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1.媒體來源: ※ 中時新聞網 2.記者署名: ※ 陳又瑞 3.完整新聞標題: ※ 麥當勞點餐1政策!他氣炸怒批「附贈說教套餐」 一票人有感:本末倒置 4.完整新聞內文: 近年來許多速食餐廳為了節省人力資源,都會設置自助點餐機讓客人使用。一位網友近日 到麥當勞餐廳消費,發現現場自助點餐機都排滿人,於是決定到櫃檯點餐,沒想到有位店 員先是在一旁宣導「可以用點餐機」,在他取餐時還撂下一句話,「你下次可以用點餐機 」,讓他氣得決定客訴,貼文曝光後引發熱議。 原PO在PTT發文表示,當天他到餐廳消費,發現點餐機都排滿人潮,雖然一旁的店員不斷 宣導可以用點餐機,但因為點餐機滿人、最後還是需要到櫃台結帳,因此原PO決定到櫃台 排隊點餐。 沒想到原PO叫號領餐時,該位店員還拋下一句「你下次可以用點餐機」,讓原PO直呼店員 很記仇,客人想選擇人工點餐卻被兩次教育,不滿到決定進行客訴,「吃個速食附贈說教 套餐」。 對此,許多人紛紛回應,「推點餐機推到走火入魔,本末倒置了」、「還好我附近的麥當 勞都可以手機點餐了~不用碰那台爛機器」、「不只一家店這樣,點餐機明明滿了排一堆 人,卻不讓人工點餐,超奇葩」、「之前我去台中某家麥當勞點餐,整個櫃台就只有我一 個客人,我想用人工櫃台點餐還被拒絕,店員堅持要我一定只能點餐機,總公司要求成這 樣也太不合理了」。 不過也有網友認為,速食店店員流動率高,員工素質難免參差不齊,「看店家,遇過點餐 機人多還會引導去人工點餐的店員」、「店員流動很快,真的不要覺得他一定知道你知道 的東西」、「我家附近的店剛開始也堅持一定要用機台點,後來就放棄了」、「看起來就 公司政策,你投訴也是為難他而已」。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://reurl.cc/M3x4Xm 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.224.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1748581305.A.3FB.html
wheat1130: 現在能找到員工要偷笑了 36.227.162.220 05/30 13:03
kei1823: 公司政策啊,你投訴元兇幹嘛?125.224.144.186 05/30 13:04
blue999: 點餐機點餐 比較快阿 老人喔還在櫃台點 61.231.90.211 05/30 13:04
okichan: 台麥日常 36.225.93.103 05/30 13:05
wcm: 改點餐機後我就去買了223.137.201.230 05/30 13:05
twpost: 自從點餐機後 麥當勞門市就不再列入選擇了 1.171.170.126 05/30 13:05
ppon: 國賓就爛啊 台資你能拿他什麼皮條 223.136.170.98 05/30 13:06
t4lin: 3C智障的還是會佔用掉一台機器導致大排長龍175.182.111.248 05/30 13:06
twpost: 3組人在3台點餐機前,能讓我等超過五分鐘.. 1.171.170.126 05/30 13:06
t4lin: 摩斯手機點餐,還會幫你預估取餐蘇胡多了175.182.111.248 05/30 13:07
a27588679: 記者只擷他想帶風向的推文 笑死 180.177.33.135 05/30 13:07
reallocust: 就跟岳飛被殺罵秦檜一樣,被威權統治洗 42.79.60.189 05/30 13:07
reallocust: 腦遺毒 42.79.60.189 05/30 13:08
L1ON: 我他媽在櫃檯直接說點三小我不幹了 115.43.152.33 05/30 13:08
yu1164: 摩斯的點餐系統真的不錯 60.251.57.70 05/30 13:09
ab4daa: 不爽不要吃 61.223.204.177 05/30 13:09
purplebfly: 你可以走到得來速人工點餐 114.45.188.18 05/30 13:12
zenan321: 我認識他們核心,核心比一線更ㄐㄅ 220.135.131.51 05/30 13:12
clubbox: 投訴乖乖聽指令的員工 澳洲來的嗎 59.115.205.53 05/30 13:12
purplebfly: 我現在都只有開車時才會買麥當勞 114.45.188.18 05/30 13:12
koy89202: 去靠邀總公司啊,使用率低的店舖還要被 42.77.99.224 05/30 13:14
koy89202: 點名出來檢討咧 42.77.99.224 05/30 13:14
widec: 不是 我還寧可用點餐機咧 誰要碰真人 1.165.12.44 05/30 13:14
suzer: 日本也是點餐機啊,怎沒人靠邀 36.228.71.23 05/30 13:14
gene51604: 不只投訴 還要在櫃檯亂叫 讓氣氛很差 42.71.95.134 05/30 13:14
williambox: 提醒一下啊 這麼白目不多說一次也不會 49.216.252.160 05/30 13:14
williambox: 聽 49.216.252.160 05/30 13:14
acacacac: 點餐還要帶手機出門 超怪的 36.225.212.84 05/30 13:14
widec: 應該是去靠北點餐機怎麼那麼少台 1.165.12.44 05/30 13:15
Leeheaven: 點餐機很快啊 不會用的才去櫃檯 110.28.40.38 05/30 13:15
