[新聞] 台中母女3人逛誠品480被當賊報警 業者將

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台中母女3人逛誠品480被當賊報警 業者將當面向女童母親致意

〔記者蘇金鳳／台中報導〕對於台中誠品480誤報竊盜，誠品公司公共事務處資深總監曾喜
松今天上午開記者會，對此此一事件造成媽媽及小朋友受到驚嚇感到抱歉，由於媽媽這幾天
不在台中市，因此會待媽媽回台中市親自拜會媽媽；對於市長要究責書局誣賴民眾，他強調
此事是保全太緊張、過度反應就擅自通知警方，跟原來處理流程不符，會加強跟保全公司突
發狀況的演練；而保全也很自責，對驚擾到媽媽及小朋友，警方感到抱歉。

曾喜松表示，對媽媽及小朋友感到抱歉，昨天已跟媽媽聯繫上，因為媽媽另有要事，約好過
幾天再當面致意。

曾喜松表示，這件事是保全過度緊張、過度反應，就擅自通知警方，和過去跟店內規範作法
是很不一樣，這部份會跟保全公司檢討溝通未來的作法，而保全先生很自責，造成警方及媽
媽及小朋友的驚擾，深感抱歉及自責。

曾喜松表示，誠品非常感謝警方大力協助，未來一定會跟合作的保全公司再次確保流程及作
更多演練應付突發狀況，會做更謹慎的處理。

至於通報的流程為何？曾喜松表示，整起事件保全過度緊張、過度謹慎，導致反應過度直接
跟警察連繫，過往作法要商場的幹部判斷，未來這部份跟保全公司會再次演練，什麼情況要
跟商場溝通，什麼緊急情況需要直接反應，會再演練；而過往作法，發生此情況商場樓管要
確認事實，再由商場主管討論後

