[新聞] 騰雲座艙便當筷子飄「綠粉」台鐵稱正常

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騰雲座艙便當筷子飄「綠粉」台鐵稱正常 旅客氣炸：承認有問題很難嗎

2025-06-24 12:00 聯合報／ 記者
胡瑞玲
／台北即時報導

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民眾搭乘台鐵騰雲座艙並訂購便當，不料卻拿到疑似變質的筷子，反映給台鐵後卻得到「正
常現象」的回應，讓民眾氣炸。圖／截自臉書「靠北台鐵」

有民眾搭乘騰雲座艙並訂購台鐵便當，卻發現車勤人員提供的竹筷，包裝竹筷的塑膠套中竟
充滿「綠粉」，一打開粉末就飛散出來，質疑筷子已發霉變質，事後投訴台鐵公司，卻得到
「竹炭顆粒」的回覆，讓他氣炸直呼，台鐵直接承認有問題很難嗎？

有民眾在社群發文抱怨，今年4月5日搭程372次EMU3000騰雲座艙，早上10時17分從台東出發
，中午12時23分抵達屏東，由於正值午餐時間，因此購買台鐵便當在車上食用，但卻發現車
勤人員提估的竹筷套中，充滿綠色的粉末，打開後粉末即刻飛散出來。

民眾質疑該筷子已發霉變質，卻得到台鐵「綠色粉末是竹炭顆粒，是正常現象」的回覆。事
後，民眾再向台鐵投訴，台鐵表示，發餐食的竹炭筷有黑點，經洽廠商此為正常現象，至於
向服務人員更換到變質筷子，服務員當下未做好應有的服務，本公司感到萬分抱歉，已責成
所屬單位予以糾正並加強教育，懇請諒解，未來將此回饋作為未來精進服務品質的方向。

該民眾氣憤，筷子當下打開，「綠色的『竹炭』」煙霧就飄出來，台鐵還要硬拗「正常現象
」，承認有問題很難嗎？

對此，台鐵說，有關鐵便當筷子疑似出現發霉狀況一事，經洽台鐵便當免洗竹炭筷供應商，
該廠商有書面說明竹炭筷內部所產生的黑點為燒灼製程後正常現象，另提供供應廠商提供產
品的第三方SGS檢驗報告。

