[新聞] 獨家／碳烤肋排變熱狗堡！新光影城遭控「

[kimads (HCl)]

獨家／碳烤肋排變熱狗堡！新光影城遭控「強迫消費」

2025/12/29 16:03 三立新聞

記者鮑琇微、黃政杰、沈宛儀、張昱傑／桃園－台北報導

https://reurl.cc/NNDQj5
阿凡達新片上線，片長超過三小時，有民眾特地從基隆跑到桃園新光影城，想體驗五星級
影廳「躺著看」＋享受豪華套餐，沒想到當天卻被店員告知原先的餐點售罄，要換成爆米
花套餐，主菜從烤肋排降級成小爆米花和熱狗堡，想換飲料都沒辦法，還被強迫塞了一個
和阿凡達無關的造型杯，想退餐飲還得連電影票一起退，讓千里迢迢跑來的民眾怒轟根本
是強迫推銷。

電影阿凡達第三集開播，片長長達三個多小時，民眾為了觀影舒適，鎖定青埔新光影城。
電影〈阿凡達〉：「這世界遠比你所想像的浩瀚。」

https://attach.setn.com/newsimages/2025/12/29/5400524-PH.jpg
電影阿凡達第三集台灣開播掀起票房熱潮，不過片長超過三小時，有民眾為了觀影舒適，
特別鎖定青埔的新光影城，卻大失所望。
https://attach.setn.com/newsimages/2025/12/29/5400521-PH.jpg
當事人Joyce出面說明。
當事人Joyce：「我們從基隆到桃園新光影城，因為是看三小時的阿凡達，想說買一個可
以躺著看的電影院，到現場（影城）才告知說因為早上人流的關係，所以餐點已經沒有了
。」
https://attach.setn.com/newsimages/2025/12/29/5400525-PH.jpg
新光影城遭批強迫推銷。
原來訂票時除了買電影票之外，還花了一千塊額外加購影城餐點，新光影城告知當事人
500元有碳烤肋排、紐澳良雞翅和肉桂捲的豪華套餐，但當天因為人流過多套餐售罄，替
代爆米花套餐卻是小份爆米花、蘋果汁和熱狗堡，甚至附贈的造型杯都跟阿凡達毫不相干
，加購餐點換不了，想退餐連電影票也得退，也挨轟強迫推銷。
https://attach.setn.com/newsimages/2025/12/29/5400522-PH.jpg
當事人Joyce出面說明。
當事人Joyce：「明細很明顯是寫完全是餐飲費500塊，但他為了湊那個金額，塞給我莫名
其妙的水杯，都大老遠為了可以躺著看，買這個票然後來，他說要嘛你接受要嘛你不要，
這種態度很令人無法接受。」

民眾：「我當然會覺得很傻眼，我會再想會不會是他們人員的疏忽，或者是可能內部沒有
溝通好。」

民眾：「就是只能跟店經理反映，或者是說摸摸鼻子之後加減看。」

一小時車程耗下去，來都來了多數人摸摸鼻子認了，但其實可以尋求消保官協助。

桃園市消保官彭新澍：「如果說當初標示沒有非常清楚的話，就應該可以分別退貨。」

https://attach.setn.com/newsimages/2025/12/29/5400527-PH.jpg
新光影城出面說明。
新光影城表示，事後主管已於第一時間聯繫顧客致歉並進行完整說明，將持續優化現場服
務流程，但影城形象恐怕已經大受影響。


