[新聞] 天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷

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ETtoday新聞雲

2025年12月02日 07:10
天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷　店員一句話高EQ回擊

記者柯沛辰／綜合報導

台北天母一名阿嬤1日上午買了關東煮，下午突然跑回超商，一直狂盧店員要「退貨」，眼
見對方不為所動，居然要求把關東煮「放回去」滷一滷。對此，店員不僅耐心聽完需求，還
平靜回了一句話，讓網友大讚EQ真好。

原PO在Threads貼出路過超商時拍下的影片，一名家住天母的阿嬤早上10點多買了關東煮、
茶葉蛋，下午4點多跑回超商退貨。店員覺得時間隔太久了，拒絕阿嬤退貨，但阿嬤一直狂
盧，強調「我又不是放到隔天！」、「我快11點來買，只是回去煮飯，然後休息一下、睡個
午覺嘛」。

店員面有難色，但阿嬤繼續情勒：「我從中山北路六段、美國學校再走過來也要半個多小時
」。溝通過程中，店員平靜理性傾聽，但禁不住阿嬤不依不撓，還是撥了通電話，確認是否
符合退換貨標準。

眼見店員掛掉電話後依舊婉拒退貨，阿嬤也「讓步」，改要求把手上的關東煮「回鍋」滷一
滷再拿起來。對此，店員只能苦笑婉拒，還淡淡反問一句：「姐～如果是別人放下去滷你還
敢買嗎？」

影片曝光後，許多網友都大讚店員情緒穩定、理性平和，而且從頭到尾堅定立場、明確拒絕
不合理的退換，還有人痛批：「以為是好市多喔？」、「什麼奇葩客人都有」、「服務業真
的好難做」、「熟食是要怎麼退啦」掀起熱議。


https://www.ettoday.net/news/20251202/3076842.htm

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▲天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」，強調自己早上才買，還要求放回鍋裡滷。（圖／翻攝
Threads）



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推 Askalaphos: 天母的阿嬤：..
→ bill403777: ==
→ MisterBoar: 天母盧嬤嬤
→ VVizZ: 帥哥
推 syldsk: 祕密客嗎
推 ricky525: 祖籍蘆洲的啊?
推 abcde79961a: 天龍人也這樣的喔？
推 ntuooo: 在敘利亞當將軍的男
→ EXIONG: 老翻顛
推 william826: 死老害 整天雞巴貪搞事
推 fp737: 這新聞真的大開眼界
推 samhuang1991: 正妹可以，阿嬤就自己吃了吧
→ Jueqing: 快失智了吧
→ soon55555: 天龍國首都也淪陷了
→ winglight: 真把全家當你家的
噓 u987: 應該又是作文...
→ delta0521: 新聞照都寫翻攝了、網路也搜尋的到原影
→ delta0521: 片，樓上還說作文？
推 PCC2003: 她如果回答「敢」，你就要讓她放？
推 eric61446: 天母人窮追成這樣喔
→ kikujiro: 滷洨老台女
噓 siwinee: 台灣鯛