→ qazzxc12351: 客訴有用還輪得到你客訴嗎223.140.128.160 01/07 01:31
→ noreg0393933: 沒用 111.240.31.159 01/07 01:32
→ SongLa5566: 你行你去做 39.10.24.231 01/07 01:35
做就做誰怕誰？但你是中華電信董事長？你說了算？
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:37:15
推 BBQ2591: 應該會被開除吧 你良心過意得去嗎? 114.26.231.138 01/07 01:38
推 ayasesayuki: 櫃檯外包的 有用但櫃檯很缺人 沒有 111.83.178.82 01/07 01:39
我知道是外包的
→ ayasesayuki: 違法基本上不會有啥懲罰的 111.83.178.82 01/07 01:39
我沒要求要懲罰，至少要口頭警告之類的就好
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:40:25
噓 ziso: 問題你要什麼用? 111.240.136.86 01/07 01:40
屁用，你在共三小朋友？
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:41:25
推 ayasesayuki: 只能說 如果沒違法 那基本上只會被 111.83.178.82 01/07 01:43
→ ayasesayuki: 唸一下而已 警告什麼的沒太大效力 111.83.178.82 01/07 01:43
我沒要求太多，主管唸一下那櫃台人員我就可以了
推 ayasesayuki: 簡單來說 沒違法你客訴沒屁用 111.83.178.82 01/07 01:45
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:48:21
→ zero30614: 單方面說法？？ 1.168.70.230 01/07 01:50
我客訴後，該主管自然會去調監視影片，不用什麼單方面說法
推 Tenging: 連辦什麼業務都沒說我怎麼知道前後 223.136.118.41 01/07 01:51
本文又不是在討論我辦什麼業務
※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 01/07/2025 01:54:45
→ mikejan: 這是屎缺 又不是中華正職 被開也不心痛111.243.162.115 01/07 01:56
推 NowQmmmmmmmm: 一點用都沒有0.0想太多了說不定還會 114.27.0.248 01/07 01:57
→ NowQmmmmmmmm: 獎勵櫃檯人員 114.27.0.248 01/07 01:57
→ mikejan: 個人用戶地位很低 企業客戶客訴比較有用111.243.162.115 01/07 01:57
→ NowQmmmmmmmm: 現在都缺人缺得要死又不是啥高薪工 114.27.0.248 01/07 01:58
→ NowQmmmmmmmm: 作誰會管一個小客戶的客訴0.0不爽 114.27.0.248 01/07 01:58
→ NowQmmmmmmmm: 轉出去還不是會再轉回去 114.27.0.248 01/07 01:58
→ wsxwsx77889: 你如果不上來問還可以做夢 42.73.86.117 01/07 02:08
→ wsxwsx77889: 問了我只能跟你說沒用 42.73.86.117 01/07 02:08
推 foget: 你如果是啥得罪不起的大客戶才有機會 36.225.24.23 01/07 02:10
→ YiZheS: 沒用啊 客服會丟回原店跟你道歉 118.232.63.163 01/07 02:13
→ YiZheS: 但主要看問題，你想不想解決，有些人單純 118.232.63.163 01/07 02:14
→ YiZheS: 想投訴，單純投訴就無解 118.232.63.163 01/07 02:15
推 mx5021: 長官會打電話向你道歉 客訴過一次 但沒實 27.52.36.97 01/07 02:49
→ mx5021: 質作用 27.52.36.97 01/07 02:49
推 SPAEK: 沒什麼屁用 因為中華電信很多業務是外包的 111.250.38.192 01/07 02:54
→ SPAEK: 原來是客訴櫃台小姐 訴求是演戲給你看 那有 111.250.38.192 01/07 02:56
→ SPAEK: 用吧 111.250.38.192 01/07 02:56
推 mdfkmdfk: 就回個信制式化回你吧，除非你是企業客 125.231.97.55 01/07 05:34
→ mdfkmdfk: 戶 125.231.97.55 01/07 05:34
推 H23324216: 建議以後客訴要服務費 42.70.105.165 01/07 05:38
推 cuteman0725: 少子化影響 櫃檯現在都外包 不是正 1.34.135.234 01/07 05:47
→ cuteman0725: 職員工 1.34.135.234 01/07 05:48
推 weiweilen: 做人，別動不動就客訴. 111.71.212.241 01/07 07:00
→ mcucte: 要看什麼業務114.137.227.167 01/07 07:20
推 winiS: 如果櫃台業績很爛，主管又在那543，那就會 101.138.239.18 01/07 07:30
→ winiS: 有效，這樣原po有比較舒服嗎? 101.138.239.18 01/07 07:30
→ winiS: 你也知道自已不是董事長，所以頂多就口頭 101.138.239.18 01/07 07:32
→ winiS: 一下 101.138.239.18 01/07 07:32
推 SHIRAYUKI: 有用，投訴後續處理有1套流程218.173.143.102 01/07 07:44
噓 alotofjeff: 可是你下次去是2年後了，根本沒用 42.79.19.6 01/07 08:11
推 nsbl19: 有用啊 櫃台就低薪外包 不爽就離職了 42.77.80.12 01/07 08:58
→ nsbl19: 反正就換一批人而已 跟超商差不多 42.77.80.12 01/07 08:59
推 johnmayer111: 上次去繳費花了30秒但我等了一個小 42.78.145.231 01/07 12:20
→ johnmayer111: 時幹 42.78.145.231 01/07 12:20
推 sasolala: 我看你這麼兇，肯定是你有問題 42.70.225.217 01/07 12:36
推 sasolala: 這年頭奧客這樣多，動不動就投訴 42.70.225.217 01/07 12:38
→ sasolala: 服務業就是可憐 42.70.225.217 01/07 12:38
推 sasolala: 回覆推文也顯得不客氣 42.70.225.217 01/07 12:42
→ rowe: 我跑門市遇到的櫃檯都很友善服務很不錯阿 111.71.104.47 01/09 16:59