[新聞] 拿行李他受困客運艙內…按緊急鈴無回應

[jal0309 (jal0309)]

聯合

拿行李他受困客運艙內…按緊急鈴無回應 台北客運處理了

2025-09-30 08:36 聯合報／ 記者邱書昱／台北即時報導

台北客運965線，昨天晚間被爆有民眾受困於客運內的行李艙內，民眾拍下影片，她按緊急
按鈕卻不見反應，所幸有別的乘客拿取行李時才意外解救。台北客運表示，已向該乘客致歉
，提醒駕駛長要留意車內狀況外，也呼籲民眾勿自行前往拿取行李，可先行向駕駛請求協助
。

從民眾拍下的影片，可見疑似受困在一處密閉空間，他也持續按緊急按鈕，但不見作用。他
寫下，「先是被關在公車放行李箱的小房間，現在錢包又不見。」965緊急按鈕是裝飾嗎？
要不是有人要拿行李，不知道要被關到什麼時候。

台北客運瑞芳站站長楊智凱說明，經調閱監視器，該名陳姓駕駛長停靠站區時，未確實掌握
乘客動向，未能等待民眾拿取行李完畢，即關閉艙門。

楊智凱說，公司除針對駕駛長行為實施服務再教育外，會持續要求督處所屬駕駛長，開關行
李箱艙門時，務必依規定執行，確認艙門周遭人、車動態，確保安全。

另外，經站上檢測後，行李箱內部緊急按鈕功能正常，該蜂鳴器聲響與安全門也相同，故駕
駛長第一時間前去檢查安全門是否異常開啟，當下未意識到有乘客受困於行李箱內。

台北客運總經理李建文說，昨晚已聯繫上乘客，並致贈壓驚紅包六千元及水果禮盒慰問。不
過，他也提醒，若有行李等拿取需求，請向駕駛長聯繫協助，自行前往拿取恐造成危險。

https://reurl.cc/5RxnvM

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.38.134 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1759194788.A.C8B.html
噓 syldsk: 白痴公司講什麼幹話，拗駕駛拿喔？
推 YJM1106: 這回覆就是：我有錯 難道她就沒問題嗎
推 asdfg5678: 可以錄影為什麼不打電話？
→ yesonline: 按程序駕駛長要在旁協助安全管制
→ yesonline: 不用幫乘客拿行李.
→ syldsk: 看起來就不是終點站才有這些問題，中途站
→ syldsk: 還要司機下車走過去看？頂多車上看看攝影
→ syldsk: 機，要也想一些實際能執行的辦法
→ syldsk: 或是艙內要安裝攝影機跟蜂鳴器響的聲音要
→ syldsk: 不一樣，駕駛能判斷是有人還是門沒關好
→ angelology: 被關在裡面很恐怖欸