rinatwo: 我倒希望點餐機再多幾台 60.245.111.61 05/30 13:15
tienyi: 點餐機都塞爆,一堆人在那邊慢慢來,好你 27.247.195.138 05/30 13:15
tienyi: 媽 27.247.195.138 05/30 13:15
flavorBZ: 麥當勞的google地圖上一堆這種抱怨 101.8.78.6 05/30 13:16
rinatwo: 比櫃檯點好多了 以前一個卡在櫃台 60.245.111.61 05/30 13:16
rinatwo: 而且很多店也只開一個櫃檯 60.245.111.61 05/30 13:16
flavorBZ: 我已經拿餐了,那個笨蛋還在案點餐機 101.8.78.6 05/30 13:17
Ashuya: 日本都app點餐刷卡直接去店內取餐== 60.109.113.203 05/30 13:18
shenmue1001: 說點餐機好用的人 應該沒遇到點餐困 116.241.147.25 05/30 13:18
shenmue1001: 難的人在點餐機前慢慢來還無限跳針 116.241.147.25 05/30 13:18
QoGIVoQ: 一堆老人十分鐘都點不玩的 36.227.248.151 05/30 13:19
yocobra: 不是說要抵制麥當勞 都滾出去別來 39.9.162.71 05/30 13:19
kuoan: 就隨口念兩句就投訴,不愧是台灣雕 49.217.136.229 05/30 13:21
wiston1419: 你就不要管啊 笑死 49.218.143.125 05/30 13:22
inshadow: 台麥真的是腦袋有病 有人站櫃台 卻叫人 36.238.135.200 05/30 13:22
inshadow: 機器點餐 根本就是脫褲子放屁 36.238.135.200 05/30 13:22
wiston1419: 愛搞特殊又說不得 巨嬰 49.218.143.125 05/30 13:23
NowQmmmmmmmm: 一堆人站在點餐機那發呆有選擇障礙 114.27.6.120 05/30 13:24
NowQmmmmmmmm: 的才是元兇吧要吃什麼不能先看好再 114.27.6.120 05/30 13:25
NowQmmmmmmmm: 點嗎在那看半天按下去後又後悔取消 114.27.6.120 05/30 13:25
aspeter: 就自助點餐阿???203.121.247.234 05/30 13:25
miloisgood: 先想好再去點 211.20.147.161 05/30 13:27
boycome: 喔 投訴啊 所以呢 111.71.14.131 05/30 13:27
l2l: 拒絕客人人工點餐的店 消費者也拒絕去消費 114.44.41.112 05/30 13:29
azrael1011: 以後不會點餐機真的會活不下去 42.74.31.97 05/30 13:31
Takhisis: 欸嘿 店員如果這樣跟我說111.250.101.139 05/30 13:31
Takhisis: 我一定也特別回他:我不要!111.250.101.139 05/30 13:32
azrael1011: 不會時與俱進的乾脆躺在舊時代就好 42.74.31.97 05/30 13:32
john2355: 投訴 然後該店員被表揚 因為嚴格執行公 1.172.210.51 05/30 13:35
john2355: 司政策 讚讚 1.172.210.51 05/30 13:35
yueyi313: 不要去吃,點餐機就用不到了 49.215.48.137 05/30 13:36
widec: 我已經拿餐了,那個笨蛋還在案點餐機+1 1.165.12.44 05/30 13:37
clover1211: 點餐機沒問題啊 但櫃台還是要有人顧幹 60.198.186.170 05/30 13:37
clover1211: 嘛不給櫃台點餐 60.198.186.170 05/30 13:37
woker: 應該開放app點餐 店裡點餐機難用 39.12.11.209 05/30 13:37
solothurn: 時與俱進是學當企業的狗嗎 111.243.90.43 05/30 13:38
yoshilin: 要退五元還是要去櫃台嗎? 101.3.48.12 05/30 13:38
yoshilin: 然後有些條碼 點餐機也不給用 101.3.48.12 05/30 13:39
yoshilin: 就一定要人工櫃檯啊 101.3.48.12 05/30 13:39
nilotafty: 可是這機器會增加15趴營收 1.47.134.126 05/30 13:40
ya8957: 點餐機蠻簡單好用的,無法理解為啥一堆人222.250.158.131 05/30 13:40
ya8957: 不會用222.250.158.131 05/30 13:40
CrossroadMEI: 點餐機真的比較快 老人家走到櫃檯 114.34.211.235 05/30 13:41
CrossroadMEI: 才在慢慢看菜單 114.34.211.235 05/30 13:41
japan428: 麥公關要出來洗地了喔 61.223.147.23 05/30 13:41
marinetauren: 最慢的是慢慢看點餐機的老人家 1.161.75.73 05/30 13:42
darkholy: 麥當勞快點推出手機點餐啦 42.77.199.67 05/30 13:43
good90150: 反正我不吃麥,嘻嘻 39.10.17.59 05/30 13:43
rumblefish: 就請不到人 自己生小孩來做啊 1.171.10.23 05/30 13:43
