→ FiveSix911: 95%退單 好慘
推 u87803170: RL就貴啊 找個要買的東西搭RL 然後退
→ u87803170: RL優惠拿到手，這規則被玩壞了
推 catsimon: 這很中國
推 k798976869: 還不錯欸 湊金額
推 QQ5566: 大外宣只能挑這種小事喔
→ bart102617: 中國有中國的玩法
推 Justine1937: 支那人買東西這樣也可以發一篇新聞
推 ji394su33000: 滿減已經現折了 他要收回只能整單砍
→ ji394su33000: 不然要請你多付錢 怎麼可能呢
推 david0605: 16億的5%是8000萬，沒人注意到嗎？
→ david0605: 一天營業額8千万，夢寐以求才對