[新聞] 陸客日本飯店「浴缸大號」！糞便塞住排

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陸客日本飯店「浴缸大號」！糞便塞住排水口　房務員崩潰

TVBS 編輯 劉哲琪 報導


2024年總計有高達將近3687萬名外國遊客造訪日本，刷新過去最高紀錄。新冠疫情期間業績
慘澹的旅宿業業績大幅回升。但外籍遊客的脫序行為卻讓不少飯店相當頭痛。近日就有房務
人員抱怨，一家中國遊客退房後，客房浴缸的排水口卻遭到糞便堵塞，散發異味，整間浴室
必須全面消毒，兩天後才恢復使用。

《SPA》報導，外籍遊客在日本飯店最常做出的脫序行為，包括大聲喧嘩、播放音樂，造成
其他房客的困擾。還有許多外籍遊客會在禁菸房間偷偷抽菸，導致房內留下異味。一名38歲
的飯店從業者透露，近期遭遇到最誇張的行為，是一家中國遊客在入住的房間浴缸內排便，
導致排水口阻塞。

該業者接到房務人員驚慌通知，到房間查看後，發現固形糞便塞住浴缸的排水口。他不解地
表示，浴缸旁邊就是馬桶，如果碰巧有其他家人在如廁，飯店大廳也有廁所，無法理解旅客
為什麼要刻意在浴缸排便，這是他從事飯店業以來第一次碰到這種狀況。

考慮到衛生方面的影響，該業者判斷無法使用普通方式打掃，只能聯絡業者將浴室全面消毒
。由於業者隔天下午才能抽空到場處理，該客房必須關閉整整2天，無法安排旅客入住。他
後來也將此事通報總公司，交由公司處理與客人聯繫賠償的後續事宜。

他同時表示，要不是因為排水口堵塞導致事件曝光，在浴缸內排便的行為可能很難被察覺，
導致下一位客人在毫不知情的情況下入住使用。「身為飯店員工，雖然不願去想像，但這種
事情或許很常見，讓人害怕」。

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