[新聞] 太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗

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1.媒體來源:
TVBS

2.記者署名:
羅喬薰

3.完整新聞標題:
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻

4.完整新聞內文:
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻
記者 羅喬薰 報導
發佈時間：2025/12/12 00:00
最後更新時間：2025/12/12 00:00

https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/12/11/20251211235559-dc0b10d0.jpg
台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋，店員只能無奈整鍋銷毀。（圖／翻攝自
Threads）

一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道
太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導
致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。

台中超商見「超級奧客」！嫌太辣整碗倒回

Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時，遇到「超級奧客」，該男
子嫌關東煮太辣要求退款，但在店員表明無法退貨之下，男子怒火中燒不斷飆罵，還將已
食用過的關東煮整碗倒回鍋裡，連紙盒都一起丟下去，店員最後只能無奈銷毀，後面的顧
客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」，就氣沖沖離去，現場其他顧
客皆看傻眼。

誇張舉止曝光後，網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看
到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣，幹嘛買@@奧客無誤」、
「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走，整鍋都要買單啊」。

近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況，「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際
飯店與餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由
美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出傳統顧客至上政策實際上可
能導致，顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願，挑戰了「顧客
永遠是對的」的價值觀，更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/local/3070199

6.備註:
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推 dkl1027: 國昌粉喔
推 Howard61313: 這能求償嗎，因為後面整鍋都賣不出去
→ Howard61313: 一樓，你幹嘛介紹你自己的政治立場
噓 Qoo20811: 八成是藍白糞
推 pro33342: 青鳥飛出來了
→ snow3804: 可以求償,但店家不敢
推 lgw2001: 台中不意外
推 firemothra: 誰管第一線心理狀態如何。你不做就給
→ firemothra: 外勞做。顧客永遠是第一
推 t4lin: 那鍋關東煮就麻辣口味，看湯汁顏色也知道吧
推 kuosha: 塔綠班網軍好急
→ KudanAkito: 台灣不是「顧客永遠是對的」
→ KudanAkito: 而是「我沒職權可以決定怎麼反應」
→ KudanAkito: 反正事情是奧客搞的 損失的是店裡
→ KudanAkito: 不要叫我賠都好說
推 hikaru77613: 不求償哦？
噓 yunf: 要保護費這絕不是正常人
推 Dinenger: 可以求償啊 不是有個新聞 客人好心幫茶
→ Dinenger: 葉蛋被店家以食安法求償 食安法很重餒
→ Dinenger: 幫茶葉蛋加水
→ Dinenger: 如果以一般毀損 大概只能求償一鍋的錢
→ Dinenger: 如果以食安疑慮為理由 性質可差多了0.0
→ snow3804: 所以店家不敢求償
噓 wryyyyyyyy: 廢物記者整天逛脆抄這些破事當新聞
噓 tn907915: 陸客不來後灣灣人民素質完整體現
推 trrnxz: 怎麼都是台蝻做這種智障事
推 suckmydick: 瘋子超多
→ alex00089: 所以後來都沒擺出來賣了變微波
推 godsong5566: 老草
噓 goodboy98: 孬員工 難怪奧客這麼囂張
→ alex00089: 看唄不報警
推 lexshrapnel5: 最自由民主的蠢鳥
→ icecubes: 台灣沒水準的人真多
推 katanakiller: 這可以告了吧
噓 coiico: 這是食安問題 應該要直接報警
→ coiico: 超商員工訓練沒有教sop嗎？
→ lionel20002: 賠是店裡的 報警也不會加薪 可能還要
→ lionel20002: 用自己的時間做筆錄 幹嘛報警
推 OAVAYAVAO: 一樓完整體現 民進黨超級多網軍 拿錢的
→ OAVAYAVAO: 那種
推 mmx3259: 告，為什麼不告，店員不告，業主也該告
→ suckkorea: 這就是台中
推 greensdream: 看起來是全家的馬辣燙，客人是白癡嗎
→ greensdream: ？上面都寫會辣了
→ g7a7n7: 南部人不ey
推 kload: 脆上灣姊不意外
推 Aurestor: 之前不是有一個類似然後求償100萬的？
推 hygen: 店家都有錄影，該去告顧客毀損罪吧？
推 hatephubbing: 搞啥呀？
推 syldsk: 怎麼覺得是公司覺得這個項目不賺錢要需要
→ syldsk: 一些事件來當理由停止供應
推 UD305: 台男好棒棒
推 sustto: 臺中臺男
推 kaeyo: 前幾樓的青鳥你們有領一萬嗎
推 monkeytos: 青鳥又出來製造對立了 滾回去吃屎啦
→ B9702115: 買麻辣嫌太辣？？？
→ monkeytree: 鶄87到有剩
推 likastar: 店家怎麼不報警毀損罪呢？
→ limitlesscit: 不就王品搞出來的?
→ a0226958831: 民進党包月的網軍真的很勤奮啊
→ xabcxabc0123: 這種人幹嘛幫他馬賽克
→ ffaatt: 這個違反食安
噓 jomaysong05: 綠共急著潑糞 那肯定就是青鳥了 呵
推 reexamor: 中國裔？
推 Shine810316: 告啊 姑息幹嘛
→ dong531: 台灣店家9成都沒法治觀念不愛求償，所以
→ dong531: 活該遇到奧客
推 NiMaDerB: 北七
→ NiMaDerB: 查一下 應該有下毒
→ li72716: 「我本來不買」哈哈哈 是在嗆三小 弱