Eld613: 其他小破店都有手機點餐了 ,麥當 27.53.249.108 05/30 13:44
Eld613: 勞還在點餐機 27.53.249.108 05/30 13:44
darkholy: 在家手機點好結帳再去取餐不是很方便嗎 42.77.199.67 05/30 13:44
rumblefish: 櫃台現在就支援 不放固定人 1.171.10.23 05/30 13:44
twpost: 現在的麥當勞門市, 會降低人的智商水準 1.171.170.126 05/30 13:46
ENCOREH33456: 公司政策投訴沒意義 101.10.244.182 05/30 13:47
dream1124: 正常,麥當勞從疫情後就是這麼噁心 36.227.220.142 05/30 13:47
dream1124: 一開始還會強調用點餐機是為了衛生 36.227.220.142 05/30 13:48
lovelva00: 有些人用點餐機點超久(不分年齡), 223.137.12.193 05/30 13:48
lovelva00: 一堆人選擇障礙…人工有時確實效率比 223.137.12.193 05/30 13:48
dream1124: 拜託,最早用這套的美國都嫌那髒好嗎… 36.227.220.142 05/30 13:48
lovelva00: 較好XD 不過最大重點是,你還吃台麥 223.137.12.193 05/30 13:48
lovelva00: ? 223.137.12.193 05/30 13:49
dream1124: 更何況他們也不是每次用完都清潔消毒 36.227.220.142 05/30 13:49
lovelva00: 螢幕絕對噁+1 223.137.12.193 05/30 13:50
dream1124: 另外,誰說人們到櫃台前才開始看菜單? 36.227.220.142 05/30 13:51
dream1124: 你排隊看櫃台上方就在想菜單了 36.227.220.142 05/30 13:51
dream1124: 反倒是面向點餐機排隊才看不到菜單 36.227.220.142 05/30 13:52
lowgflejd: 現在有App點餐呀 101.10.81.212 05/30 13:52
dream1124: 結果一來一往只幫店家省成本而且沒好處 36.227.220.142 05/30 13:53
dream1124: 還要被全行業最不客氣的店員說教 36.227.220.142 05/30 13:54
dream1124: 然後東西漲價又比以前難吃 36.227.220.142 05/30 13:54
crassus7217: 沒看過三寶在點餐機上點了十分鐘還不223.139.243.222 05/30 13:57
crassus7217: 知道點什麼 ?223.139.243.222 05/30 13:57
sindy520: mos點餐機都可以直接在上面結帳,到底為 42.72.245.229 05/30 13:59
sindy520: 什麼麥噹噹的不行啊? 42.72.245.229 05/30 13:59
accock: 點餐機內容複雜 配餐一堆會讓人選擇障礙 114.24.100.198 05/30 13:59
larsnor: 太易怒了吧 27.52.197.164 05/30 13:59
lowgflejd: 沒看過麥當當點餐機不能結帳的 101.10.81.212 05/30 14:00
coffee112: ?? 101.8.22.46 05/30 14:01
marke18: 麥當當可以結帳呀 36.229.160.96 05/30 14:04
pimday: 麥噹噹什麼時候點餐機不能結帳了? 故障的 223.139.26.160 05/30 14:05
pimday: 特例經 223.139.26.160 05/30 14:05
pimday: 就不用講了 223.139.26.160 05/30 14:05
lucifereyes: 點餐機介面設計還要加強 118.231.161.78 05/30 14:05
emissary: 搞個機器點餐打折,員工點餐加錢就行了122.121.225.190 05/30 14:06
lovelva00: 麥當勞可以結…你看上面例子有人不知 223.137.12.193 05/30 14:07
lovelva00: 道可以結帳,就知道台麥點餐機制度多 223.137.12.193 05/30 14:07
lovelva00: 爛XD 223.137.12.193 05/30 14:07
summer08818: 跟網購一樣放入購物車 最後結帳 說不223.139.117.187 05/30 14:08
summer08818: 能結帳是反串還是原始人223.139.117.187 05/30 14:08
semicoma: 用手機點餐就解決的事 偏偏要學日本麥 125.229.161.25 05/30 14:09
semicoma: 當勞的點餐機 而不是中國麥當勞的掃碼 125.229.161.25 05/30 14:09
semicoma: 點餐 而麥當勞國際(包括台灣)app在台灣 125.229.161.25 05/30 14:10
semicoma: 的手機點餐功能又只開放給極少數麥當勞 125.229.161.25 05/30 14:10
semicoma: 餐廳 真不知道管理層在腦什麼 125.229.161.25 05/30 14:10
st86188go: 為了把前台砍掉作準備啦 27.53.232.28 05/30 14:11
KittyColnago: 點餐機哪有比較快,三樓講什麼幹 106.64.58.92 05/30 14:14
