Re: [新聞] 台人說日文遭日本店員「大翻白眼」！一

[LoveSports (我要當一個渣攻)]

※ 引述《fucKMT5566 (廢文水準和車輪一樣棒棒)》之銘言：
: 原PO透露，當初點餐時，她告知店員餐點數量、需要的餐具，並強調不需要袋子，結果女
: 店員後來用超快語速反覆詢問要不要塑膠袋，但因為她僅看得懂日常生活的日文，若對方
: 語速太快便難以招架，所以一度反應不及。

聽不懂要不要塑膠袋，完全說不上是「僅懂得日常生活的日語」。

這種情況下，若是明知道店員會中文，還硬要講日語，這有勉強店員陪練的嫌疑。

要請一位日籍老師進行日語會話，鐘點費不便宜，比餐廳店員時薪高很多，

所以誠心奉勸，不要有勉強日本服務業店員陪練日語的心態。

: 後來，女店員眼看溝通無效，大聲嘆氣，翻了一個白眼後，改說中文對話，「當下完全愣
: 住了，腦袋想不出質問她的話，事後拿著東西離開真的很懊悔」。她甚至還向店員道歉，
: 但對方的臉還是很臭，「搞得好像她是我老闆」。她委屈說，櫃台明明也有購物袋、餐具
: 的圖示，店員大可比圖片詢問，而不是用同樣快速的語速重複問同樣的問題。

我住日本很多年了，一直都是講日語，從來沒遇過這種事，一次都沒有。

但我可以猜到為什麼會這樣。

簡單的說，該位台灣人的日語程度，輸給女店員的中文程度，造成時間上的浪費。

女店員會中文，有可能她是在日中國人或台灣人。也有可能是純日籍但會中文。

不論何種情況，該店家雇用這個人，會付出較高薪水。

她的受雇價值高比例在於，她在一個以中文為母語的客人眾多的觀光區，

擔任一家餐廳的店員，而且她有能力講中文。


如果客人的日語等級不到流利，在知道店員會中文的情況下，講中文是對她的基本尊重。

店家雇用她，就是要避免在觀光鬧區出現浪費時間溝通的情況，

然而卻有客人堅持要講不流利的日語，造成雙方以及後方排隊顧客的時間浪費，

這不僅是對該位店員的不尊重，也不尊重其他後面排隊的客人。


日語不流利，先在台灣花錢請日籍老師陪練，練到流利再去挑戰會中文的日籍店員吧。

將心比心想想，那位店員學中文可能也花了不少錢跟時間練習過。


真的堅持要用日語溝通，就不該責怪日本人不配合你放慢速度或指圖示，

因為他們沒有義務把你當自己的小孩手把手那樣教。

她們只是在敬業而已，做好一位會外語的店員的本分，而不是硬要當幼兒園老師。


以一位想練習日語的人的心態來說，也不夠謙遜，

不但不反省自己能力不足造成店員執業上的困擾，

勉強對方當幼兒園老師失敗還惱羞成怒，責怪對方語速太快又不指圖，

這種心態的人，可想見學語言可能到一個瓶頸就不會再進步了。


學語言就是要放下羞恥心，虛心求教，承認自己是幼幼班，誠心反省自己的不足。


延伸閱讀
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│ 文章代碼(AID): #1eZteoiK (Gossiping) [ptt.cc] Re: [問卦] 日本人好像越來? │
│ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1754233394.A.B14.html       │
│ 這一篇文章值 22 Ptt幣                                                    │
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.171.224.172 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1754445226.A.400.html
※ 編輯: LoveSports (202.171.224.172 日本), 08/06/2025 09:55:00
推 gay7788: 日文不好怎麼不想想自己的問題
→ LoveMakeLove: なるほどね...
→ sagarain: 笑了 反應不及就請他再說一次啊
→ sagarain: 在趕什麼
噓 a1090236: 但不管怎樣對顧客翻白眼就是失職啊
→ a1090236: 人家又不是做什麼奧客迷惑行為
推 SPAEK: 很有道理 根本懶得管你說的多棒棒 該幹麻就
→ SPAEK: 幹麻 趕快滾才是真的
推 RINPE: 蛤 還以為顧客至上喔
→ SPAEK: 重點還是低卡的文
推 hikaru77613: 你如何得知店員會說中文？店員又如
→ hikaru77613: 何得知顧客聽的懂中文？黃種人不只
→ a1090236: 誰跟你顧客至上 人家又不是大聲吵鬧 只
→ hikaru77613: 華人ㄧ種…
觀光區鬧區而且又特別請會中文的店員，通常會標示吧。

而且第一句有點怪怪的

「當初點餐時，她告知店員餐點數量、需要的餐具，並強調不需要袋子」

一般來說是等店員一項一項問，該客人卻一次講完，看起來有搶先硬要練日語的嫌疑？

講白點，假會要對戰，就不要怕對方拿全力出來打。XD

如果一開始就承認自己實力不到能日常對話，而且完全無勉強陪練心態，
那就不會責怪店員用母語語速。


→ a1090236: 不過是日文程度不好 大可以直接用中文
→ a1090236: 客氣講 何必翻白眼嘆氣？
→ nekoares: 溝通出問題就換語言就好了
→ nekoares: 台灣應該很多店員都會翻白眼嘆氣 結果還
→ nekoares: 是對日本有太多幻想
推 ronga: 理論上會講中文的店員 身上會掛牌子拉
※ 編輯: LoveSports (202.171.224.172 日本), 08/06/2025 10:05:15
推 cenasbro: 日本人 還真是高高在上呢
推 lpsobig: 媽的日本狗再偷啊
推 flydogzzz: 可能日文講太爛
推 Soreio:  https://i.imgur.com/ZuHkidj.jpeg
推 offstage: 但是外國人在台灣用蹩腳的中文點餐或問
→ offstage: 路，不會被台灣人認為是在陪練耶？還是
→ offstage: 你們真的會？
如果他講很慢，你身為會英語的店員會不會希望他講英語就好？

假如後面排很長XD

※ 編輯: LoveSports (202.171.224.172 日本), 08/06/2025 10:26:45
→ yycbr: 我每天都在看日語片子練習 但還是只會簡單
→ yycbr: 幾句
推 Haruno: 買個東西還要檢討自己？
推 ronga: 如果後面客人沒排很長 倒是可以陪練
→ Arashi0731: 預設金髮碧眼的客人會講英文？一臉亞
→ Arashi0731: 洲人樣就預設對方會講中文？我倒覺得
→ Arashi0731: 這樣很無禮
推 jccherng: 臺灣服務業太服務過頭，養出一堆奧客，
→ jccherng: 去到外國就受不了了。
→ ex990000: 美味大挑戰
推 vvrr: 沒看過有特別標示「我會講中文」的……
→ vvrr: 那種超大型活動或遊樂園才會有 國際服務台..
→ vvrr: 百貨公司美食街的店員跟一般店員一樣 你只能
→ vvrr: 從他胸口的名牌猜他不是日本人，再看臉猜他
→ vvrr: 是哪國人(或是聽他聊天會不會說母語)