[新聞] 獨/預購《馴龍高手》海報撲空 影城主管酸

[CYKONGG (XXX)]

獨/預購《馴龍高手》海報撲空　影城主管酸「來要贈品」爆衝突

2025年06月12日
ETtoday新聞
記者張君豪、黃宥寧

http://i.imgur.com/MCUWKDP.jpg

《馴龍高手》真人版昨（11）日正式上映，國賓影城更推出限量海報與角色娃娃等預購贈
品。不料北市西門國賓卻爆發爭議，有影迷控訴依規於預售期間購票，首映當天卻撲空無
法領取特典，現場員工卻稱「當天買票也算預售」，讓人質疑規則朝令夕改。更有女影迷
控主管態度惡劣，嗆聲「妳就是來要贈品的」，現場一度混亂，警方也到場協助處理。

J小姐（化名）向《ETtoday新聞雲》投訴指出，她為了獲得《馴龍高手》限量D-BOX場次
專屬海報，早在6月11日上映前兩度親赴西門國賓臨櫃確認，影城人員明確表示「需於6月
10日前完成購票，方屬預售資格」，並在正式上映後當日憑票根領取海報。但6月11日下
午1點多前往影城，卻被告知「海報已送完」。

http://i.imgur.com/xEijyMb.jpg

她當場質疑：「我是買5點10分的D-BOX，怎麼可能那麼早就沒了？既然有發放限制，為什
麼沒公告？甚至沒人說要早上來排隊。」更讓她錯愕的是，影城主管竟當場表示：「今天
買下一場也算預售。」她傻眼直呼：「我看電影20年，第一次聽到預售可以當天算。」

當她進一步要求解釋時，主管不僅態度冷淡，還當眾開酸：「妳就是來要贈品嘛！」甚至
出手拍手機並揚言報警，導致雙方爆發衝突。J小姐隨後自行報警，並表示有友人錄下主
管言行，控訴「被輕視、被羞辱，還被誣指只為了贈品糾纏」。

西門町派出所於11日下午2時接獲報案，指西門國賓影城前發生糾紛。警方到場了解後，
發現是J姓女子參與影城舉辦之集點兌換活動，集滿點數後因未在期限內兌換，遭影城人
員拒絕，引發爭議。

劉女表示，自己並未接獲任何活動結束提醒通知，對相關規則有所疑義，認為自身權益受
損；惟警方查證發現，活動確有明訂兌換期限，影城方面依規定處理。

警方呼籲，類似消費糾紛應理性處理，如有爭議，可循申訴管道反映，避免現場爭執甚至
衍生違法情事。

《ETtoday新聞雲》記者實地走訪西門國賓影城，現場人員表示，限量海報已全數發完，
目前僅剩3隻角色玩偶可供兌領。至於贈品發放準則及爭議部分，記者聯繫該影城國賓欲
求回應，截稿前尚未獲得正式說法。

然而，J小姐並非唯一受害者。多位影迷也在國賓影城粉絲專頁留言指出，國賓5月30日曾
公告，海報需於預售期間購票才能於上映日領取。他們依規於6月10日前完成購票，卻被
現場即日購票的觀眾「掃光特典」，更有傳言指出部分贈品已被轉賣牟利。

有影迷怒批：「預售已結束，憑什麼當天買票也能拿海報？我們守規矩，結果成了笨蛋。
」也有影迷不滿遭質疑為何沒一早來排隊反問：「我是觀眾，不是員工，不需要打卡上班
吧？」