achun1212: 現在都直接線上點餐結帳了125.228.139.103 05/30 14:15
xpage: 點餐機慢到笑死人,一堆人站在那邊猶豫 223.138.13.58 05/30 14:18
balance90316: 所以我都開車去 專人服務 舒服 223.140.121.21 05/30 14:21
hugr85: 人家就台資啊 36.228.217.162 05/30 14:22
hugr85: 大陸的麥當勞點餐真的方便許多 還可以直接 36.228.217.162 05/30 14:23
hugr85: 用優惠卷 根本沒人會櫃檯點 36.228.217.162 05/30 14:23
peterkan: 標準的台灣老人心態 101.12.153.42 05/30 14:24
dovepacket: 智障策略 甜心卡還不是要人工111.253.163.131 05/30 14:26
minlochen: 變成台企經驗就越來越爛了 111.250.38.41 05/30 14:30
minlochen: 經營 111.250.38.41 05/30 14:30
inshadow: 現在都線上點餐 慢人N個世代還在沾沾 36.238.135.200 05/30 14:30
inshadow: 自喜以為先進 看了真是可笑 36.238.135.200 05/30 14:31
flowersuger: 就很爛 看前面手殘在那慢慢按 帶杯118.170.237.149 05/30 14:34
flowersuger: 子還不是要去櫃檯 走得來速省麻煩了118.170.237.149 05/30 14:34
sulek: 點餐機點不到套餐E,爛透114.140.114.132 05/30 14:37
johnhmj: 我覺得點餐機現在很好用 49.216.225.153 05/30 14:37
iwtwin086051: 現在點餐機有變好了 111.82.195.186 05/30 14:37
iwtwin086051: 剛推出時 點餐機反應時間慢到哭 111.82.195.186 05/30 14:37
iwtwin086051: 內部是都沒先測試過嗎 111.82.195.186 05/30 14:38
kuochunyu: 消費者為什麼要學會用店家的點餐機? 61.216.143.245 05/30 14:38
Athanasius: 就是不吃和德昌 1.174.220.60 05/30 14:38
kamisanma: 現在就台企經營 誰會理你 61.230.10.49 05/30 14:40
sgracee: 手機點餐不是只開放極少數餐廳,而是從四 122.116.129.62 05/30 14:42
sgracee: 月底開始,先從新北新莊四間餐廳測試,接 122.116.129.62 05/30 14:43
sgracee: 下來才是逐步擴大,目前雙北大部分已可, 122.116.129.62 05/30 14:44
sgracee: 另外有看到花蓮也可以了,中南部可能要等 122.116.129.62 05/30 14:44
sgracee: 到六月,才會全面開放吧? 122.116.129.62 05/30 14:45
johnhmj: 找店員點餐又有後面排隊 點餐有心理壓力 49.216.225.153 05/30 14:46
huangmingwei: 不會直接走人哦 不爽不要吃麥當勞 114.41.17.208 05/30 14:47
hdw: 杯扣還要臨櫃 60.251.244.94 05/30 14:47
ptt987654321: 這倒是真的 1.171.196.131 05/30 14:50
KOKEY: 對公司而言,消費者學會自行點餐,後續的成118.170.198.117 05/30 14:50
KOKEY: 本降低太多了。118.170.198.117 05/30 14:50
KOKEY: 人工點餐弄錯還會客訴,自己點錯了要客訴自118.170.198.117 05/30 14:50
KOKEY: 己手賤嗎,自然省掉客訴的可能118.170.198.117 05/30 14:51
hyperyoujo: 3樓好好笑自以為自己不是老人,殊不 114.137.57.40 05/30 14:51
hyperyoujo: 知人家是嫌麥當勞點餐機落後而不是因 114.137.57.40 05/30 14:51
hyperyoujo: 為太先進而吐槽 114.137.57.40 05/30 14:51
hyperyoujo: @KOKEY 點餐點錯我照樣可以客訴點餐 114.137.57.40 05/30 14:52
hyperyoujo: 機難用 114.137.57.40 05/30 14:52
yao03911: 線上點餐結果不能自家的點點卡 36.230.228.121 05/30 14:53
ciplu: 環保杯一樣要到櫃檯點啊 49.217.130.126 05/30 14:53
iamjimhaha: 真的很有事 49.217.129.144 05/30 14:57
Gentile: 用點餐機得看前面三寶的臉色223.137.200.150 05/30 14:57
mkj960043: 點餐機超爛,甜心卡同個優惠一單只能使 59.127.212.189 05/30 14:57
mkj960043: 用一次 59.127.212.189 05/30 14:57
SakeruMT: 故意的,在篩客戶,不會用的放掉不賺了111.253.124.216 05/30 14:59
TradeoffLove: 有聽過好像有KPI 101.10.164.92 05/30 14:59
