Re: [問卦] 德國Emma其實是台灣本土公司?!

[appledavid (新三寶:香蕉 鹿茸 太陽餅)]

我去德語圈的小社群、論壇與媒體找了一圈，關於「Emma是不是『德國』品牌／是否真在
德國生產」這類聲音，大致看到的是「疑惑與對比資訊並存」，而不是大規模的「假德國
」指控。重點整理如下：

產地版圖其實很全球：德國家居與床墊業界媒體報導，Emma「在三大洲生產」，與「中國
、南美」各有 4 家合作夥伴，在「歐洲」有 25 家夥伴工廠。這說明至少部分產品並非
在德國製造，容易讓消費者把「德國品牌」與「德國製造」混為一談。
haustexmagazin.de
moebelkultur.de

官方自述仍強調品牌源自德國：Emma 的德國官網「關於我們」寫明公司 2015 年在德國
創立、總部在法蘭克福。這支撐它是「德國品牌」的定位，但不直接等同「全部德國製造
」。
emma-matratze.de

舊文宣曾強調德國生產：早期德語部落格與品牌受訪內容寫到「在威斯特法倫生產、設計
在法蘭克福」之類說法；同時也有第三方測評寫到某些型號「依廠商說法在德國生產」。
這些訊息與後來「全球多地代工」的業界報導並置，容易引發網友質疑或困惑。
lieblings-blog.de
sleep-hero.de

小社群的疑惑案例（不是定論）

德語 Reddit 帖文有人直言：「Emma 網站的法律聲明（Impressum）看不太清楚」，甚至
拿它與競品混淆，屬於品牌身分與透明度上的不確定感。
Reddit

瑞士零售問答頁有人討論「EU 生產 vs. Swiss made」的標示問題，反映消費者在「品牌
國籍」與「實際製造地」之間的混用與疑慮。
Galaxus

相關負面討論多集中在行銷／客服，而非國別來源：德語圈媒體與社群常見的是對「促銷
手法」、「退貨流程」或「客服與交期」的質疑；例如瑞士公共電視《Kassensturz》做
過退貨不順的投訴報導、英國與澳洲監管機構處理過「促銷誤導」案件。這不是在質疑「
是不是德國品牌」，但會加深大眾對品牌宣稱的審視。
Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)
asa.org.uk
Reddit

小結

我有看到「德語使用者對品牌來源／製造地的疑惑與追問」，但沒有看到具有代表性的德
語社群在大規模聲稱「Emma不是德國品牌」。

目前比較明確的是：品牌起源與總部在德國；製造則分布在歐洲與境外多地（含中國、南
美），因此不同市場／型號可能有不同產地。若行銷溝通把「德國品牌」和「德國製造」
混在一起，確實會被網友挑出來討論。
haustexmagazin.de
moebelkultur.de
emma-matratze.de

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→ dakkk: 怎樣算德國品牌 在德國有申請商標嗎
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