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ETtoday新聞雲 火鍋店推「罰單換肉」炎上 火速發道歉文:不經意觸動社會敏感神經 2025年05月21日 21:36 https://cdn2.ettoday.net/images/8227/d8227017.jpg
▲好食多涮涮屋。(圖/翻攝Google地圖) 記者鄒鎮宇/綜合報導 火鍋店「好食多涮涮屋」日前推出「罰單兌換肉品」的行銷活動,卻因新北市三峽19日發生 重大車禍事故釀3死12傷,此活動引發社會輿論不滿。21日,好食多涮涮屋在官方IG發文致 歉,並宣布全面下架該活動,「我們誠摯認錯,也會深刻檢討,對不起」。 好食多涮涮屋表示,該活動自今年3月規劃並於3月底執行,初衷是希望透過罰單兌換、發票 中獎、身分證對號等互動方式,讓顧客在生活中增添輕鬆與趣味。然而,活動內容在近期社 會氛圍下觸動了敏感神經,導致不安與誤解,「每一張罰單背後可能是一場事故、一段警醒 」,因此不應將其作為行銷素材,並誠摯向社會大眾致歉及檢討。 https://i.meee.com.tw/Txsc97W.png
業者表示,所有相關活動組合已全面下架,宣傳也已停止。此外,為表達歉意,好食多涮涮 屋自即日起至6月30日推出額外招待肉品的措施。凡至店內用餐的顧客,在原套餐招待之外 ,每人可再享有一份肉品。 好食多涮涮屋強調,此舉並非補償,而是希望透過實際行動表達歉意與感謝,「向每一位願 意包容我們的顧客,說一聲謝謝你,對不起。」 最後,好食多涮涮屋承諾,將重新檢視所有行銷流程,未來會更加謹慎,避免類似情況再次 發生,「一餐火鍋也許不能解釋一切,但我們會用一餐又一餐的努力,去彌補、去學習、去 變得更好」。 此外,幫業者進行宣傳的美食網美也因此道歉,「真的非常抱歉,無論事件前後都不該有這 種宣傳。起初只是想說如果剛好有罰單,可以去店家做更換,完全沒有鼓勵大家刻意去違規 的念頭,真的是沒有惡意的…沒有多想到後續造成的後果。無論如何違規這件事,本來就是 不對的,這樣宣傳會對社會造成更大的負面效果,未來我會更謹慎,謝謝大家的指教」。 https://www.ettoday.net/news/20250521/2964785.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.139.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1747844341.A.8F3.html
spzper: 好蠢 1.170.85.29 05/22 00:20
ralfeistein: 現代人的公關能力是不是變差了 111.253.105.59 05/22 00:21
XXXXkai5566: 黑紅也是紅 49.216.164.85 05/22 00:21
ralfeistein: 還是沒公關能力的人比較有機會曝光 111.253.105.59 05/22 00:21
syldsk: 要說是誠徵離譜罰單抓出道路設計問題 39.14.8.216 05/22 00:21
nikewang: 無照駕駛12000可以換幾盤肉? 1.238.250.216 05/22 00:22
ralfeistein: 所以網路上一堆奇葩的公關災難 111.253.105.59 05/22 00:22
wpd: 台灣商人廢到笑 114.136.119.19 05/22 00:22
syldsk: 找出一些設計不良又科技執法誠徵罰單還有 39.14.8.216 05/22 00:23
syldsk: 一點意義 39.14.8.216 05/22 00:23
Doub1eK: 應該要 模範父親換肉 101.12.128.86 05/22 00:23
ralfeistein: 要也是檢舉成功email換肉 111.253.105.59 05/22 00:24
ProChristian: 無聊當有趣 可悲至極126.143.145.225 05/22 00:32
bbqwater: 智障是不是 還好不是說喊青鳥口號大罷 27.51.81.164 05/22 00:39
bbqwater: 免換肉 27.51.81.164 05/22 00:39
LoveMoon: 低能成這樣…民進黨支持者開的? 39.14.0.124 05/22 00:43
mij: 反正現代人觀念 流量賺到 沒差了 111.240.141.11 05/22 01:53
yunf: 負面行銷 49.218.138.177 05/22 02:21
yunf: 後面就一對紅衛兵 49.218.138.177 05/22 02:22
simdavid: 設計不良又科技執法:強制險過期用科技 61.228.1.41 05/22 02:27
simdavid: 執法抓 61.228.1.41 05/22 02:27
WU3CO00J: 負面行銷的案例+1 1.163.2.215 05/22 02:31