KOKEY: @hyper當然可以客訴點餐機難用,但有用嗎?118.170.198.117 05/30 15:06
KOKEY: 受理但不處理的客訴,不缺這一樣。118.170.198.117 05/30 15:06
PCC2003: 點餐機排到不會操作或是有選擇障礙的人後111.240.100.226 05/30 15:08
PCC2003: 面直接等到死111.240.100.226 05/30 15:08
narowang: 台灣麥當勞就是垃圾公司在經營 122.121.44.167 05/30 15:09
fenway18: 使用者付費,人工點餐 多加10%服務費就 150.117.228.42 05/30 15:12
fenway18: 解決這件事了,或者自助點餐打9折就好了 150.117.228.42 05/30 15:12
bill603: 然後只會一直重複對話 跟npc 一樣 27.51.121.174 05/30 15:13
fenway18: 人事成本是餐飲業最大的成本,但是很多 150.117.228.42 05/30 15:13
fenway18: 人不想付這筆錢,每當基本工資調漲時, 150.117.228.42 05/30 15:13
fenway18: 大家才會想起這件事 150.117.228.42 05/30 15:13
ssccg: 還好吧,麥當勞的手機點餐終於終於上線了118.150.124.138 05/30 15:23
ssccg: 現在才來吵點餐機會不會太晚了?118.150.124.138 05/30 15:24
singingsong: 我去過的美麥現在也都點餐機或app點 98.153.15.50 05/30 15:28
logogo: 你下次可以用點餐機 42.70.222.235 05/30 15:28
singingsong: 餐 點餐機的系統甚至跟台麥一樣 推文 98.153.15.50 05/30 15:28
singingsong: 那些因為點餐機而說台麥、台資就垃圾 98.153.15.50 05/30 15:29
singingsong: 是不是沒去過美國麥當勞? 98.153.15.50 05/30 15:29
walkcloud: 公司逼他們教訓客人的,要不爽就針 101.8.84.134 05/30 15:29
walkcloud: 對公司 101.8.84.134 05/30 15:29
f19890913: 其實店員我覺得也蠻白目的 點餐機 101.14.4.253 05/30 15:36
f19890913: 就有人。人工點餐沒人排就去人工也 101.14.4.253 05/30 15:36
f19890913: 沒什麼大問題啊 101.14.4.253 05/30 15:36
fc12170828: 甜心卡一單只能用一次 超爛 27.242.199.17 05/30 15:37
asuka0109: 沒信用卡 抽個悠遊卡機台結帳吧,摩斯 61.228.163.179 05/30 15:38
asuka0109: 強迫手機預約,現場點餐漢堡要等侯30分 61.228.163.179 05/30 15:39
asuka0109: ,速食感都沒了 61.228.163.179 05/30 15:39
sliverexile: 這樣就暴怒?台灣人現在都這麼浮躁 49.216.24.114 05/30 15:41
sliverexile: 難怪動不動就在砍人殺人撞人 49.216.24.114 05/30 15:41
Acce0912: 點餐機一堆白癡站在那邊點五分鐘 不然你 122.100.94.105 05/30 15:42
Acce0912: 開放app點餐啊 122.100.94.105 05/30 15:42
t81511270: 開放APP吧== 又不是沒錢111.246.111.239 05/30 15:45
captain568: 人多的時段人工點餐比點餐機還快 27.51.153.75 05/30 15:46
kis28519: 不爽就別吃,麥當當不差你一個客人111.248.236.211 05/30 15:47
abei125: 點餐機超塞 49.216.23.194 05/30 15:49
zxcvbnm2010: 就只有鬼島這樣,國外點餐機就施行 119.234.11.122 05/30 15:50
zxcvbnm2010: 得很順利 119.234.11.122 05/30 15:50
mersma: 玻璃心 無聊 27.53.170.27 05/30 15:53
koreawargod: 我還遇過櫃台沒客人,所以直接點餐103.226.215.144 05/30 15:56
koreawargod: 還是叫我用點餐機,很北爛103.226.215.144 05/30 15:56
ray5803: 你請店員教你他就會叫你去櫃檯點了 60.250.146.144 05/30 15:59
houjay: 你再投訴之後就剩不會說中文的員工了 111.71.11.109 05/30 16:03
royalroad: 我在曼谷,羅馬的麥當勞用點餐機都很 42.70.208.3 05/30 16:05
harden37153: 青鳥不是之前說拒吃123.192.181.247 05/30 16:06
baseball1388: 大家都會用點餐機後 就不用請員工 106.64.90.219 05/30 16:16
baseball1388: 了 客訴他也不會理你 106.64.90.219 05/30 16:16
kendan88: 以後加收人工點餐費111.243.124.191 05/30 16:16
