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金M招牌黯淡 麥當勞叔叔笑不出來 董事長說話了 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20250221002288-260405?chdtv 2025/02/21 中時新聞網 王嘉慶 台灣麥當勞去年因一名離職員工指控時任主管運用權勢性侵,導致身心不堪負荷輕生,引 爆大批網友抵制。事發至今,麥當勞仍未從重拳中復甦,不僅營收下滑,公司最在意的企 業形象也深受打擊。台灣麥當勞董事長李昌霖近日發給員工一封信,強調當務之急是重建 內部信心,「從我自己開始,虛心接受批評」,要以最高標準,讓台灣麥當勞2萬5000名 員工,安心工作。 事件發生後,麥當勞亡羊補牢,針對全台2.5萬名員工進行大規模一對一關懷訪談,全面 檢視職場性平是否落實,超過2.3萬人回饋,赫然發現一件「可能以前都不知道的事」。 部分員工透露,確實遭遇過性騷擾或職場暴力,卻未曾想要利用任何溝通管道申訴或反映 。麥當勞正視訪談結果,立即根據員工特別需求,後續規劃更完善的關懷協助;李昌霖不 諱言,同事有疑慮、粉絲也失望了,「我們沒有任何藉口,必須徹底檢討,並有具體改善 作為」。 李昌霖自2017年6月接手台灣麥當勞經營權以來,今年邁入第8年,一向接地氣的優質形象 ,在這次事件中面臨嚴格考驗。不僅分店員工被不理性民眾謾罵,連合作對象都擔心無端 波及,如1月15日排定與三麗鷗的美樂蒂聯名活動,臨時喊卡。 據了解,麥當勞員工士氣低落,支持麥當勞的粉絲,也因網路上鋪天蓋地的抵制聲浪,選 擇沉默。李昌霖在此時出手,一方面要強化員工信心,進行難度不小的品牌修復,一方面 力求止損,務求消除外界對麥當勞在職場性平方面不夠努力的質疑。 ------------------------------------------------------------------------------ 一對一關懷敢講真話要確餒 -- 【板主:top90233a/pp761211】 《 快 樂 打 棒 球 》 看板《BB_Online》 15275 20 4/09 luckyboy1800 □ [問題] 這種情況會揮棒嗎? 15276 12 4/09 kevenc □ [發卡] 剛被宿網了(發畢) 15277 ~11 4/09 malone32 □ [閒聊] 積分賽頻 15278 11 4/09 ajai □ [發卡] 紅中好不?(已發畢) ←↙↓↘→ + ㊣ 15279 ~19 4/09 kalotter □ [發卡] 下雨天好... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.167.195.131 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1740122353.A.D51.html
jacket664: 所以李伯儒跟高層是什麼關係 36.227.184.90 02/21 15:19
ZakkWylde: 被抵制囉 再不道歉抵制到讓他倒 49.216.174.33 02/21 15:20
highyes: 金拱門 = =! 61.66.79.160 02/21 15:20
intointo: 炸雞塊跟醬料還回來 111.82.88.123 02/21 15:20
piyobearman: 單純是漲價又變難吃 內容又無聊 101.12.147.244 02/21 15:21
chatbra: 我想要蝦堡回來 163.22.65.118 02/21 15:21
minoru04: 其實跟偷料還有漲價影響比較大 118.171.91.55 02/21 15:22
dlam002: https://youtu.be/kZwJ_ds78Os 39.9.166.178 02/21 15:22
d89413208: 恢復兒童餐玩具再說啦 60.248.161.28 02/21 15:22
a27588679: 生意超好不是? 180.177.33.135 02/21 15:22
RRADA: 我是覺得董事長親自提油救火啦 123.193.181.72 02/21 15:22
jessbianrad: 原來就是你 漲價又改料 114.42.72.224 02/21 15:22
a27588679: 還我奶昔啊 180.177.33.135 02/21 15:22
saschui: 新竹業績創佳績114.137.155.228 02/21 15:23
leeyeah: 偷工減料223.136.216.121 02/21 15:23
YCTING: 根本就是因為難吃到爆111.253.163.236 02/21 15:26
henry455235: 難吃 39.9.106.41 02/21 15:26
noah23: 可悲台麥 越搞越爛 1.200.46.58 02/21 15:27
ronga: 主要是換公司後 味道都變了 210.61.66.43 02/21 15:27
DEVIN929: 滿福堡跟薯餅全天供應再說 101.12.147.210 02/21 15:27
cccict: 八又翻223.137.247.169 02/21 15:27
corlachang: 早就是台灣慣老闆的形狀,哪來的形象111.249.245.213 02/21 15:27
Forcast: 金色三麥 114.25.155.76 02/21 15:28
YHOTV4096: 厚鬆餅堡救一切。 219.85.165.223 02/21 15:30
godofaluba: 台麥 220.143.83.161 02/21 15:32
