[新聞] 麥當勞吃到「超噁生雞塊」！他怨僅給券了

[yu1164 (口業姬)]

1.媒體來源:

TVBS

2.記者署名:

周筠羚

3.完整新聞標題:

麥當勞吃到「超噁生雞塊」！他怨僅給券了事　官方回應了

4.完整新聞內文:

買麥當勞竟然吃到「生雞塊」！有網友在Threads上發文抱怨，昨（12）日在麥當勞買到
「生雞塊」還意外入肚，剝開發現肉眼可見的粉色生肉，店家卻僅給券了事。《TVBS新聞
網》求證麥當勞，麥當勞致歉也坦承雞塊炸製時間有疏失，後續會加強管理，避免類似狀
況再發生。

麥當勞驚現「生雞塊」

有網友在Threads上PO出吃到一半的麥當勞雞塊照片，直呼：「麥當勞新品嗎？長這麼大
第一次吃到生雞塊！」只見照片中麥克雞塊都被剝開，內層全為粉嫩生肉色，原PO透露，
自己已吞了一塊，咬第二塊吃進去不對勁，吐出來才發現是生的「超噁」，剝開其他兩塊
也都生的。

PO文引起網友們熱烈討論，「這個雞塊生到都看見他在蛋裡面的樣子了」、「這情況已經
是高風險了，攸關於食品安全的問題了！」、「原來雞塊是生肉炸出來的，我以為只是回
油鍋再加熱而已」、「最近有生的都比較高級，像是生乳酪。生巧克力。生甜甜圈 生魚
片。生牛奶。生吐司」。

也有網友分享之前遇過類似情況的處理方式，「我有一次也是吃到這種的，直接打電話過
去，就退錢給我了」、「之前也是 我拿回去直接找店長，店長直接免單處理，我認為人
難免會出錯，也給麥當勞的朋友一次機會」。

對於大家質疑麥當勞是否有補償方案或是退款，原PO表示，自己是在得來速買完，回去吃
發現沒熟，致電給店裏後，店家僅說要留地址寄券，「感覺不是很嚴重的事，說給券下次
兌換喔：）」

麥當勞道歉：持續追蹤處理、將加強訓練

對此，《TVBS新聞網》記者詢問麥當勞回應，麥當勞坦承疏失：「麥當勞重視顧客用餐經
驗，經查，該顧客所反映之情事，係因作業疏失，產品炸製時間未完全所致。對於顧客拿
到不符炸製標準產品，餐廳主管接獲反映後，立即表達誠摯的歉意。同時嚴正要求餐廳，
務必遵守標準作業程序，並於出餐前確實檢視產品品質；後續將持續加強餐廳管理及人員
訓練，避免類似情事再次發生。」

麥當勞也強調後續會持續追蹤處理：「餐廳主管於接獲反映後，除立即表達歉意，並多次
與顧客聯繫，希望補製產品及贈送貴賓券，但均未與顧客聯繫上；後續會持續與顧客聯繫
進行退費。」

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6.備註:


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→ smallgigi: 五分熟
噓 strike519: 在美國陪到脫褲  在台灣不痛不癢
推 tsaotsaogh: 台麥就是要有台資風格 讚
推 monarch0301: 真的是獨立國家阿
噓 whitenoise: 就沒炸熟，是在噁三小
→ monarch0301: 台灣有台灣的玩法
→ smallgigi: 看圖片應該只有一分熟
→ KudanAkito: 台灣都是你先出事證明跟我有關
→ KudanAkito: 再來看法院判賠多少 不會更多
→ zoeapezoo: 台商經營
推 a58805082: 沒去要個醫藥費和精神損失費嗎
→ Nevhir: 但麥放下去炸之前就熟的不是?
噓 survivalteru: 合成肉雞塊裡面肉怎麼會是粉的
推 violetish: 台灣食安、工安都不被重視啊 超可悲呵~
推 aa1052026: 證實是用真的雞肉而非拼裝豆肉？
推 whitefox: 地點不好的樣子
噓 JONES0816: 麥當勞雞塊真的超難吃
推 belucky: 這品管也是...
噓 iamok329: 消費者想凹大條的  請搬去美國啦
→ koiiro: 鬧大讓美國知道啊，不然就乖乖吞
推 beloud: 台灣食安不會讓你發財 乖乖拿券吧
→ Hank8787: 台灣食安簡直笑話 你看日本敢這樣？
→ t4lin: 等等，炸雞塊居然不是定時嗎
→ dias7812: 草莓季啦