，才會進行，不會是保全聯絡警方。

對於外傳保全表示不積極處理偷東西要算他頭上，曾喜松表示，不是事實。

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→ james732: "將"致歉，所以還沒致歉囉
推 testutw: 誠意就是錢 錢賠不夠等著瞧 商譽受損
→ kaky: 原來不當記者去業界了
→ testutw: 在美國賠到倒閉都有可能 很多律師會幫忙
噓 kidd085: 道歉有用要警察幹嘛
→ kidd085: 總監很大嗎？ 董事長來再說吧
推 seems: 推給保全
推 syldsk: https://youtu.be/caPvWMhubv4 學著點，
→ syldsk: 別那麼認真
→ knives:  要給多少禮券啦
推 TyuzuChou: 所以要賠多少？
推 simon9331: 戒嚴前的預演。
推 hlb5828: 啊所以到底是怎樣？小偷是別人？還是根
→ hlb5828: 本沒被偷？
推 alittleghost: 如果道歉可以解決，那就不需要流氓
→ alittleghost: 跟警察了。修正，就不需要流氓了
推 coffee112: 笑死 道歉就好了
推 cccwahaha: 這樣看起來就是跳過樓管直接報警
→ starstar175: 道歉就好要法院幹嘛？！
推 fafcfh: 誠品好了啦！只會推卸責任給保全，沒你誠
→ SuLiaen: 致意值幾個錢？
→ fafcfh: 品的施壓保全會一口氣叫5個警察來？
推 ShowMeH: 警察：保全叫我來的，誠品：保全小題大
→ ShowMeH: 作，保全：.....。
推 tontonplus: 敢誤報真的跟現場搜身一樣很勇喔QQ
→ EMSOK: 賠錢啦 屁話不要這麼多 誰要沒價值的道歉
→ taisam23: 這在歐美早就上法院被告到脫褲了
推 s370515: 誠意在哪，最少要20萬才夠
→ kinghtt: 現在保全這類基層工作不好找人...邏輯跟
→ kinghtt: 常人不同的很多
推 domodesty: 小孩 陰影怎麼說?  很大的影響
推 zenan321: 在座的各位都是賊，但苦無證據QQ
→ knives: 可以學KP阿，用心證處理，證據遲早會找到
→ domodesty: 要花錢去看心理醫生吧  這筆很多的
推 Eclipsis: 拍貼機業者：還是我最會說故事 小女孩
→ Eclipsis: 拿一字起子撬機台錢 快點抓起來
推 zerofield: 如果是我先告誠品再說 其他免談 小孩
→ zerofield: 的陰影不是什麼道歉賠錢了事的
→ andy2011: 保全吃飽太閒直接報警啦 結案
推 p45645654: 哪裡的保全遇到事是先報警而不是找雇主
→ gopath: 致意能幹嘛？！賠錢吧
推 jetlgf: 大眾指責警方 市府幫警察推給誠品 誠品再
→ jetlgf: 推給保全 呵呵
→ ben6421463: 趕緊補償480抵用券，記得回去消費啊
噓 wakaura: 不想賠？？
→ dai26: 最好保全報案沒通知業主，笑死
推 welly520: 精神賠償                    200塊禮卷
推 cccwahaha: 另外誠品遇到東西失竊是店面跟廠商拆帳
→ cccwahaha: 專櫃自己掉東西就專櫃自己的事
→ DiMammaMia: 看影片保全根本欠電….
→ sixteen: 都是保全的錯唷？
推 purplebfly: 現金賠償才叫誠意
→ knives: 肯定是賠你禮卷啦
→ marunouchi: 道歉能幹嘛
→ sunnybrother:  笑死 鴿子怕被告齁
→ sunnybrother: 全推給業者 讓業者處理
推 NowQmmmmmmmm: 整個過程就超扯昨天還有人幫業者還
→ NowQmmmmmmmm: 有警察講話就更扯了0.0根本亂七八糟
推 NowQmmmmmmmm: 拍貼機業者看到拍貼機裡面有個人坐
→ NowQmmmmmmmm: 在裡面，打電話給誠品拜託去幫忙看
→ NowQmmmmmmmm: 一下裡面是不是有人，然後誠品的保
→ NowQmmmmmmmm: 全直接打電話給警察報案說東西失竊
→ NowQmmmmmmmm: 叫警察來，警察浩浩蕩蕩來了五個人
→ NowQmmmmmmmm: 後看到是個小女孩然後就說要帶回去
→ NowQmmmmmmmm: 問一下，是北七還是頭撞到0.0整個過
→ NowQmmmmmmmm: 程都沒人確認過
推 solsol: 這案子誠品肯定得公開大聲道歉
→ solsol: 最好再給點小禮物之類的
推 kevin540: 誠意呢？
推 headcase: 今早還有人幫業主保全警察護航嘞 一直跳
→ headcase: 針符合程序 結果符合到警方道歉 真是笑
推 fixjo: 帶回去現場公開道歉啦 敢不敢
→ headcase: 死
推 ainor: 鳥：不犯法就沒事了
推 HongFire: 保全先報警很正常吧 業者自己當場沒講清
推 NowQmmmmmmmm: 台灣警察辦案都有罪推論根本把刑事
→ HongFire: 楚才搞到這田地
→ NowQmmmmmmmm: 訴訟法當塑膠0.0
→ NowQmmmmmmmm: https://i.imgur.com/7ep1WWH.jpeg
推 keigowei: 拍貼機業者只是覺得畫面奇怪請保全去看
→ keigowei: 看，這保全不知道是哪來的菜雞反應過度
→ NowQmmmmmmmm: 保全報警一點都不正常好嗎0.0拍貼
→ NowQmmmmmmmm: 機業者只是請他去看一下裡面是不是
→ NowQmmmmmmmm: 有人而已沒叫你報警因為業者遠端有
→ NowQmmmmmmmm: 看到裡面有個人坐在裡面休息，你報
→ NowQmmmmmmmm: 案還報竊盜然後警察到看到是個小女
→ NowQmmmmmmmm: 孩也沒跟報案人還有業者確認證據就
→ NowQmmmmmmmm: 帶走，刑事訴訟法乾脆都廢掉好了上
→ NowQmmmmmmmm: 至檢察官下至警察都沒人在遵守還要
→ NowQmmmmmmmm: 這個法幹嘛
推 chenchuhao: 警察帶小女孩走就已經夠誇張了，誰會
→ chenchuhao: 出動五個人帶一個小女孩去警局？
→ chenchuhao: 這不是過度緊張，這是違法濫權
推 asd00726: 逛誠品會被當小偷喔 真假啦…
推 DiMammaMia: https://i.imgur.com/COmVzgV.jpeg
→ DiMammaMia: 保全講 應該是？ 靠北 你警察這樣還敢
→ DiMammaMia: 帶人走喔…我看美國警政劇 指認嫌犯不
→ DiMammaMia: 夠確定 都直接放人走的欸
→ coolrgin: 五萬元禮卷夠不夠
噓 Georgebuy: 不用開記者會道歉嗎 都保全的鍋？？
噓 abm311: 奇怪耶，沒犯罪是在怕什麼協助調查？
推 qoojo2002: 慰問金要有誠意
→ orzorza3r: 笑死 上新聞才要處理喔
噓 vev: 盧媽媽震怒
→ QQmouse: 笑死 道歉寫的好像是多大的努力一樣
→ QQmouse: 本來就該道歉 現在是你們的施捨嗎
→ QQmouse: 還要特地一篇新聞 終於要道歉了 真傲慢
→ QQmouse: 鬧這麼大才終於肯道歉 媽的
推 TDOO: 覺得那個貼拍機大概之後会撤掉