[新聞] 花萬元入住驚見「床單有大便」？高雄萬

[botnet (反甲連-宣傳長)]

SET
花萬元入住驚見「床單有大便」？高雄萬豪酒店道歉：將強化清潔檢核
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1676516

記者蔣季容／台北報導

有民眾控訴，日前花了上萬元入住高雄萬豪酒店，卻發現床單有疑似未洗乾淨的排泄物，「
不用上床就能聞到」。對此高雄萬豪酒店今（23）日發布聲明回應，飯店秉持高品質服務標
準，對客房清潔與使用流程皆有嚴格規範，並已針對相關事件展開內部調查與應對。

有民眾表示，日前一家四口訂了2個晚上的雙房套房，第一天晚上發現，較小的套房床單有
未清洗乾淨的便便，「不用上床就聞得到，打電話叫了2遍才換床單」。民眾指出，好不容
易把小孩哄睡後，飯店人員半夜又打電話來詢問是否更換房間，因為「值班經理聞過確認真
的有便便味道」。民眾痛批，直到退房時主動提起，才有員工來道歉。

對此，高雄萬豪酒店今日發出聲明指出，該客房自6月15日後未再安排賓客入住，且在6月18
日與6月20日兩次查房中並未發現異狀。客服於6月20日晚間8點20分接獲賓客來電，反映床
上疑有排泄物痕跡，飯店立即派房務人員處理，協助更換床單，並因房內有異味，值班經理
隨後主動致電慰問，並提出更換房間的選項，但遭賓客婉拒。

高雄萬豪酒店提到，賓客辦理退房時，值班經理也當面再次關懷賓客狀況，並持續追蹤後續
感受，對於此次未能提供賓客理想體驗表達遺憾。高雄萬豪酒店強調，未來將持續強化客房
清潔檢核與服務應對流程，保障所有賓客安心入住的權益。



花大筆錢

結果被當傻瓜

萬豪酒店真的很扯



屎到底是誰製造的

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.12.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1750737501.A.CC5.html
→ james732: 絕對不是五樓，他都會把肛門洗得超乾淨
推 RisingTackle: 學周式蝦卷，買一送一啊
推 jimmy0316: 很興奮
推 conqueror507: 還是去日本玩吧
→ conqueror507: 這一定是被甲甲用過
推 girl55665566: ....
→ milleniue: 國旅仔：台灣住宿品質屌打日本
→ turtle2740: 叫房務舔乾淨
推 zxc2331189: 蓮蓬頭檢查一下
推 lostguy: 退費都沒有，這叫有誠意喔？笑死人
→ nikewang: 甲甲又調皮了
→ nekoares: 首先 這事情要怎麼發生我不懂 究竟是
→ nekoares: 清理客房的什麼階段有問題? 床單一定會
→ nikewang: 前一個退房的房客...
→ nekoares: 收去洗啊，沒洗乾淨嗎?
→ nekoares: 這不可能跟前一個房客有關 難道他們床單
→ nekoares: 沒有洗?
→ lusifa2007: 關心但不退錢？
→ jerry1019: 要嘛出國，不然睡車上
推 girl55665566: 可怕
推 linceass: 給人住大便房要免單吧
→ dustree: 以後連床單就自己帶
推 SAgirl: 應該甲甲搞的?
→ now99: 萬豪黃龍義？
→ acs81046: PY排隊
推 fony1029: 屁眼派對
推 lostguy: 八成房務偷懶不換，覆核的主管也沒有去
→ lostguy: 巡房就簽名放行
推 lolicum: 就說要禁止男同性戀入住
推 tearness: 上個入住的因該被黑名單了 嘻嘻
→ gk1329: 便便酒店
→ easonli000: 為什麼空房間要查房啊
→ achun1212: 台灣住宿就是盤子
噓 kmshy: 怪甲甲衝啥 房務沒換結果下個旅客遭殃 幹妳
→ kmshy: 娘收那麼多錢甲賽嗎
推 taqula: amber是妳？
推 a3795869: 說個可能，上一個房客看起來沒有用到床
→ a3795869: ，床外表看起來完好如初，房務就偷懶不
→ a3795869: 換，但其實上個房客在床上藏了些屎，並
→ a3795869: 用棉被蓋住，所以才沒味道飄出，或有些
→ a3795869: 許味道，但整理完房間房務會噴芳香劑又
→ a3795869: 蓋住了，主管檢查也不會特地翻開棉被，
→ a3795869: 因為那是房務已經整理過的房間，所以只
→ a3795869: 會外觀看看，等現在的房客翻開棉被味道
→ a3795869: 飄出，主管事後再檢查當然才聞得到味道
→ a3795869: 。所以正常的飯店只要是退房，不管床有
→ a3795869: 沒有動過都會全部拆掉重裝套就是這樣，
→ a3795869: 這件事就是偷懶不確實害的
推 Ppqp: 入住時間跟反應時間差多久
推 kawaiio: 收那麼多錢不還床單被單？是不是讓人懷疑
→ kawaiio: 房務超隨便？
→ elvaismylove: 誰敢轉甲板
→ CyberGod: 真暖
→ killeryuan: 飯店：我們關心但不退錢