更有老顧客比較不同分館表示：「長春國賓服務清楚、態度親切，處理會員問題從不推責
，哪像西門這邊主管大小聲又說謊，令人失望透頂。」

這場預購風波，也凸顯戲院在行銷活動與現場執行間的溝通斷層，以及對於消費者權益保
障的不足，引發不少忠實粉絲質疑：「贈品究竟是回饋還是噱頭？」


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※ 編輯: CYKONGG (49.216.90.7 臺灣), 06/13/2025 10:35:50
→ DDDDRR: 看起來是點數過期的問題 = =
推 firemothra: 上面有寫數量有限送完為止。所以是在
→ firemothra: 吵什麼？
→ q123212: 看來是賺太多錢了
推 PanaS0Nic: 讓子彈飛一會
→ DDDDRR: 他吵 當天買也算預售票這件事 但我覺得開
→ DDDDRR: 演之前都是預售票沒問題
→ s203abc: 限量不就太慢
推 syldsk: 就有的電影熱門有的不熱門，有的可能下檔
→ syldsk: 都還沒發完
推 DPP48: 肯進場就不錯了，沒看戲院收掉多少
推 firemothra: 沒錯。開演前買的票都算預售。所以是
→ firemothra: 在吵什麼
→ s203abc: 我第一次知道現場買也算預購
→ s203abc: 沒貨了啊
→ firemothra: 你手上的票有特別註明是預售還是非預
→ firemothra: 售嗎？
→ pdz: 如果贈品不保預售 那掛預售不就是圈錢
→ syldsk: 自己規則寫預售期間結果當天買也算就太白
→ syldsk: 痴了，但是可能內部看到預售踴躍覺得有利
→ pdz: 想要的都一早去排隊就好了啊 騙人買預售票喔
→ syldsk: 可圖自己就當黃牛了，反正也查不到
推 lpbrother: 有些贈品是片商給的，但是電影院自己
→ firemothra: 真正想拿贈品的第一場開演前就先跑去
→ lpbrother: 發明奇怪的發放規則
→ firemothra: 拿了啦
→ lpbrother: 以後鄉民還是別為了贈品去看電影吧
→ s203abc: 他的贈品就要排隊搶
→ s203abc: 大家都是預購仔 沒先後
→ s203abc: 憑票跟預購是分開的吧
推 DuFanSong: 電影院就是垃圾 這種最公平的作法就是
→ DuFanSong: 購買時就給贈品，要不然就預留有多的
→ DuFanSong: 現場可以販售 這種作法主管就是白癡
→ s203abc: 我有一個疑問 信用卡能刷退嗎
→ DuFanSong: 這樣下次誰傻了要買預售票阿...
→ DuFanSong: 影商給你贈品是要衝預售不是讓你隨便給
→ DuFanSong: 電影院不給退 除非去吵
推 firemothra: 退票規則都寫得很清楚
→ s203abc: 我拿過銀魂現場的海報不知道有關係嗎
→ s203abc: 看起來有人以為下午可以拿到贈品
→ s203abc: 電影院8成被早場秒殺
推 firemothra: 沒錯。熱門電影第一天的早場絕對搶光
→ firemothra: 光
推 DimlyLit: 再嗆一點， 沒人要去電影院了
推 stlinman: 感覺就像用預售禮在釣，這樣下次誰還訂?
→ ChungLi5566: 一堆白癡車主把沒牙黏在車頂
→ ChungLi5566: 開一開就飛掉
噓 kanokazurin: 當天買就不能算預售我還以為是常識
→ kanokazurin: 影城理虧就賠人家還在那嘴 以為只有
→ kanokazurin: 你一家電影院可以去喔
噓 headcase: 笑死 當天買也算預售 腦袋進水？
推 orz151426: 笑死，影城也能搞詐騙？
推 atmcola: 你也該算你預售多少出去留多少贈品下來吧
→ Lionvjm95: 看來國賓應該是賺太多了
→ devilsky: 主管是腦子有洞嗎？不要贈品幹嘛先訂？
→ devilsky: 難道你國賓尊爵不凡的不訂票進不了場嗎
→ devilsky: ？
→ atmcola: 國賓太扯贈10預售3 你沒留預售3的贈品??
推 mamamia0419: 省流: 因未在期限內兌換
推 ex990000: 沒贈品誰要買預售？
推 Gamelop: 她就真的是來要贈品啊,不然勒...主管是
→ Gamelop: 哪沒搞懂