[新聞] 13萬買Gogoro竟黑屏斷電暴衝 逾10苦主討

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1.媒體來源:
壹蘋果

2.記者署名:
 鮮明

3.完整新聞標題:
13萬買Gogoro竟黑屏斷電暴衝　逾10苦主討公道！業者：協助排除

4.完整新聞內文:

【記者鮮明／高雄報導】電動機車大廠Gogoro近來人事震盪，美股股價也直直落，就連董
座也鬧婚外情風波。高雄市1名許小姐去年（2024年）8月花13萬買了1輛頂規Gogoro
Pulse Ultra，但取車第1天換電池就出狀況，接著又發生無法換電池、螢幕多次黑屏、儀
表板顯示不正常、無法啟動等問題，短短5個月至少已4次進廠維修，累計有1個月都在「
維修中」。許小姐說，原廠屢修不復，只願花5萬買回，她發現其他車主也有類似狀況，
目前已有10多名車主有意願連署，將一起向消基會申訴。

家住高雄市的30多歲許小姐從事服務業，去年8月到Gogoro高雄楠梓德惠門市購買1輛最頂
級的Gogoro Pulse Ultra車款，連同補助、加裝配件共花了13萬餘元，每月還要付900多
元的電池資費方案。不過，取車當天業務教她更換電池就出狀況，電池放進充電站又被退
出來，後來到另一家換電站才順利換好電池。

許小姐說，第2天騎車出門，從橋頭區騎到高雄市區就沒電了，換電池時卻沒有退出任何1
顆電池出來，她只好打電話給工程客服，對方再聯絡換電站客服，三方通話許久後，工程
客服最後決定以人為操作方式退出2顆電池供其使用，令她傻眼。

沒想到，數日後騎車時儀表板螢幕瞬間黑屏，車子還能騎，但儀表板全黑，看不到時速、
電量等任何資訊，重新啟動也一樣，於是聯絡業務騎回原廠測試，1個星期後才接獲通知
前往取車，工程人員說，這台車偶爾會出現黑屏，要等到10月份系統更新後才能解決，目
前只能先恢復螢幕，並把故障排除燈關掉。

許小姐說，離譜的是，當天她從原廠騎出來，不到5分鐘又發生黑屏，騎到一半儀表板時
速顯示0，停路邊重啟系統後，不管騎快騎慢時速表就一直顯示52公里，之後去換電池車
子竟無法啟動；業者教她重新啟動，雖有喚起系統，但黑屏問題還是存在，回原廠檢查又
被留車1個星期。

一直到11月，業者終於請許小姐回去更新系統，結果更新後儀表板上的地圖也怪怪的，有
一次系統要求更新，更新完又變黑屏，車子也無法啟動，甚至有一次騎到一半突然斷電。

許小姐說，去年12月20日騎車出門，在外面停了幾個小時後竟完全發不動，只能通報道路
救援，前往取車後只騎了1天又出問題，這次竟然是騎乘過程中突然暴衝，又一次通報道
路救援運回原廠，這次又不知道要放多久，她從8月買車到現在5個月了，車子留在原廠時
間大約有1個月，Gogoro雖有補償安時（安培小時，Ah），「但車子都沒辦法騎，補償這
個有意義嗎？」

許小姐說，她現在超級無敵後悔，如果能重新選擇一次，不會再買Gogoro，而且只要是吃
電的汽機車，她都不會再碰，至於這台Gogogo也打算賣掉，「但應該賣不掉，因為它評價
很差」，她說，原車行只打算以5萬元買回，實在令人吐血。

許小姐說，原廠每次都說修好了、沒問題，但她牽回來騎沒多久就會出問題，「我也不知
道為什麼，難道我就是衰小嗎？」現在就算這台車牽回來，就算換一台新車給她，她也不
敢騎了，目前網路社團也有許多同款車型的車主出現相同的問題，她已在社團發動連署，
「一起出來與他們抗爭！」現在已有10多人有意願，將一起向消基會提出申訴。

針對許小姐的狀況，Gogoro表示，我們已在第一時間掌握相關情況，並全力協助車主排除
問題。如遇儀表板偶發進入休眠，可使用感應鑰匙重新開機，或使用車上按鍵進行重置。
此部分無安全疑慮，將儘快進行系統優化升級。暴衝狀況為個案事件，我們第一時間聯絡
車主積極處理，車輛已留廠進行全面檢測，後續將和車主保持溝通。

Gogoro說，提供安全、優質的騎乘體驗，是我們對消費者最重要的承諾。若車主發現任何
異常狀況，請第一時間聯絡客服或回廠檢測，將由專人迅速協助。若有留廠檢測需求，也
會適時提供代步車使用。

2021年7月1日正式上路的「檸檬車條款」，即《汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事
項》明訂車輛交付180日或行駛1.2萬公里內，若有暴衝等重大瑕疵，或相同瑕疵屢修不復
、180日內累計無法使用達30天以上，消費者得請求更換同型或等值新車或解除契約。

不過，高雄市政府消保官林輝雄表示，機車並不適用「檸檬車條款」，原則上消費者購買
的機車商品有瑕疵，交付時依法可要求減少價金，若在保固期內則可要求業者修復，以
Gogoro來說，過去的經驗是不會減少價金，而是提供保固內修復及月租費優惠補償，消費
者若不滿意，可向市政府消費者服務中心提出申訴。

林輝雄說，消保官第一次接獲申請會發文給業者督促在15天內處理，消費者若無法接受可
提第二次申訴，消保官會邀集雙方到場處理，如果仍無法處理，消費者只能提起民事訴訟
，要求減少價金或解除契約、返還購車款。

