[新聞] 民眾買到「發霉」櫻桃欲退貨 店家：海運

[ChanHoPark (公園先生)]

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3.完整新聞標題:民眾買到「發霉」櫻桃欲退貨　店家：海運有5%耗損率
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4.完整新聞內文:
農曆春節就要到了，不少民眾會選擇送水果禮盒，但基隆有民眾在水果行買一箱櫻桃，回
到家打開要洗的時候才發現居然有7顆發霉，當下是馬上到店家理論。店家喊冤，表示海
運的水果耗損率大概5%，一整箱櫻桃250顆，有7顆耗損還在容忍範圍，如果介意果實外表
，建議選擇人工篩選或透明包裝的水果禮盒。主管機關也提醒，農產品容易有耗損狀況，
業者在販賣前，必須充分告知消費者相關資訊。

一顆顆櫻桃，被挑出來放在箱子裡，表面看起來有些凹凸不平，上方的貨架還有一整箱，
碩大飽滿的櫻桃，會有這場景是因為，有民眾抱怨，說在基隆一家水果行，購買海運的櫻
桃，回家要洗的時候發現有幾顆發霉，店家卻說買箱裝的就是有5%耗損率，已經打電話申
訴。

PO文一出引發討論，有網友說真倒霉，也有人持反對意見，覺得裝箱本來就有耗損，5%很
合理，民眾說：「像那種都是比較容易受傷的，運輸的話一定多多少少都會啦。」民眾說
：「這種價錢一定都是比較便宜，像我們一賣，遇到那種一定挑掉，挑掉那我們成本是不
是就會提高。」

冰箱貨架明確標出價格，空運的櫻桃比較貴耗損率也比較低，而民眾買的智利櫻桃是海運
來的，價格相對低但耗損率就稍微高一些，當事業者說：「我還沒解釋完，他就說，那這
盒送你啦，東西就丟著人就走了，然後我也不知道怎麼辦。」

基隆市衛生局食藥科科長顏薈津說：「在販賣前必須要充分地告知消費者，農產品的耗損
率相關的資訊。」主管機關提醒，務必在雙方取得共識之下進行買賣，介意果實耗損，建
議購買人工篩選過的禮盒，或是透明包裝的產品，以免發生消費糾紛，傷了荷包又傷了和
氣。
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→ greensaru: 那5%直接讓消費者坦？
→ aggressorX: 櫻空桃
噓 snsdakb48: 那是店家要承擔的關消費者屁事
推 nowitzki0207: 就看有沒有標示啊
→ S2aqua: 早擴散了 用顯微鏡看吧
→ butmyass: 一整箱裡才七顆發霉也在那邊靠北
→ snsdakb48: 如果說買家不透過代理商直接進口就算
→ snsdakb48: 了 這種你敢叫消費者吞？
→ goingmo: 耗損率不是你店家經營成本嗎?關消費者什
→ butmyass: 一包洋芋片少2片是不是也要客訴?
推 ship1228: 櫻桃很容易發霉
→ goingmo: 麼事
→ ship1228: 這應該要店家扛吧
推 swommy: 耗損是店家該承擔的吧 怎麼是消費者 要賺
→ swommy: 錢就要承擔耗損啊
→ hamuguava: 靠杯三小，我洋芋片發芽找誰？
推 achun1212: 洋芋片有註明重量公差值
推 qazzxc12351: 其他也差不多發黴了吧 水果黴菌傳超
→ qazzxc12351: 快
→ galleon2000: 關消費者P4
推 t90961248: 你損耗要消費者承擔？
推 Insania: 耗損正常但怎麼會是都讓消費者吞?
推 maksin: 箱裝250顆，可能相對便宜吧，業者開箱挑過
→ maksin: 價格就不一樣了
→ scum5566: 有耗損是店家該負責吧 神經病
推 cartoonss: 有損耗可理解，但店家把風險直接給消
→ cartoonss: 費者承擔欸
→ mayokonami: 我認同有損耗 但怎麼會是消費者承擔
推 elijah: 基本上其他看起來沒發霉的應該也都有沾滿
→ elijah: 了黴菌，這個在進步國家絕對是客訴加退貨
→ elijah: 甚至吃官司，可憐糞島還有垃圾護航，好像
→ elijah: 消費者還委屈了商家一樣
→ stevenpiglin: 那損耗5% 你業者不是應該挑掉嗎
→ S04870487: 耗損正常，但是叫消費者負擔這點不正常
推 clement80161: 七顆發霉，放在一起的我也不敢吃