vdml: 台麥就是爛 60.248.143.146 02/21 15:32
isolove19: 價格的問題223.138.131.104 02/21 15:33
coolrock: 可以發文跪求青鳥解除制裁 42.75.56.226 02/21 15:33
coolrock: 脆上一片勝利的文章XD 42.75.56.226 02/21 15:34
chungj: 八卦不是力挺要吃到爆嗎? 怎麼沒有影響力 114.44.53.137 02/21 15:37
chungj: 落後論壇還想跟青鳥比 114.44.53.137 02/21 15:37
SolomonTab: 先不說風波怎麼樣! 或是偷工減料! 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: 在新竹這邊買線上優惠卷例如季節限定 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: 咖啡沒有一張可以兌現,很多家說沒賣 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: !要回台北某些店才能兌換! 然後東西 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: 做錯或是忘記出餐比例很高很高! 東西 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: 做錯了 一副你不想要 就給我乖乖再等 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: 一輪!然後還是可以出錯、或是少給 又 42.73.95.159 02/21 15:38
SolomonTab: 又又要再浪費時間二次三次等待! 42.73.95.159 02/21 15:38
polarbearrrr: 真的消費者誰管你員工怎樣。20年的223.137.197.199 02/21 15:40
polarbearrrr: 時間份量縮水味道走樣價格快翻倍223.137.197.199 02/21 15:40
polarbearrrr: 吃飽都要快300223.137.197.199 02/21 15:40
sexygnome: 我還是三不五時去買啊 223.137.166.74 02/21 15:44
ryokofan: 漲價變小直接賺爛,我沒錢吃 106.64.19.42 02/21 15:48
tsukasa107: 台麥不倒 麥當勞不會好 101.3.99.95 02/21 15:49
hw1: 出來喊抗中保台歡迎大罷免設攤業績馬上飆升 223.137.1.245 02/21 15:49
augustues: 縮水又漲價的無良公司 111.71.36.205 02/21 15:49
ringfan: 先改善食品品質再說,越來越貴+縮水... 118.166.30.17 02/21 15:55
sky001tp: 新竹美食耶不用擔心啦 111.71.24.124 02/21 15:55
ringfan: 然後硬推自動點餐系統又爛很多還是需要人 118.166.30.17 02/21 15:55
ringfan: 工處理但人手又不足,等餐等到天荒地老 118.166.30.17 02/21 15:56
s12108478: 漲價又偷料,晚了 111.82.76.175 02/21 15:57
ab4daa: 台麥沒性侵還是爛啦 111.82.207.9 02/21 15:59
ptrs810812: 雞塊薯條先換回來 59.120.188.226 02/21 16:00
huckebein12: 我不吃不是因為醜聞,是因為不划算223.141.162.121 02/21 16:02
seasinger: 奶昔跟聖代還來114.136.185.253 02/21 16:09
ayakiax: 現在想喝奶昔只好去日本喝 42.74.77.108 02/21 16:10
TomChu: 偷改一堆導致的 根本跟風波無關 49.218.143.149 02/21 16:10
timez422: 人民是很健忘的 真的就是越來越難吃又貴 106.64.66.218 02/21 16:11
timez422: 才會讓抵制奏效 106.64.66.218 02/21 16:11
XiaoLuu5566: 就貴啊 49.218.207.104 02/21 16:11
PowerMoney: 少騙 怎麼可能下滑 八卦仔一堆力挺欸 180.177.14.54 02/21 16:11
start0917: 有錢人做吃的真的不行啊 39.15.17.24 02/21 16:11
polarbearrrr: 開我家對面一週至少吃四次,但該噴223.137.197.199 02/21 16:15
polarbearrrr: 的價格和份量還是要噴223.137.197.199 02/21 16:15
letyouselfgo: 現在一年可能吃不到三次 111.71.3.156 02/21 16:18
letyouselfgo: 大麥克真的變超難吃 111.71.3.156 02/21 16:18
sid3: 你營收下滑也不是抵制的關係 49.216.165.43 02/21 16:20
ALDNOAH5566: 2025才想到沒有申訴管道嗎 42.73.15.108 02/21 16:21
ALDNOAH5566: 速食結果每次都等很久 速在哪 42.73.15.108 02/21 16:22
al311166: 我覺得問題出在東西變難吃又貴 114.137.179.23 02/21 16:24
