[問卦] 中華電信客服半夜是不是在睡覺？沒人接

[ddqueen (呼~呼~叔叔覺得妳好可愛~)]

手機遺失了，想停話。

用家裡的座機打中華電信的客服，結果從剛剛0147左右開始打，打到0220都一直等

告訴我在忙線。

半夜是沒客服嗎？還是客服人員在睡覺，不接電話呢？半小時都沒人接。

中間我打了三次。每次都差不多等了十分鐘、十五分鐘。

氣死了。

我不死心，又打了一次。3點32分到47分，十五分鐘沒人接，一直告訴我現在客服人員忙
線中（？），要我耐心等候。

中華電信在搞什麼？客服是不是外包的？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.175.187 (臺灣)
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推 Dinenger: 大夜找不到人 少靠北
→ Dinenger: 再吵讓印度人當客服
我還寧願印度人來當客服，至少會接電話。
推 KingFelix: 下班時間都是這樣等個10分鐘正常
我等十五分鐘以上也。
*[1;37m推 railman: 現在不都AI客服嗎？                      114.136.246.54 07/08 02:30
AI不會停話，沒那個選項。
→ lianli1024: 薪水少誰要當大夜客服
推 rushfudge: 部長說：不高興可以離開不要做 懂
→ justice2008: 你尖峰時間打會等更久
→ nikewang: AI客服超難用 一直鬼打牆
→ shcjosh: 半夜客服心理壓力一定很大，因為會半夜打
→ shcjosh: 去的通常是劈頭就罵吧
→ Forcast: 種什麼花得什麼果
※ 編輯: ddqueen (111.241.148.166 臺灣), 07/08/2025 05:21:40
推 r2870305: 用中華電信app叫修比較快吧
→ fish2cat: 大夜班人力一定少的啊～
→ AAcrossBB: 不要掛電話 重打要重排序
推 Rocker9966: 颱風天加上大夜班 等一下正常吧，我
→ Rocker9966: 前陣子續約打客服是正常 沒有等很久
推 shufly: 用中華電信APP快又方便
推 Kevinsun: 受颱風影響吧？可能要接很多電話