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手機遺失了,想停話。 用家裡的座機打中華電信的客服,結果從剛剛0147左右開始打,打到0220都一直等 告訴我在忙線。 半夜是沒客服嗎?還是客服人員在睡覺,不接電話呢?半小時都沒人接。 中間我打了三次。每次都差不多等了十分鐘、十五分鐘。 氣死了。 我不死心,又打了一次。3點32分到47分,十五分鐘沒人接,一直告訴我現在客服人員忙 線中(?),要我耐心等候。 中華電信在搞什麼?客服是不是外包的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.175.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1751912950.A.41C.html
Dinenger: 大夜找不到人 少靠北 27.53.25.220 07/08 02:29
Dinenger: 再吵讓印度人當客服 27.53.25.220 07/08 02:29
我還寧願印度人來當客服,至少會接電話。
KingFelix: 下班時間都是這樣等個10分鐘正常 223.140.3.140 07/08 02:29
我等十五分鐘以上也。 *[1;37m推 railman: 現在不都AI客服嗎? 114.136.246.54 07/08 02:30 AI不會停話,沒那個選項。
lianli1024: 薪水少誰要當大夜客服 111.250.42.73 07/08 02:30
rushfudge: 部長說:不高興可以離開不要做 懂 114.41.24.50 07/08 02:33
justice2008: 你尖峰時間打會等更久 114.32.14.43 07/08 02:53
nikewang: AI客服超難用 一直鬼打牆 79.127.206.187 07/08 03:19
shcjosh: 半夜客服心理壓力一定很大,因為會半夜打 211.72.142.245 07/08 03:31
shcjosh: 去的通常是劈頭就罵吧 211.72.142.245 07/08 03:31
Forcast: 種什麼花得什麼果 114.25.159.201 07/08 04:00
※ 編輯: ddqueen (111.241.148.166 臺灣), 07/08/2025 05:21:40
r2870305: 用中華電信app叫修比較快吧 122.117.51.223 07/08 07:17
fish2cat: 大夜班人力一定少的啊~ 223.138.219.55 07/08 08:47
AAcrossBB: 不要掛電話 重打要重排序 111.248.247.45 07/08 08:55
Rocker9966: 颱風天加上大夜班 等一下正常吧,我 42.77.93.5 07/08 13:52
Rocker9966: 前陣子續約打客服是正常 沒有等很久 42.77.93.5 07/08 13:52
shufly: 用中華電信APP快又方便 42.77.227.159 07/08 13:53
Kevinsun: 受颱風影響吧?可能要接很多電話 49.216.175.19 07/08 15:54