[新聞] 總工時居高不下！ 問題出在哪？勞工薪水

[crocus (哪來的)]

1.媒體來源:TVBS

2.記者署名:TVBS記者謝宜倫

3.完整新聞標題:總工時居高不下！　問題出在哪？勞工薪水仍低

4.完整新聞內文:

在一例一休後，全面落實周休二日後，勞工的工時有下降嗎？根據統計，台灣的總工作時
數依舊居高不下，在OECD主要成員國當中，世界排名第五，一年時數來到2020小時，儘管
勞動部認為這算法可能不盡公平，因為台灣部份工時的勞工較少，對此人力銀行則表示，
這問題依舊在"薪水較低"所導致。想要改善除了增加多元的勞工結構，重點是要全體加薪
。

一看到有客人要自助點餐，但不太會使用這機器。

高齡員工vs.顧客：「麥香魚那你要套餐嗎？我要搭套餐。」

立刻上前幫忙，一忙這頭，又回到櫃台繼續幫點餐。

即使已經高齡70多歲，手腳超俐落，一點都不耽誤出餐時間，畢竟他工作的地方是講求速
度的速食餐廳。

高齡正職服務員劉大哥：「結賬的話，結賬因為尤其是中午時段客人相當多，然後有時候
客人一點，七八個不同的餐，然後點下去以後，他說那我這個可不可以改一下，尤其是中
午排隊排得相當長，心裡會有點壓力，經過兩個多月以後，現在到現在都駕輕就熟，來操
作原則上都沒什麼問題。」

退休後，一開始確實是想在家好好休息，但過沒多久發現...，還是想外出工作。

高齡正職服務員劉大哥：「因為畢竟這個年齡社會歷練也有一點，然後面試以後，跟面試
人員反而由我來提出問題，說你們公司有什麼福利，然後有沒有什麼訓練方式，由我來向
他們提出，後來他們回答也都覺得，讓我相當滿意。」

從2024年以來，各行各業都喊著缺工缺工，尤其服務業勞動力的短缺，無形中的增加了其
他員工的工作量，業者就有感，所以他們在多年前積極開發多元人力池。而且真正引進後
，更發現中高齡二度就業者穩定性更高。

速食店人力資本事業群資深協理Howard：「其實來自不同的族群裡面，對我們來說的好處
，當然排班上面來說，每一個人可以去勝任的工作時段，也不一樣，像學生他可能有上課
的這個狀態，那有中高齡的夥伴，有些他可能早起，他可以做早餐的時段，或者是下午茶
的時段等等，所以有不同的來源，對我們來說一方面是，我的排班時段可以更有彈性，第
二個是其實來自不同的這個族群的話，其實讓我們的員工的組成更多元，那也會帶來不同
的經驗，帶來不同的想法，這些事實上對於不管是服務顧客，或者是餐廳的營運，都會有
很大的幫助。」

公司員工年齡層涵蓋的18歲到80歲，45歲以上的中高齡員工，占比高達18%。

只是餐廳講求速度的情況下，實際觀察也能發現，他們的速度並不會拖慢整體的效率，為
此改善標準作業流程，全面的數位化圖像化，甚至本來是英文的代號，也通通改成對照表
，方便這些員工們熟悉工作，進而分攤工作量與時數。

TVBS記者謝宜倫：「就像他們這樣有中高齡，還有二度就業的婦女來提高勞參率，才有可
能改變就業結構降低總工時，因為去年臺灣受僱勞工，平均總工時來到了2020個小時，在
39個OECD主要國家當中排名第五名，而且比較一下，近十年台灣總工時平均只減少了104
個小時。」

雖然勞動部認為這回到疫情前的時數，但是數字是總平均，台灣部分工時的工作者占比只
有3.4%，比起其他國家都還要低，如果以平均一週的工時，41.5小時，日本42.9小時，韓
國43.8小時都來的低了些。

人力銀行發言人曾仲葳：「那以人力銀行的角度來看，我們認為跟台灣的低薪環境是有關
係的，因為像以GDP來說台灣已經超過韓國，然後跟日本已經是不相上下，但是我們的上
班族平均月薪，大概只有四萬五千多元，然後遠比日韓都超過七萬元，落差是一個非常大
的數字，所以也造成了我們很多上班族，會用加班來幫自己賺取加班費的方式，變相幫自
己加薪，再加上我台灣的中小企業佔比，其實超過了九成，那中小企業他們通常會習慣用
最少的人力，然後把人力最大化，所以變成員工在工作上，或者工時上會比較有負擔。」

儘管有勞團以及學者強調得要更落實週休二日，或是增加國定假日，甚至有些國家已經推
行"週休三日"，只是人力銀行統計發現，這又是變相的讓每天的工時增長，而且比較薪資
，台灣就是處在一個相對較低的水平，要根本解決勞工好累的問題，還是得從經濟面下手
，薪水恐怕是那最重要的一環。

5.完整新聞連結:https://news.tvbs.com.tw/life/2739081 

6.備註:粗暴的言論duck不必(′‧ω‧‵)

