[新聞] 淡水大停水生活全崩 住戶怒批：扣水費是

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淡水大停水生活全崩 住戶怒批：扣水費是補償？真正損失誰負責？
2025/12/02 16:05 記者羅國嘉／新北報導
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/5265192
自由
新北市政府施作的淡北道路工程11月27日誤挖地下自來水管線，導致淡水區16里、共6萬
6443戶停水4天，居民抱怨連連。家住新春里的黃姓住戶批評，市府僅承諾以停水天數扣
除水費，但居民為排隊補水、外出洗澡、家中髒亂及健康風險付出的代價遠遠大於水費，
直言「真正的損失誰來補償？」市長侯友宜今天再重申，一定會追究廠商疏失責任，不允
許再有這樣疏失，另除折減水費也受理民眾財物相關損失，確保市民權益。

受災戶的黃姓住戶表示，停水讓日常生活全面崩解，她因無法洗澡最後甚至沒去上班，形
容「感受真的很差。」雖然部分地點提供洗澡空間，但人多需排隊，若外出付費洗澡，回
家後仍覺得不夠乾淨。另外，停水期間連如廁都成為大問題，「不可能每次都沖水，只能
忍到一定程度才一起沖，不然就得一直提水回家。各地補水站也是大排長龍，補來的水無
法確定品質，多半只能用來沖馬桶。」

黃姓住戶也說，為了減少上廁所次數，只能少吃少喝，三餐大多外食；但家中堆積的衣服
、被單完全無法清洗，生活品質直線下降，「少喝水就不健康了，這4天根本像在忍耐。
」

針對補償措施，黃姓住戶直言，最無感的是市府提出「以停水天數扣除水費」，但「誰在
乎那一點水費？我們去外面排隊補水、洗澡花的時間，身體變差、房子又臭又髒，這些損
失誰要補？」

工務局長馮兆麟表示，此次施工事故造成淡水地區大規模停水，停水期間造成居民生活不
便深感抱歉，除了自來水公司會按照實際停水日數比例折減水費之外，市府也協調包商啟
動保險機制，並已於在淡水區公所設置統一窗口受理民眾陳情訴求，包含財物相關損失等
，視釐清相關責任後將對外說明。
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這下彎彎沒資格笑人家中國了...

>中國杭州7月糞水事件，減免5噸水費，換算可能不到一杯奶茶的價格。


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→ luche: 代表水費太便宜
推 marktak: 你能停四天真是不簡單 啊房還是要漲
推 VoV: 二等公民不要吵
推 rhythm1217: 淡水人沒淡水用
推 yamhome: 顏色正確，自認倒楣吧
推 dias7812: 笑死 可以學南部發個洗澡補貼 尿布補貼
噓 Warnerting: 台水還在睡
推 HodorDragon: 中央十成
推 Ilat: 相關財損還得提出證據 最後也要受理單位認可
→ lou: 這樣還敢打仗喔，斷網、停水、停電一個月不
→ Ilat: 然後再跑十幾個月的公文才有機會核下來賠償
→ lou: 就靠北靠木
→ Ilat: 而且公單位只會認定"財務"損失 像是因為不能
→ Ilat: 刷牙洗臉導致上班遲到被扣薪 或是店家營業能
→ Ilat: 力受阻而營業額減少這些的 公單位是不會認可
→ Ilat: 提出財損還會被計算折舊 更別說精神上的銷耗
→ Ilat: 最多最多就是統一發放補貼 頂多一千吧
推 matsui1007: 要不然要怎樣
推 duringtime: 無法洗澡 ，沒去上班（？） 這啥小
推 guardangle: C2H6O+3O2->2CO2+3H2O簡單
推 segga: 就當模擬戰時 韌性城市的考驗( ′-`)y-～
→ andytaso: 好慘,馬桶塞滿大便跟尿
推 chu: 戰爭演習阿 說台灣要投降的都是造謠
推 jasonpop: 這告訴我們買房別當管線末端
→ your0207: 台北市的運動中心不能去洗嗎，藉口不洗
推 team1245: 推文歎為觀止 跟青鳥一樣只看顏色
噓 yanni999: 2027五筒，到時候沒水沒電，死更快
推 Zoro80298: 水這麼重要 現在體會了吧
推 carsly: 台電台水都被搞爛掉
→ budaixi: == 沒洗澡是真的會不想出門，能理解。
→ autumoon: 不錯了，沖繩本島上禮拜大停水什麼都沒
→ autumoon: 補償，整個孤島狀態....
推 a29976137: 沒人咆哮吧
→ ziso: 那問題是你這些損失要怎麼量化?
→ Anvec: 北妻 ... 扣水費是台水提出的
→ Anvec: 居民竟然說是市府提出的
→ Anvec: https://reurl.cc/MM49Vp 20251202 自由
→ Anvec: 台水：下期帳單自動扣減4天基本、用水費
→ Anvec: 這個問題的發生 的確是新北市發包的施工
→ Anvec: 挖壞水管 這個的確是要究責
→ Anvec: 但水管的維修 是台水的工作
推 Snakebird: 挖壞水管就是要賠償
推 ayianayian: 猴猴做代誌，做到沒水用
→ aaron5555: 台灣國賠超難成立，法院跟政府都自己
→ aaron5555: 人官官相護
推 Doppelganger: 才停幾天水就崩潰，以後要怎麼當中
→ Doppelganger: 國人？^_^
推 sonnight: 新北市政府，難道賴清德不用負...欸？
推 apple00: 台灣水費太便宜 養出一堆刁民
推 oxygen537: 淡水就是第三世界