Gogoro Pulse Ultra

馬力：9000W@4000rpm

車身：座高770mm、車重137kg

續航：滿電里程130km

加速：0-50 KM/H直線加速3.05秒

配備：ABS防鎖死煞車系統、數位矩陣式頭燈、TCS循跡防滑系統

定價：129980元

資料來源：Gogoro官網


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https://tw.nextapple.com/local/20250117/438D6D9AC73C1145A888A4DB1D8C6CA6

6.備註:

什麼垃圾車和垃圾公司

他唯一的貢獻大概就是告訴歐美國家有出租電池這玩法吧


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→ zzro: 自業自得 問題不大
推 NSRC: 　　　盤仔肉日常．．．　不要大驚小怪
→ johnson2726: 哈哈gogoro再吹阿
推 qa1122z: 尊覺不凡
→ qa1122z: 慟，股價剩0.4714鎂
推 shenmue1001: 一般機車行幾乎不收狗肉二手車
→ shenmue1001: 買狗肉就是注定只能被這家公司吃死死
推 waterfully: 真盤
→ james732: 狗狗肉最近是不是全都負面的新聞有點慘
→ qa1122z: 一定是狗黑
推 jerrykyo: 電子設備越簡單的越好啊 這型號太恐怖
推 asd00726: 覺得交通地獄模式還不夠刺激就買
→ qa1122z: 是不是米國人不懂狗狗肉的好？
→ s999132: 電車廚都墊墊不敢說話
推 industrialld: pulse不就脈衝函數，真的名稱不要亂
→ industrialld: 取
噓 astrofluket6: 頂規黑屏
→ wild2012: 不要忘了 當初試車員 怎麼死的 www
推 imba789: 盤子
推 jason0512: 她不知道gogoro負面新聞一堆 還敢
→ jason0512: 買
→ WenliYang: 笑死 還有人敢買狗肉？？
推 yesonline: 最頂的黑屏!
推 nono1852: 奇醜無比的山寨車，滿滿的台式山寨
→ eko112: 跟我們說幹嘛。負面事件是第一次嗎?? XD
推 asters: 盤
推 GGing: 看來智力測驗沒過才會去買
推 initialdark: 一邊缺電一邊買電車 呵呵 真是有趣
推 chargebro: 機車不適用檸檬車條款？
推 garyrush: 電子垃圾竟然還有人買
推 EXUAN: 現在噴射車都很省油了qq
推 mmmmmmmmmmmm: 竹北一堆科技宅買了後悔的，因為每
→ mmmmmmmmmmmm: 天工作累的半死還是要去換電站打卡
→ mmmmmmmmmmmm: ，因為不換電池隔天騎不到公司
推 bbcumback2me: 還有人在買這垃圾？
推 QQmouse: 潮
推 small91051: 真的有夠爛
推 AirLee: 應該是有cost down 找了其他次級廠
→ AirLee: 商 幫QQ
→ keif: 這家的電動機車真可怕，但市佔一直都不錯
推 dnzteeqrq: 笑死
推 empingao: 狗肉續航 40km, 中國電動車破百.
推 ctlwmmax: 問題不大
→ godo: 南部人還沒醒 還在買
噓 pastevil: 13萬電動機車+月費900, 這什麼宇宙盤子?
→ pastevil: 賣沒幾台的車問題都不會少
→ justin200428: 瘋子愛國下的電子垃圾
→ AMD640: 13萬怎不買DRG?
推 jackydon: 現在還有人再買？
推 zjnovember: 智商稅
推 bingreen: 會買狗肉，本肥覺得智商稅
→ eric13940: 垃圾公司倒一倒
推 ivansai: 中國電動車比狗肉強多了
推 cosmos506: 13萬都可以買重機了..
推 kai2573: 新車感覺問題頗多
推 GABA: 盤
→ empingao: 台灣人真的有夠盤，油車也是。兩陽中國
→ empingao: 售價都比台灣便宜。整天吹要支持國貨？
推 sam810626: 誇張
噓 ReiXI: 被這個垃圾車坑的好慘 每個月比油車多花1.
→ ReiXI: 5倍的錢 品質也不好 還要花錢買昂貴保養油
→ ReiXI: ，每週花時間保養鏈條
→ billgats: 有回去維修過就知道原廠那.......
→ billgats: 好險我退坑了
推 achun1212: 業者自認協助就好，真的有夠爛
→ achun1212: 到底智商有什麼問題，還再買狗肉？
→ LabaEllis: 你二輪機車賤民還想用檸檬車條款啊
推 k862479k: 智能測驗沒過是不是
推 tikowm: 花13萬買個垃圾 笑死
→ MM79979: 13萬我寧願再加一點買重機
推 crispaul: 昨天才在竹北看一個卡在路上輪子還不能
→ crispaul: 動，只能用抬的
→ DirtyVegas: 哈哈盤子
噓 boogame:  https://i.imgur.com/a6Cz2yt.jpeg
→ boogame: 中柱建議先設計好，再設計車子
推 smin7073: 13萬每個月還要繳900真的上好美盤
→ kikoyo: ggr爛到有剩 那麼多年了 鬼島車商就是爛
推 ptolemy2006: 颱風停電照明很好用
推 repast: 屏你媽啦幹 智障支語
推 NSRC: 　　　　　　　　中柱　是　耗材
推 IN941: 上好美盤，竟然願意花13萬買不成熟的頂規電
→ IN941: 動車...
推 mystylezack: 有夠盤