whywhywhy: 因為越來越難吃又越來越貴才是主因吧 39.15.8.35 02/21 16:25
keerily: 單純變貴難吃大家不去而已 60.251.199.140 02/21 16:26
TyrantTex: 大薯買一送二人氣就回來了 49.97.46.95 02/21 16:27
keerily: 不然不漲價,光全部份量變大人潮就回來 60.251.199.140 02/21 16:27
h321123aa: 一堆原料換掉,沒以前好吃當然下去223.137.145.159 02/21 16:29
JKjohnwick: 難怪越來越難吃 111.82.222.180 02/21 16:29
gn005066: 漲到跟別家一樣貴 那我吃別家就好啦223.137.218.204 02/21 16:31
gn005066: 別家至少貴但好吃223.137.218.204 02/21 16:31
teddy13579: 超難吃 27.53.153.220 02/21 16:31
xaxa0101: 避避風頭 42.78.208.208 02/21 16:37
mmchen: 跟抵制最好有關係,變難吃才是主因 27.51.26.12 02/21 16:38
Refauth: 為什麼大家都說爛但是我卻吃不出來爛在哪 36.231.130.108 02/21 16:45
taohua: 換料後就不吃了 時間比性騷爆發還早 42.73.213.76 02/21 16:46
shazuei: 味道跟價格變了才是重點好嗎 114.137.254.81 02/21 16:47
ppon: 是因為偷料變難吃跟漲價 不要顧左右而言他123.194.113.114 02/21 16:50
kazetatsu: 純粹漲太多222.250.174.218 02/21 17:01
bye2007: 現在春季特價檔期,我看生意很好阿 111.71.215.129 02/21 17:18
sealezra: 東西改難吃每吃一次失望一次,乾脆不吃 27.53.170.17 02/21 17:21
sealezra: 不就不會失望了 27.53.170.17 02/21 17:21
A0908: 抵制麥胖實在是腦殘,民進黨一堆性侵養小 49.216.186.65 02/21 17:22
A0908: 三的要不要一起抵制? 49.216.186.65 02/21 17:22
domago: 難吃才是真正的問題 112.78.65.194 02/21 17:33
hubertmax: 這一列動作不錯,就差一個公開道歉 49.217.59.68 02/21 17:45
ra88872: 漲價,漢堡又變小,要不是小孩要吃,我很 101.8.49.61 02/21 17:54
ra88872: 久不會主動選擇麥當勞了。 101.8.49.61 02/21 17:54
MFt8009: 每家M口味品質不一樣,出餐水準不一! 61.227.131.246 02/21 18:03
hangyahoo: 麥當勞又不是傻子怎麼會只跟價格有關係 111.71.83.252 02/21 18:22
kengi1112: 漲價東西縮水又變不好吃才是主因,app 111.82.5.213 02/21 18:28
kengi1112: 都刪了,當然性騷擾也是有影響 111.82.5.213 02/21 18:28
wzmin: 如果業績真的下滑,可以先想想你們的價格180.217.157.240 02/21 18:41
wzmin: 吧!這絕對比那些關懷什麼的有效益的多180.217.157.240 02/21 18:41
lllu: 我以前常吃 和以前比現在是真的不好吃 49.215.153.133 02/21 18:52
deray: 在台灣沒有什麼是買一送一不能解決的118.165.141.253 02/21 19:10
allen7976: 笑死 我家樓下麥當勞大排長龍 是哪裡 49.216.43.108 02/21 19:11
DirtyVegas: 雞塊一樣難吃118.163.143.247 02/21 19:33
hugowind: 倒一倒,難吃又貴 42.72.108.11 02/21 19:47
srwhite: 又貴又少又難吃 找網紅去買啊 223.140.77.66 02/21 19:59
auxiliary11: 知道苗博雅一族的厲害 42.77.201.142 02/21 21:05
flowersuger: 點餐機害的吧!排點餐機很白癡!其 1.165.88.6 02/21 21:27
flowersuger: 他速食還可以線上訂餐 用杯子還不是 1.165.88.6 02/21 21:27
flowersuger: 要去櫃檯 1.165.88.6 02/21 21:27
blacktea5566: 還我奶昔和聖代 123.195.56.37 02/21 21:36
Hifumi1023: 性騷沒人care,重點在營運有問題 49.159.4.167 02/21 23:03
mmmbop: 我對點餐機過敏 所以不去m 114.45.161.216 02/22 01:35
kevin79416: 幹 先讓麥克雞塊跟糖醋醬變好吃點啦203.204.122.250 02/22 02:57
maniaque: 那2月漲價漲個屁? 票券平台都漲了180.217.143.176 02/22 04:13
apple00: 99 ->154 漲價後沒人先檢討員工 42.70.226.112 02/22 07:57
scamprandy: 漢堡變那麼小也沒比較便宜 36.234.112.129 02/22 17:58