[新聞] 女店員被奧客逼到崩潰下跪磕頭 超商總公

[Salcea (5457)]

女店員被奧客逼到崩潰下跪磕頭 超商總公司籲「保持理性與同理心」

聯合報／ 記者陳立儀/台北即時報導

https://youtu.be/Wa5CN_dJHdA

近日在社群平台上，瘋傳一位超商女店員情緒崩潰影片，只見該名超商女店員疑似與客人
產生爭執後，突然情緒崩潰向客人下跪並不斷磕頭，畫面流出後，引發許多網友不捨與痛
批奧客，對此，超商總公司表示，已在第一時間了解狀況並安撫同仁，並呼籲所有消費者
保持理性與同理心。


從網路流傳的影片中可見，該名女店員正在幫其他客人結帳，另一名疑似與店員發生爭執
的客人隨後在旁錄影並出聲：「好，來啊，請妳告訴我，我罵妳什麼啊，講啊」；店員突
然瞬間情緒崩潰，直接當眾下跪並不停磕頭道歉，「我跪下來好不好，對不起」，旁人見
況也趕緊上前阻攔。


由於影片沒有拍到先前雙方到底為什麼起爭執，有網友就說「沒看到事件全貌，所以暫時
無法評論誰是誰非」，但更多的網友則是心疼店員，說道「很多人自以為花錢最大」、「
台灣就是奧客多」。對此，超商總公司表示，「已在第一時間了解狀況並安撫同仁，強調
會持續提供必要協助，也呼籲所有消費者保持理性與同理心，共同營造友善購物環境。」

UDN.COM https://udn.com/news/story/7266/8973271

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推 kent: 如果平常公司給員工足夠靠山 員工何必下跪
→ kent: 被客訴員工倒大霉
推 headcase: 台灣人不意外
推 firemothra: 為什麼不是向該位顧客了解全貌？
推 mjdrcb: 低薪又越來越多雜事要做
推 NowQmmmmmmmm: 就711總公司沒LP不像全家那樣
→ zaqwsxjason: 這種薪水還要磕頭？
→ a27588679: 看起來比較像是裝可憐
推 nonocom: 沒有必要裝可憐 她是崩潰了 有些店員怪怪
→ nonocom: 的看的出來 因為都在忍耐吧 只是客人看不
→ nonocom: 出來 我在超商看過一個妹妹被阿嬤逼哭了
→ nonocom: 她知道阿嬤不是故意的 阿嬤生病了
→ enthpzd: 奧客很多呀，台灣人愛擺架子欺負人呀
→ wcm: 我看到那短短的影片真的不曉得前因，只看到
→ wcm: 店員崩潰
→ wcm: 當店員崩潰時，客人也馬上安撫，加上沒說原
→ wcm: 因，我只當情勒
→ wcm: 都不知道原因就把人冠名奧客
→ aaaaasa: 女店員:旁邊有鏡頭 直接出大招 先跪先贏
推 jcgood: 看起來是店員在搞吧
→ piece1: 真不懂怕那奧客幹嘛?消費能力撐起一家店?
→ piece1: 光公車捷運一堆博愛魔人.超商奧客一定更多
→ SSSONIC: 跪下來佔據與論風頭啊