syuanling: 也有遇過 強調用點餐機的分店 114.37.95.7 05/30 16:17
meteor724: 玻璃心 42.71.111.219 05/30 16:17
hoo911ver25: 玻璃心 不爽不要吃啊 台灣鯛 1.163.213.218 05/30 16:25
m4tl6: 因為你聽不太懂人話,只能一直強調囉 27.53.225.186 05/30 16:25
tasy4n: 青鳥喔 27.52.37.219 05/30 16:27
wiork: 不錯啊,員工有做到宣導 114.136.110.9 05/30 16:29
ideal5566: 店員流動很快干我P4 教育訓練沒做好不 223.137.86.33 05/30 16:35
ideal5566: 就你的問題 223.137.86.33 05/30 16:35
austin0353: 現在有手機點餐,但尚未用過 210.244.85.78 05/30 16:35
Freeven: 點餐機有很難用嗎? 我每次去操作都很順 101.10.162.60 05/30 16:38
Freeven: 啊 101.10.162.60 05/30 16:38
tengerinedog: 我騎車也走得來速223.141.151.222 05/30 16:45
smb1013: 不會抵制不吃嗎 27.52.199.25 05/30 16:45
aqthk: 再吵 以後連得來速都逼你用點餐機 111.82.6.183 05/30 16:46
prettypaty: 前面的人點超久 那台機器又很累格 現 220.136.156.66 05/30 16:49
kaiserfhu: 自己愛去 ,叫什麼 39.9.38.249 05/30 16:49
prettypaty: 在很少吃了 220.136.156.66 05/30 16:49
acxsport: 跟賴清德一樣小心眼 42.77.72.107 05/30 16:52
Mikli: 點餐機很適合我這個i人 還不怕櫃檯弄錯單 39.14.9.192 05/30 16:53
orz151426: 台麥政策,投訴台麥有屁用,不要吃啊 111.71.212.91 05/30 16:54
lookptt: 把人工櫃檯收掉啊 114.40.145.251 05/30 17:01
lulocke: 客訴個屁 總公司還要當月表揚員工聽公司 114.36.245.204 05/30 17:06
lulocke: 的指示 114.36.245.204 05/30 17:06
xiahself: 覺得開放手機點餐比較實際 36.233.113.235 05/30 17:09
xiahself: 喔 原來已經開放了 只是有些餐廳可能沒 36.233.113.235 05/30 17:09
xiahself: 有 36.233.113.235 05/30 17:09
xiahself: 要是能開放多一點就好了 36.233.113.235 05/30 17:11
braet147: 就跟atm領錢一樣 這就不用多說了 106.64.11.14 05/30 17:15
eric7797: 學學摩斯座位點餐吧150.116.201.201 05/30 17:30
pp810207: 麥當勞早就沒櫃檯了,以前的櫃檯妹子都 223.137.8.216 05/30 17:36
pp810207: 不見,剩大媽跟刺青哥 223.137.8.216 05/30 17:36
Shinn826: 以後外場就換機器人站了 1.171.110.110 05/30 17:42
momo1244: 玻璃心討拍喔? 1.171.239.43 05/30 17:44
ivery2266: 三重菜寮店店素質最爛。 一堆人排隊也 103.3.195.69 05/30 17:49
ivery2266: 不開人工 103.3.195.69 05/30 17:49
s4511981: 公司政策啊,怎麼不罵台麥114.137.186.107 05/30 17:49
ivery2266: 馬德 一堆人點餐這麼慢 我們要陪他們 103.3.195.69 05/30 17:51
ivery2266: 罰站 103.3.195.69 05/30 17:51
ives522: 好笑的是想折環保杯5元一定要排隊結帳 111.242.169.14 05/30 17:52
youzi1114: 阿就用點餐機很難嗎123.194.168.233 05/30 17:53
doubleperson: 白癡喔,是台麥叫他們宣導的好嗎223.141.211.177 05/30 17:54
Gipmydanger: 以後沒有真人店員了 111.83.130.65 05/30 17:55
g9911761: App 加人點餐就好了 那台什麼破機器180.177.226.206 05/30 17:58
twogold5566: 不爽不要吃啊 以後都沒外場人員怎麼 49.239.68.47 05/30 18:01
twogold5566: 辦 陣痛期啦 轉型都會遇到 49.239.68.47 05/30 18:02
Torpedo9527: 點餐機沒比較快 一堆老人不太會用 1.173.244.85 05/30 18:09
yuen1029: 規定四十以上櫃檯點餐 其餘點餐機應該218.173.140.231 05/30 18:11
yuen1029: 整體會順暢許多218.173.140.231 05/30 18:11
f771100: 去人工說可以去點餐機,去點餐機又說可 39.15.0.196 05/30 18:15
f771100: 以櫃檯點,根本看不懂的操作 39.15.0.196 05/30 18:15