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1.你不管後半輩子再怎麼努力，都比不上你投胎那一次的努力
2.努力用功一輩子，不如你爸媽給你一棟北市精華區的房子
3.你工作一年連100萬都賺不到，人家買個1200張中華票券擺一年就有100萬
4.要從沒錢變有錢很困難，要從有錢變更有錢很簡單  ψqxxrbull
5.法律規定不能教唆他人自殺，因為當所有窮人都自殺了，有錢人也沒辦法一直有錢了
6.自殺前記得用盡你的能力貸款，在選擇權結算日前全梭一邊，這是你死前翻身的機會

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推 osalucard: 有台積電就夠了 呼吸都會飽
推 aaagang: 貪污
推 luche: 政府砍假前早就和勞工協調過
推 neoa01: 民進黨這種霸凌殺人的血政府在 勞工只會
→ neoa01: 更弱勢。
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噓 choujim: 2岸1+7的奴性
推 zukidelko: 現實根本沒人在乎 滿意度一直上漲
噓 ikaros5566: 這是有紀錄的
推 bwwang10: 青鳥：GDP超日趕韓吵三小
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噓 andy79323: 平均週工時不要騙
推 qweertyui891: 台灣低物價假象就是壓榨勞工換來的
→ qweertyui891: 基礎薪資提升一點點就會幻象破滅
噓 CBR650F: 就薪水低 高工資誰想加班
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推 achun1212: 政府無能啊，把所有打卡記錄都傳到勞
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推 processor: 在那叫什麼叫 去做詐騙啊 綠能你不能
推 skyoneaim: 漲薪啊 看你滷肉飯會不會漲到100元
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推 ab761004: 廢物政府連勞動部都搞霸凌，早就沒救了
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→ pansquarl: 台灣老闆就沒有要改善效率啊，只想要多
→ pansquarl: 賺錢，因此寧可要人待在公司做很晚
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推 money1992922: 勞工被政客資本家房蟲壓榨到沒人想
→ money1992922: 生下一代了，爽了嗎
推 giggleboy: 功德台灣
推 hate56: 不重要啦党的政治鬥爭比較重要
推 winiS: 沒工會，沒勞權，吹哨者不保私企，謝謝DPP
推 marktak: 那當然是國民黨偷走了
噓 pttenjk: 那是人均GDP 藍莓要多加油
推 basketkdash: 我在日本公司過年25號放到8號 然後11
→ basketkdash: 號又三連休 放的我累死了
噓 Hotaruinori: 台灣根本只有資方打手的政府
推 EXZUSIC: 雙休8小時工時很高嗎，那996怎麼辦？
→ monitor: 推動週休三日，工時不就降下來了嗎
噓 Jin63916: 才2020？
推 chenjasen: 問題出在垃圾資進黨執政啊
噓 swxx: 這工作時數還是帳面上的…
→ dk2ftrmrn: 工總會說不排除出走
噓 clover1211: 民進黨執政後就覺得臺灣勞工假太多
推 lpbrother: 因為鄉民炒房啊
→ features: 民進党嫌假太多砍光了
→ pippen2002: 不要懷疑智障817根那些北七啊
→ wanliers: 部長安全下莊了
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推 luna2000sea: 周休二日大概就2000小時
→ luna2000sea: 那個假砍掉沒補回來就是差距了
噓 MKIU: 砍七天假都一堆低能兒吹上天了
→ vampirelin: 簡單來說就是低薪啊...不加班活不下
→ vampirelin: 去
推 uncharted: 老人才願意奴阿年輕人要做不做整天出國
→ allen0981: 打卡造假
→ feng0312s: 什麼薪水低！！！沒看到gdp最好嗎 以上
→ feng0312s: 來自智障同事
推 gn02514061: 亂講，這樣才能二十年來經濟最好！
→ yauaia: 奴隸鬼島
推 tomalex: (′・ω・‵) AB卡一堆R
推 T19871124: 先把寫這篇報導的reporter工時降低再說
→ T19871124: 吧
推 espying: 政府：繼續調高基本薪資
噓 icysky08: 不止吧，52週光通勤跟上班時間就直接*
→ icysky08: 5*9，就2340了扣沒幾天的假，輕輕鬆鬆
→ icysky08: 超過2020
→ leechiungyi: 青鳥最賺錢了，噱翻囉，小草QQ
→ WWIII: 老闆房子跟跑車買一堆
推 km612tw: 幹你娘不就高房價 不然誰喜歡上班
推 km612tw: 一堆傻逼年輕人還幫房蟲老人護航房價
→ Refauth: 簡單啊，問民進黨啊！最愛勞工的側翼唷！
推 ss1107: 40%:自己不努力賣靠杯
推 pamielee: 以為自己很厲害 殊不知被世界甩老遠
推 q0115: 一堆中小企業沒有照勞基法啦，也沒看到政府
→ q0115: 重罰或想改善，難怪台灣一直奴，騙票最會，
→ q0115: 酬庸很厲害，提政策法案一問三不知，這就是
→ q0115: 所謂更大的民主？還攻擊別人長相家人？噁心
→ q0115: 到不行
推 Siegfried921: 勞動部帶頭打假卡，就知道工時沒救
噓 AB7R: 資動部會合理化 講幹話
推 Qkirito: 依法行政，超時抓起來。什麼罰5 10 20萬
→ Qkirito:  就省省吧，罰給員工10倍 我不信沒勇者
→ dcdc: 韓國現在人均GDP又比台灣高喔...