Re: [問卦] 超商店員也太懶==

[hwsbetty (沈小玥)]

前兩天一個地區社團，就有人抱怨店員不幫她影印，說也不會操作，如果堅持要店員幫忙，
那印錯的也要消費者自己買單。

最後好洗也是沒有完全印好，資料好像是滿多的，之後還有一些狀況，結果那個消費者就po
上網公審人家店員。
內惟一直強調沒有其他客人，店員就是態度很差等等之類的話。

最糟糕的是，底下一堆都是附和道留言，認為當下煤油其他客人，店員就應該要去幫消費者
影印。
少數幾個正常的留言說，人家店員沒有應該，影印也不是他的工作內容，而且人家店裡面的
影印機上就說了自助影印，不過這些正常人的留言，都被原po一個一個反擊。

這年頭自我中心的人很多，他們才不管你店員忙不忙，反正他們就是眼睛比較小的，眼中只
有自己一個人，至於別人，不關他們的事。

自助結帳其實不錯，我依照店家的sop處理，有時候比店員結帳快多了。


※ 引述《eddisontw (沙丘)》之銘言
: 建議除了做咖啡跟拿包裹之外
: 其他全部改成自助的會比較好
: 現在7-11店員很忙
: 而且常常只有一個人
: 根本忙不過來
: 早班做咖啡
: 晚班拿包裹
: 現在店員大部分時間都花在這兩個
: 所以服務這兩種客人就好
: 其他讓客人自己來會快很多
: 影印機也不用操作了
: 改投幣式自助就好
: ※ 引述《dream0821 (早餐很重要)》之銘言：
: : 第一次遇到711要結帳
: : 店員要客人自助結帳的==
: : 而且還是在假日晚上9點多這種
: : 客人還多的時刻
: : 我就自己刷條碼自己結帳
: : 算是解鎖一日店員成就嗎？？



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推 westwet: 讀完這篇我覺得應該能發錢給我
→ xswzaq70921: 我也覺得 難得看到覺得眼睛累頭痛的
→ xswzaq70921: 文章