zsp8084: 所以現在開始推手機點餐了 60.248.242.122 05/30 18:19
Diplexer: 自助點餐機應該要限制點餐時間,一堆人 36.238.21.105 05/30 18:23
Diplexer: 當手遊點半天的 36.238.21.105 05/30 18:24
baan: 愛吃就全吃118.231.145.193 05/30 18:31
westhaown: 統一的台麥 嘻嘻 38.132.108.238 05/30 18:36
Anzishou: 不爽別吃 27.53.248.32 05/30 18:42
zerg2150: 那就不要去啊!愛吃愛靠腰 223.140.145.15 05/30 18:42
kizajan: 我覺得櫃檯點餐可以取消 全面點餐機 114.34.102.156 05/30 18:45
kizajan: 最好是手機直接掃碼點餐+付款 114.34.102.156 05/30 18:46
LENMAN: 我是建議要一家店至少10台 223.139.159.81 05/30 18:51
BDACK: 點餐機為啥還沒有環保杯的選項 有夠鳥 114.24.171.182 05/30 18:52
AioTakumi: 不爽不要吃啊 不缺你一個 182.234.65.79 05/30 18:56
naxlife: 我都去櫃檯說我不會用 店員來就直接點 101.10.9.71 05/30 18:57
bnm89164: 如果能用手機支付的話可以拿牌子去座位 111.82.4.141 05/30 18:58
bnm89164: 等,滿方便的 111.82.4.141 05/30 18:58
CBING: 點餐機還是不能選環保杯啊幹 110.28.97.31 05/30 19:00
leito: 很好啦 不然一堆智障等輪到他時還在想要怎 111.82.101.130 05/30 19:10
leito: 麼搭 111.82.101.130 05/30 19:10
kkbox0800: 已經變台資了 111.82.20.63 05/30 19:14
fish005: 一間店被罵個幾次就會自己改善了。強迫 49.215.151.149 05/30 19:33
fish005: 點餐機的政策就是逼老人不要來 49.215.151.149 05/30 19:33
MrSTRenGE: 點餐機螢幕很多人摸,也沒看到有在擦 223.139.33.32 05/30 19:59
soulboy330: 必勝客肯德基都能手機點餐 101.12.129.157 05/30 20:01
monkeywind: 麥當勞高管還引以為傲勒 笑死 111.82.189.190 05/30 20:20
NICEGOGO: 早就不吃了 123.240.6.149 05/30 20:22
ZAXUS: 不爽別吃ㄏㄏ 以為投訴有用 114.32.125.2 05/30 20:32
linkmusic: 現在肯德基有些店的政策是點餐機點了以 49.216.253.29 05/30 20:44
linkmusic: 後送密碼到手機再開寄物櫃取餐的,有次 49.216.253.29 05/30 20:44
linkmusic: 我忘了帶手機想臨櫃取,也是被店員說下 49.216.253.29 05/30 20:44
linkmusic: 次要記得帶手機,讓人蠻不高興的,好像 49.216.253.29 05/30 20:44
linkmusic: 忘了帶手機不該在肯德基點餐一樣 49.216.253.29 05/30 20:44
guanluvsquat: 我第一次用就直接點餐機結帳了,還 111.254.57.100 05/30 20:46
guanluvsquat: 介面爛咧。 111.254.57.100 05/30 20:46
guanluvsquat: 怪自己吧。 111.254.57.100 05/30 20:46
guanluvsquat: 我用起來跟摩斯的根本差不多。不如 111.254.57.100 05/30 20:47
guanluvsquat: 說點餐機的邏輯都一致。 111.254.57.100 05/30 20:47
Aeolusfly: 以前剛推時有遇過都沒人 要櫃台點店員 42.75.1.0 05/30 20:54
Aeolusfly: 說可以用點餐機 然後直接出來幫忙弄 42.75.1.0 05/30 20:55
Aeolusfly: 變成我講然後他按點餐機 莫名好笑 42.75.1.0 05/30 20:55
NeGe56: 會推點餐機的大概是日子過太爽 61.228.247.52 05/30 20:58
B9702115: 沒去過日本嗎?連點餐機都不會用 27.52.3.198 05/30 21:06
shioulanyu: 日本麥當勞的員工才不會要求客人126.186.159.236 05/30 21:23
sgracee: 肯德基取餐密碼不是都是手機末四碼嗎?! 122.116.129.62 05/30 21:51
kimi7812: 機器點餐問題超多 223.137.27.42 05/30 22:06
sgracee: 還是點餐機的取餐密碼是採四碼隨機? 122.116.129.62 05/30 22:13
cuememei: 點餐機還會頓 還難用! 因為麻煩不吃麥223.140.102.227 05/30 22:23
cuememei: 當勞很久了223.140.102.227 05/30 22:23
cuememei: 長輩很多更不吃223.140.102.227 05/30 22:23
sheep79119: 日本都用app點餐了,台灣還不跟上? 118.6.136.187 05/30 22:48