台鐵表示，針對旅客後續向服務員詢問，服務員未適時說明，僅提供備用竹筷，本公司深表
歉忱，將加強從業人員教育訓練，以避免類似案件再次發生。

台鐵強調，本公司於7月20日起，因年度合約到期，重新招標後為新的供應商；公司將持續
嚴格管控品質，讓每位消費者更安心的享用美味的便當。


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推 key555102: 這是台灣價值
→ wonder007: 筷子騰雲駕霧
推 WeAntiTVBS: 抹茶粉(?
推 gn02218236: 顏色正確 勸你乖乖吞下
推 maximper79: 大罷免口味
推 kmkr122719: 顏色正確,台鐵不敢批評綠粉
→ sunday0913: 綠粉嘔嘔嘔嘔嘔嘔
推 fman: 廠商講的和台鐵講的不一樣，廠商是講黑點而
→ fman: 非粉末，台鐵硬要扯就是
推 sdg235: 大罷免經典款
→ CAF0612: 真的就正常的啊XD
→ ArgusX: 綠粉, 這是台灣價值, 有啥問題?
推 a210510: 顏色正確
→ CAF0612: 商務飯盒的便當筷子就不一樣
噓 whitenoise: 只想說SGS也不是全檢
推 sam810626: 綠粉真噁 這種東西誰敢用
→ mightshowgun: 死忠筷
推 ridecule: 你敢說綠粉不正常嗎
推 gn01693664: 綠粉就是噁心
推 cidcheng: 人家在說綠色的粉，台鐵只扯黑點
推 t4lin: 雪花飄啊飄
推 laugh8562: 白癡台鐵 一雙筷子也要凹
推 MarXXXX: 民主的筷子
推 yeng1217: 這是有價值的粉末
推 kimi7812: 顏色正確XD
推 wilson3435: 沒事，綠粉正常
推 clydebbman: 民主筷子 綠粉買爆
推 ridodo: 綠粉噁心
推 ultra5566: 青黴素，最頂的，還不吸好吸滿
推 Roderickey: 綠粉就是癌症的禍首
推 ZhouGongJin: 免費抹茶粉還不感謝台鐵
推 Boris945: 免洗竹筷發霉確實很正常啊
推 hitratio: 抹茶粉啦
推 hcwang1126: 綠粉噁心正常
噓 wwewcwwwf: 每次看到這名稱 有夠中國共產style
推 ayeae: 青鳥仔：難道你要藍白粉
→ rick917: 台鐵只要好好的道歉 換一雙新的就好了 這
→ wwewcwwwf: 連那圖樣也有夠共產style
→ rick917: 有什麼好硬ㄠ的 要是害人吃出問題來怎辦?
推 KillerMoDo: 綠粉噁心正常啊
推 p2p8ppp: 綠粉就是噁心
→ Nevhir: 發霉吧 筷子也是會發霉的
推 ss88812: 民主筷
推 gofPTT: 傻的呦 這麼有綠圾價值的筷子 拿去賣給青
→ gofPTT: 鳥1380搞不好都有人買
推 whyhsu: 綠粉喔 那沒事了
推 giggleboy: 綠粉就是噁心
推 keyman2: 吃出問題也不能證明有因果關係 無罪
噓 koujei: 出社會怎麼可以承認錯誤，菜雞
推 oder35: 綠粉就是發霉的垃圾
推 negotiates: 抹茶粉
→ chichung: 台灣價值 你運氣真好
→ firetim: 當人眼瞎哦！那竹筷又沒炭化過哪來竹炭
→ firetim: 顆粒......
推 kitten123: 真噁心
→ firetim: 還綠色捏~連圖片都看得出來
推 nqj: 這很民進黨
→ a069275235: 道歉就輸了 誰要道歉阿 笑死
推 catvsdog: 綠粉的確很噁
→ rushfudge: 民。  主。 的。 粉。欸 反對就是中共
→ rushfudge: 中分龜頭粉
推 aa9012: 綠粉噁心 嘔嘔嘔嘔嘔嘔
→ Jimmywin: 青鳥限定
推 playoffmogi: 綠色是說謊的顏色
→ sustto: 臺鐵只剩便當惹 加油好嗎
推 good90150: 青鳥超開心！藍白收到超生氣！
噓 s85ccl: 問綠粉，答黑點。讚讚讚
→ mopigou: 我以為竹炭是黑的
推 kitten123: 正常發揮
推 shokotan: 小粉綠
推 heacoun: 綠粉，不意外
推 abcde79961a: 顏色正確
→ OBJmk2: 不要讓党不開心喔
→ alex00089: 不就瑕疵品
推 ji394tb: 台灣價值
推 NotOtaku: 綠粉是民主的粉末
推 ff20: 台灣價值滿滿
推 hw1: 有台灣價值的筷子
推 cgser: 綠粉真噁
推 esp0122: 顏色正確
推 a5480277: 靠北 當場把粉吃進嘴裡我就信
推 jnth5566: 綠色的 沒事兒沒事兒
→ daye2012: 台鐵不意外，都是罐頭回應，都不改
推 kitten123: 顏色正確
噓 good824: 瞧不起綠粉 青鳥還不大出征
推 Eumenides: 黴菌？
→ dinel7821967: 噁心綠粉==
推 ryan1106: ….
推 TR55: 台鐵 綠粉 我懂了
推 twlicn: 不是藍粉也不是白粉 還想要幹嘛
→ jay16814: 承認有問題很難嗎 ？跟垃圾綠黨一樣嗎？
推 mcroplet: 大青鳥大綠粉
→ didi22lic: 綠粉加值
→ akasen: 顏色正確
推 aleny: 綠粉！？有台灣價值
推 B9702115: 抹茶口味
推 Cll7do9k: 綠粉是民主的粉 難道你要吃藍白粉?!
→ gameboy666: 抹茶口味的筷子嗎
→ HeliosSol: 那趕快拆開來讓他聞聞民粹…啊不，
→ HeliosSol: 是民淬的力量：）
推 bigtien6292: 民主的粉
→ acergame5: 民主之粉
推 buslover: 綠粉 很有台灣價值 嘻嘻
推 luciffar: 綠粉很急
推 hoo911ver25: 噁心綠粉
→ kilhi: 綠粉 台灣價值
推 LDY97: 抹茶粉吧 沒多收費就該偷笑了
推 CGMS: 道歉會被往死裡打可能還要賠錢 才不要道歉
推 PeaceBoy: 綠粉都跟智障一樣
推 villagemen: 台灣價值滿分 青鳥買爆
→ yoyo4nima: 綠粉很正常 又不是藍白粉
推 jevity0320: 這不就發霉?
→ gg86300: 民主
噓 moonlovemai: 那是民主，是台灣價值的竹筷
推 allgking: 綠色的就可以喔
推 angel0328: 充滿台灣價值的粉末啦 加料不加價
→ brolli: 服務員不是有換一雙了嗎？
推 js0431: 民主筷子
推 stanley620: XD
→ LtoM722: 拿去驗啊 說那麼多幹嘛？
→ mirce: 你中共同路人？臺灣價值沒跟你多收錢還叫
推 pchion2002: 台灣價值的筷子 不吃不給面子
推 insist520: 台鐵不會拉供應商出來坦嗎
推 ambitious: 直接換不行？
→ v9300087: 民主的綠粉 青鳥還不快去搶~
推 sansiaman: 民主的筷子，我看你是不懂喔
推 imtlow: 看看高鐵董座是誰 綠粉不意外
推 sheep79119: 跟政府有樣學樣www
推 futakinohi: 台灣價值滿點
→ wulaw5566: 顏色正確
噓 q210216: 可悲垃圾台鐵票價漲超多~品質不變的噁爛=
→ agow: 綠色的都這樣沒事啦
推 lucifa38: 綠粉要多吃點
推 feijai: 你要台鐵說綠粉不正常太為難了吧
推 Bonkon: 青鳥還不快湊上去開始吸XDDD
→ nikewang: 青鳥化成粉飛出來了
推 kikujiro: 民主聖品 蝦皮掛2999
噓 pastevil: 綠粉看起來像髒東西，正常啊
推 lose116315: 綠粉超噁
推 User0: 盤尼西林藥用筷
→ soarman: 發霉？
推 lin961213: 顏色正確啊 在那叫什麼??????????????
推 bluemmb: 這粉有台灣價值 我是勸你多吸點
推 Pihaksing: 綠粉www笑死wwwwww
→ pansquarl: 這可是充滿綠色價值耶