[新聞] 中國外送平台0元購大戰！飲料店訂單貼滿

[li7915566 (小傻瓜)]

1.媒體來源:
今日新聞

2.記者署名:
國際中心陳政嘉

3.完整新聞標題:
中國外送平台0元購大戰！飲料店訂單貼滿牆 外送員搶餐隨機送

4.完整新聞內文:

中國今年4月起爆發「外送大戰」，各大外送平台瘋狂低價競爭，到近期仍未平息，多家
連鎖飲料店被捲入「零元購」，訂單多到可以貼滿整面牆卻沒有多少利潤，做好的飲料堆
滿到店外，外送員收入沒有增長，且急著送餐也無暇檢查，許多網友都分享拿到錯誤的餐
點。

據BBC報導，中國今年4月爆發「外送大戰」，6月末進入白熱化，京東、美團、餓了麼等
外送平台巨頭，發起低價競爭挑戰，以折價券補貼等形式吸引顧客，一杯本來要人民幣30
至40元（約新台幣125元至166元）的奶茶，可以用0元搶購到，甚至10元以下成為新的奶
茶平均價格。

據中國社群平台小紅書、微博上消息，許多飲料店都被擁出的海量訂單淹沒，等待製作的
飲料杯貼紙可以貼滿整面牆，跟瀑布一樣，製作完的飲料也只能全部堆滿在櫃檯、甚至要
擺放到地板上，店員一刻都停不下來，還有許多店員被壓力逼到哭出來。

許多外送員一次送十多單、餐點掛滿電動車的畫面也屢見不鮮，還有許多外送員來不及確
認訂單，隨機拿了就衝去送單。不少網友也分享，雖然拿到的餐點跟訂單不一樣，但畢竟
是免費的也不計較，或因為飲料店瞬間爆單，根本無法順利點到飲料。

微博科技媒體「晚點」13日發文，中國40多萬家茶飲店就像戰線據點，兩大外賣平台的指
揮官把補貼、流量砸向哪家店，就會馬上從線上點單系統消失。上千張訂單逼店員切水果
、搖茶湯，但到下午準備好的原料消耗殆盡，店員累到放棄規定流程，但還是完全做不完
。

更普遍的情況是外送員到店裡隨機抓一個、甚至更多打包袋就走，通常挑對手平台的拿，
撕了標籤送到目的地。幾年前，老騎手就會教新兵用這招解決快超時的訂單，這次大戰中
被大範圍推廣。

8月7日當天，淘寶閃購和美團總共發出超過2.6億個訂單，是去年的兩倍多，創下歷史新
高。立秋開始的三天大促，兩大外送平臺總訂單超過6億，過半是茶飲、咖啡。

平價連鎖飲料「蜜雪冰城」在立秋當天賣出7500萬杯飲品，單店銷量是往年平日3倍以上
；連鎖咖啡業者「瑞幸」單日也賣出2000萬杯咖啡和飲料。

BBC分析，這場外送大戰沒有贏家。有店家直言，訂單翻倍、忙碌程度翻倍，利潤卻是負
數，收入沒有任何變化。但店家不得不加入戰局，若不參加外送大戰，會被平台限制流量
，且店家需要繳納高於平台支出的費用來配合活動，一般讓利比例為平台3、店家7，意味
著若消費者使用減10元的折價券，其中7元由店家吸收。

外送員也陷入搶時間、跑更多單的賭局。外送員在炎炎夏日面對比以前多2、3倍的訂單；
但有外送員發現每一單的單價變低了，收入其實沒什麼變化，還有人坦言本來就需要靠逆
向、超速、闖紅燈維持送餐效率，現在違規次數更多了。

至於消費者雖然以便宜的價錢點到許多餐飲，卻根本吃不完，最終食物都進了垃圾桶。甚
至時常出現「幽靈訂單」，即消費者用外送平台點了到店自取，卻根本沒來領，最後店家
只能將飲料倒掉，有時一天甚至要倒掉數十杯。

中國社會科學院財經戰略院研究員劉誠表示，外送大戰期間倒奶茶是行業過度競爭的表現
，為了占有市場，打壓價格和利潤，「雖然已經有兩次約談，但我覺得這個現象會愈演愈
烈」。中國連鎖經營協會會長彭建真指出，以「低於成本價銷售的行為是違反中國價格法
及有關規定的」，2020年中國五家社區團購平台發起0元購活動，後來全被國家市場監管
總局處罰、強制停止低價競爭行為。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.nownews.com/news/6719470

6.備註:

看到照片就笑了

好可黏啊

外送員懶得認單號 隨便抓對手平台的餐點 就送了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.209.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1755420686.A.7EC.html
推 mithralin: 沒差啦，對岸政府介入後現在改成1元大
→ mithralin: 戰了
推 qwe78971: 中國經濟這麼好的嗎
→ mithralin: 內卷成這樣根本就是沒有贏家的戰爭
推 gaym19: 笑死這三小 捲成這樣神經病
噓 devidevi: 台灣都沒0元購活動
噓 alice1967: 這麽爽的消費者天堂，台灣有嗎？
→ mithralin: 經濟好就不會有0元購了
推 hmt17: 卷成這樣 笑死
推 karkkunt: 羨慕
→ devidevi: 中國外送還有專屬紙袋，反觀台灣
→ alice1967: 台灣只有高漲的物價跟消費者憤怒
推 BlueBird5566: 羨慕  反觀台灣漲到一杯七八十
→ potionx: 機車掛成那樣還以為是收資源回收的= =
→ potionx: 好噁心
推 nobeldd: 中美都有0元了 台灣被排泄了
推 inshadow: 中國卷起來真的很瘋 哪像台灣一攤死水
→ inshadow: 把消費者當盤子
→ Korsechi: 競爭少吃虧的就是外送跟消費者
→ a27588679: 奶茶166比台灣很多還貴耶
推 gaym19: 這就比誰燒錢先燒光 然後再一次宰回來Y
→ peterwww: 怎麼連對岸都那麼誇張
推 kete: 台灣牛奶0關稅還加價賣  台灣店家比較屌
推 wallowes: 中國專做賠錢的生意，厲害了
推 losage: 有夠恐怖
→ KuRaZuHa: 這什麼白癡地方 笑死
推 gunfighter: 台灣只有聯合漲價 沒有聯合降價
→ gunfighter: 現在連網拍特價都不搞了
推 saiboos: 外送捲起來
推 rgo: 大陸真的捲死人 以本傷人先幹掉對手再說
推 sha09876: 真是笨，台灣從來不卷，都是你好我好一
→ sha09876: 起漲價
→ razan: 不會加價賣的下場
推 reaturn: 反觀台灣：
→ reaturn: 我也希望台灣外送卷起來，讓我撿到便宜
推 saniblue: 以前滴滴和uber在對打時才爽，幾塊錢就
→ saniblue: 能叫車，司機幾個月就能賺到一台車。
推 meatmm: 這蠻久前了吧被喊停了 免錢拼市佔真的恐怖
→ meatmm: 今天訂明天才會到 因為訂單太多做不完
推 acer4856: 捲成這樣還要發展無人外送機
→ acer4856: 然後還在吹好進步喔 真的無人機搞起來
噓 ro991010: 顧客不是贏家嗎？怎麼可能會有全輸的活
→ ro991010: 動大家還如此熱衷
→ EXZUSIC: 0元跟經濟有啥關係==
→ acer4856: 這些底層人要做什麼?真是頭殼壞去
→ EXZUSIC: 不過奶茶定價30元到底是三小
→ EXZUSIC: 茶葉蛋都吃不起了還喝奶茶
噓 yycbr: 這新聞有點假 每單都是不同地址 怎麼可能隨
→ yycbr: 便拿一杯就走?
→ yycbr: 而且因為平台有補貼 所以外送人員是賺更多
→ yycbr: 的 只是很累
推 Kamelie: 0元購的新定義 wwww
噓 luke72: 台灣沒玩過？逢甲西瓜汁表示
推 bcismylove: 捲到最後 活著的就是贏家
→ b18902040: 喔，大概一個月前yt就有影片，有人冰箱
→ b18902040: 冷凍滿滿都是0元珍奶超扯
推 BoomLiver: 藍白：反觀台灣物價年年攀升
推 fei0218: 常看到他們搭配各種優惠在平台論壇曬單
→ fei0218:  比看誰運用的折扣多！巨便宜到誇張...
→ joanne1988: 大陸的奶茶（就是台灣的手搖飲）一開
→ joanne1988: 始當舶來品賣，定價都訂得非常高根本
→ joanne1988: 暴利，現在平均10元人民幣其實只是沒
→ joanne1988: 賺那麼多而已
推 spa41260: 台灣外送優惠越來越少，限制越來越多
推 oeg619: 他們有一句 秋天的第一杯奶茶  讓手搖店
→ oeg619: 爆單
→ NiMaDerB: 過時新聞 中共早就介入管了
推 salazopyrin: 1000張單利潤400元笑死
推 leterg: 忙了老半天，結果沒賺哦？
→ leterg: 台灣沒有買一送一不能解決的問題，中國更
→ leterg: 狠，不用錢
→ leterg: 所以德商說他們永遠都不可能贏中國，因為
→ leterg: 中國連員工都不用錢，要怎麼贏？
推 blue999: 那個標籤 看起來超可怕 是我會崩潰
噓 dream0928: 這不就消費者天堂？反觀臺灣把消費者當
→ dream0928: 韭菜在割的
推 orange0319: 哪像台灣兩家外送平台還在整天砸錢買
→ orange0319: 白爛廣告
推 demon159000: 內捲 沒利潤 沒利潤給狗屎薪水 員工
→ demon159000: 比平常類10倍薪水一樣狗屎 就是全中
→ demon159000: 國吃狗屎
→ demon159000: 整天反觀台灣剝削消費者 腦袋還好嗎
→ demon159000: ？
→ demon159000: 他們消費者受薪階級 就是新聞裡餐飲
→ demon159000: 業的員工 下班後狗屎薪水是要買什麼
→ demon159000: ？？
推 LeoYuri: 訂單跟瀑布沒兩樣
推 allofme: 我有一次訂古茗的茶，然後前面還有50杯
推 drinkmuffin: 內卷的贏家就是消費者啊
推 cannedtuna: 這種讓賣家虧本的東西你敢喝嗎
噓 colinfeng: 就比先燒光資本啊 被小學生搞爛的國家
推 jW72: 外送是垃圾車嗎？
→ lemenf1: 台灣還漲價什麼平台費服務費誇張