rockmetalman: 點餐機故意不會用,用老半天刷卡失 49.215.232.70 05/30 22:48
rockmetalman: 敗,看店員會不會急 49.215.232.70 05/30 22:49
lalalafong: 3C自助時代就是逼低能兒滾 42.77.197.189 05/30 22:52
taikouhncheu: 3C智力測驗,不合格的吃不到唷 49.218.138.36 05/30 22:54
linkmusic: 不是我後來研究肯的取餐號碼變成取餐櫃 122.121.20.101 05/30 22:59
linkmusic: 號2碼(店員放了才知道)+手機末2碼, 122.121.20.101 05/30 22:59
linkmusic: 所以沒手機只能低頭要店員讓你臨櫃取 122.121.20.101 05/30 22:59
sgracee: 太久沒買,原來密碼有調整過..ψ-(._. )> 122.116.129.62 05/30 23:20
wpd: PTT智障文 難怪會輸低能卡跟脆 118.169.65.240 05/30 23:25
joe51408: PTT高齡化真的嚴重 一堆連點餐機都能反 114.25.24.219 05/30 23:26
joe51408: 不會用 不想學而已 啊怎麼手機就會滑 114.25.24.219 05/30 23:27
tonyian: 拿出甜心卡她就會安靜了 61.231.15.147 05/30 23:30
tonyian: 現在有些重點店家可以用app線上點餐然後 61.231.15.147 05/30 23:33
tonyian: 付錢,但是環保杯還是沒用啊 61.231.15.147 05/30 23:33
shenmiman: 點餐機超難用 尤其是新版甜心卡125.224.117.231 05/30 23:43
reexamor: 螢幕真的難按118.169.236.234 05/30 23:46
druu: 多練練吧、習慣之後方便很多好嗎 114.42.68.129 05/31 00:13
Qua3small: 台麥為了請更少的人力 超強力推 49.215.242.58 05/31 00:46
Qua3small: 店員都基本時薪 麥又很重視sop 49.215.242.58 05/31 00:48
Qua3small: 也就是強推機器 是公司上到下政策 49.215.242.58 05/31 00:48
start0917: 台灣沒有服務業 那狗糧的薪水 27.51.49.120 05/31 00:50
Addidas: 大螢幕反而會LAG 做成A4大小相信會流暢多150.117.221.230 05/31 01:36
greyrose7: 媽的超麻煩 出外人吃個飯唧唧歪歪的 219.71.106.92 05/31 03:50
HappyKH: 從來不用點餐機這種垃圾223.137.123.108 05/31 06:37
japan428: 廢物介面bj4 麥噹噹公關果然厲害 49.217.130.124 05/31 07:06
sumaihui: 這真的本末倒置 111.254.42.170 05/31 07:14
sexybox: 點菜介面都會頓很大一下 以為在用win95系 111.82.66.146 05/31 07:40
sexybox: 統 111.82.66.146 05/31 07:40
qqqqwe15: 看到點餐機一堆人就不吃了118.233.146.212 05/31 07:57
qqqqwe15: 前面的人點半天 +APP跑很慢 一把火都來118.233.146.212 05/31 07:58
qqqqwe15: 了118.233.146.212 05/31 07:58
qqqqwe15: 再加一個點餐機超容易被插隊118.233.146.212 05/31 07:59
richard42: 國外也是自助結帳排一堆人 人工的沒人111.255.103.190 05/31 10:12
carryton: 全世界都用點餐機,只有智障台灣人不適 1.169.249.247 05/31 10:38
carryton: 用 1.169.249.247 05/31 10:38
glenye123: 肯德基這一塊真的好多app點餐 有的店 42.72.14.229 05/31 11:18
glenye123: 還可以直接從信箱取貨 42.72.14.229 05/31 11:18
Borey: 麥當勞不差這群客戶……這群客戶也不會打 114.25.184.134 05/31 11:54
Borey: 死不再來麥當勞……滾吧……who cars 114.25.184.134 05/31 11:54
sgracee: 「從信箱取貨」?是「智能快取櫃」嗎? 122.116.129.62 05/31 14:21
StarYao: 他們越推 會讓人越要人工點 203.222.2.226 05/31 17:35
airsoar: 這樣就客訴,是多玻璃心? 42.71.237.18 05/31 22:24
asdfg5678: 不出app掃碼點餐 有夠垃圾 那個機台爛 42.73.78.61 06/01 09:32
asdfg5678: 透 42.73.78.61 06/01 09:32
sgracee: App 掃碼點餐?手機點餐?座位點餐? 122.116.129.62 06/01 10:32
sgracee: 已經有出了,陸續上線,目前北北基宜花大 122.116.129.62 06/01 10:32
sgracee: 部分已上線,點餐可外帶與內用。 122.116.129.62 06/01 10:33
lose116315: 吃別家阿223.137.247.180 06/02 13:42