[新聞] 重病患被逼親自取錢 死在銀行門口 輿論憤

[sakaba (早起的鳥兒)]

重病患被逼親自取錢 死在銀行門口 輿論憤怒

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湖南株洲一名重病纏身的市民，需要5萬元救命錢。其女兒帶著兩人的身分證去銀行取款
，銀行工作人員在知情的情況下，仍然要求本人來銀行辦理才行。身患重病的本人被抬進
銀行，但在辦理取錢手續過程中不幸去世。此事引發輿論譁然，引起極大的憤怒和廣泛的
討論。（影片截圖）

【大紀元2025年05月15日訊】（大紀元記者方曉、洪寧採訪報導）湖南株洲一名重病纏身
的市民，需要5萬元救命錢。其女兒帶著兩人的身分證去銀行取款，銀行工作人員在知情
的情況下，仍然要求本人來銀行辦理才行。身患重病的本人被抬進銀行，但在辦理取錢手
續過程中不幸去世。此事引發輿論譁然，引起極大的憤怒和廣泛的討論。事發後，農業銀
行緊急關閉評論區。

重病患被要求親自去取錢 死在銀行門口

5月14日，一名自稱是去世老人侄子的網友在短視頻平台上發布視頻稱，「我的姑媽多年
來一直多病纏身，早段時間因偏癱導致腿摔斷在田心醫院住院。5月14日，表妹想送姑媽
去別的醫院治療，姑媽讓女兒拿著兩人的身分證和存單，去中國農業銀行湖南株洲田心支
行取最後一筆定期存款5萬元，但是銀行工作人員告知表妹必須姑媽本人到銀行辦理才行
。

「表妹明確告訴銀行的工作人員，母親重病，來不了銀行辦理手續，但是銀行工作人員在
知曉存款人身體健康狀況不好的情況下，也強調要求當事人前來，本可以上門服務的項目
也不主動提供。最後沒有辦法，表妹聯繫了小表妹夫用輪椅抬著姑媽來到銀行辦理取款手
續……手續從下午4點鐘一直辦到5點多下班了還沒辦好，姑媽慢慢倒在了銀行門口死亡…
…」

該網友悲憤地質問：銀行大佬們，你們標榜的「為人民服務」究竟在哪裡？為什麼救命的
錢，存在你們那裡，取出來卻比登天還難？儲蓄自由的承諾，又體現在何處？難道到頭來
，取自己的錢，還得把命搭上嗎？

該網友所發布的3條視頻信息受到眾多網友的關注。

極目新聞報導，中國農業銀行湖南株洲田心支行附近的多位居民表示，5月14日下午確實
有人用輪椅送一位婦女到中國農業銀行湖南株洲田心支行，取錢時發生糾紛，當時來了
120救護人員、警察等人員，後來晚上來了一輛殯儀館的車拉走了一個人。

「我剛才從中國農業銀行湖南株洲田心支行門口路過，裡面有保安……」5月15日上午8時
50分許，一位居住在附近的居民說，這件取錢的事在株洲當地微信群內有很多人在議論。

警方稱老人係突發疾病死亡

報導說，5月15日上午，中國農業銀行湖南株洲田心支行的電話一直打不通。

同日，株洲市石峰區政府工作人員回應稱，經法警確認，老人係突發疾病死亡，目前此事
已經上報到市裡進行處理。株洲市公安局石峰分局的工作人員則稱，目前正在處理，具體
情況不方便透露。

通過中國農業銀行客服熱線95599了解到，如果老人行動不便、患病等情況，卡內活期存
款、定期存單均可由他人代理取款，需要提供代理人和被代理人的有效身分證件、存款憑
證原件進行辦理。如果有需要也可以向網點申請上門服務，但是否能提供該服務，還需要
諮詢網點。

業界人士：銀行應允許親屬代取

株洲市交通銀行一名工作人員對大紀元表示，如果帳號沒問題，帶著兩個人的身分證就可
以了，不用讓老人來銀行。田心農行可能是有一些特殊情況，「但是我們對特殊的情況，
也會有不同的解決方式」。

株洲市工商銀行一名工作人員對大紀元表示，按照流程，如果老人有帳戶，知道密碼，帶
著身分證來取就是了。

他說，如果老太太意識一點都不清醒了，不知道密碼了，最好備好法院的監護關係證明，
證明你們兩個人有監護關係，你可以幫他做這件事情。先帶著倆人的身分證來改密碼，我
們一定要上門核實，再取錢，當天不一定取得到。

工作人員表示，現在上面給銀行的壓力很大，要求一次可以取款5萬元以下，取2萬元以上
就要報備。並且還要問取錢做什麼用。「我們也不知道該怎麼搞了。」

5月15日下午，老人的家屬到田心農行找行長解決問題，直播僅一會兒，就被迫停止。

截至5月15日晚，記者從家屬處了解到，事件還在協商中，其他的家屬不願意多說。

農業銀行緊急關閉評論區 輿論炸鍋

此事件引起輿論炸鍋，紛紛指責涉事銀行太冷漠。而在事發後，農業銀行則緊急關閉了評
論區。

「焰冰談生活」：銀行本應是為客戶排憂解難的地方，在面對特殊情況時，更應靈活處理
。客戶重病在身，行動不便，銀行卻如此僵化地執行規定，實在有違服務宗旨。

「丁媽媽說故事」：這件事直指銀行服務的核心——當冰冷的規定與鮮活的生命發生衝突
時，孰輕孰重？我們常常聽說銀行有為特殊客戶提供上門服務的選項。為何在這位急需救
命錢的老人面前，這項服務卻「隱身」了？難道，制度的最後一道防線，不應該是人性的
溫暖嗎？

這樣的事情，真的只是個例嗎？恐怕未必。隨便在網上搜搜，類似的抱怨和求助並不少見
。有的老人因為行動不便，為了取點養老金，得被家人背著、抬著去銀行。有的因為疾病
，無法清晰表達，在銀行窗口被反覆盤問，尊嚴掃地。這些銀行，平日裡笑臉相迎勸你存
款，恨不得把你的每一分錢都吸納進去。等你真有點急事，想把自己的錢取出來，尤其是
大額一點的，那可就障礙重重了。彷彿你的錢一旦進了他們的口袋，就成了他們的人質。
他們有一萬個規定等著你，有一千條流程讓你跑。

「一起小視頻一起快樂」：這個故事告訴我們，老了以後錢不要存銀行了，免得著急用的
時候，取錢死在銀行門口。

「在桐城格鬥的綠蘿」：錢千萬別存銀行，就放家裡。

「四海龍吟」：儲戶大額存錢的時候從不刁難，一到取錢就費勁了。

「小浪浪浪的呀」：株洲市石峰區政府的回覆就是告訴我們，這位老人是突發疾病離世的
，怪不到銀行頭上。但是是銀行要求老人親自到銀行取現的！

「09250590733」：不能讓他們刪除事發時段監控錄像。


責任編輯：高靜#

https://www.epochtimes.com/b5/25/5/15/n14509617.htm


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│     《共產主義的終極目的》     │    1. 共產黨帶頭反神、罵祖宗
│    第四章 共產邪靈 毀人不倦    │    2. 強力洗腦，顛倒善惡
│全書 http://tinyurl.com/y8dmulzr│    3. 「恢復傳統」，柔性洗腦
│影片 http://tinyurl.com/yay6tpk3│    4. 堵死天堂路，打開地獄門
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