https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1772325


完整說明有退費嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.70.124 (臺灣)
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推 KONAMI: 笑死
推 s820912gmail: 去電影院還買餐點 盤
→ greensaru: 有線上串流，幹嘛去電影院找罪受
推 VVizZ: 笑死
推 samhuang1991: 優化→支語？
→ bill403777: 哈哈 活該
推 leeyeah: 絕口不提退費補償耶 真優良台廠
推 no2muta: 真的是找罪受...500買鹽酥雞多好
→ alex00089: 沒有了還賣！？退錢啊
→ ArSaBuLu: 史芬蒂史匹伯不用出來負責嗎
推 pdz: 說明了啥 你倒是說阿
推 JamesForrest: 誰叫你要去鳥不生蛋的地方消費
推 fly0204: 完整說明=要看看 不看滾
→ saiboos: 差那麼多根本詐騙
推 POWERSERIES: 不爽不要看，大概是這樣
推 Rigogo: 片長3小時，根本不敢喝飲料，還吃餐點咧
推 hutten: 致歉就了事這很新光
推 Paulsic: 1000塊的熱狗堡30cm??
推 blessme: 這操作賺爛
推 believefate: 要2026了還有人去電影院 活該
→ ziso: 是要優化啥==?沒備好餐還敢加賣?
推 dujifsim: 優化現場服務流程？跟你沒餐硬塞垃圾湊
→ dujifsim: 五百有什麼關係？
→ ziso: 500買那一點點肉就很盤了 還改爆米花這種
→ maximu: 500買鹽酥雞在家吃不更好？
推 hutten: 而且這種東西有啥好優化，賣多少準備多少
→ hutten: 很難嗎？還是下次優化改成更大的杯子，笑
→ hutten: 死
→ Madthief: 完整說明 = 打死不退
噓 dsfrf: 盤子，再過三天就2026了還有盤子去給影城騙
→ dsfrf: 。
推 abcde79961a: 這降級很有台灣特色
→ Madthief: 電影超過3hr，去電影院真的在考驗膀胱
推 violetish: 完整說明:不爽就拿回錢不要看啊
推 ilikeroc: 致歉 是連補償都不肯嗎
→ jackycheny: 柯文哲不用負責嗎
推 bbc0217: 它可以直接搶你的肋排 還願意給你熱狗堡
→ bbc0217:  不錯了
推 wait0315: 就說不是喔!不是這樣子喔
推 kevinpc: 看原PO說早很久就訂票了從基隆下桃園 這
推 kevinpc: 個路程這麼遠 這樣真的很掃興
推 hkcdc: 蛤 爆米花熱狗500
→ hkcdc: 賺爛了賺爛
推 rancilio: 設計這種消費模式都沒想到會有這問題？
噓 TsaiIngWen: 看電影吃啥大餐
→ rancilio: 餐點不足是資方問題為何要消費者買單？
→ AlohaVC: 哈哈 超厲害的公關 “完整說明”
→ rancilio: 這種企劃案都交給AI規劃還比較完善
→ Eliad: 自己笨，電影網路上不就可以看……
推 jaceda: 說明歸說明,要拿回錢作夢嘻嘻
推 s81048112: 這是電影院沒備足餐點的問題啊
推 A0908: 完整說明=死不退錢啊
推 tfoxboy123: 詐欺島
→ jaceda: 鬼島資方吃相各種垃圾
→ starlhit: 資方各種表演秀下限
推 syldsk: 青埔寨要有青埔寨的樣子
噓 lkkgotyy: 三立綠狗說什麼支語
推 a00049g: 前提要有鐵膝蓋
推 rancilio: 為了500元搞爛商譽
→ rancilio: 會作公關的話退差價在免費送熱狗飲料
→ rancilio: 這種負面公關損失得絕對大於500元
→ keane9112: 電影院有時候真的會給你講一些不清楚的
→ keane9112: 要你買票包套的
→ chasher: 人家先訂好的自己偷賣別人怪誰
推 girafa: 鄉民你上新聞了 希望有退款給妳
→ girafa: 新光這間經過這事件在Ptt形象恐怕難以言喻
推 jcgood: 大鯨魚沒在理這種小蝦米的啦
推 wensday: 完整說明？笑死人
→ wensday: 這個我絕對抵制
推 shokotan: 個案啦  一定是員工個人行為
推 ciplu: 至少給個券，限定期限內可以來換
→ ciplu: 搞成這樣
→ ciplu: 台中新光好不容易復活
→ ciplu: 結果桃園新光搞事
推 NavyWind: 新光不意外 垃圾企業
→ marquelin: 笑爛
推 randy2903: 獅子林那人流沒倒真的厲害
推 jason61105: 平替做不到硬要人吞
推 inuwanwan: 預購還能出包,超廢
推 flowersuger: 沒那屁股吃什麼瀉藥？
推 uoyevoltnaw: 盤子買盤子被當盤子，合理
→ lover19: 電影院要怎麼吃烤肋排？
→ lover19: 是有員工偷烤來吃是不是
→ uoyevoltnaw: 不爽不要看啊，怎樣w
推 ragwing: 翻譯：嘻嘻要告去告啊
→ pansquarl: 客人餐點早就訂好，早上人潮比較多干
→ pansquarl: 客人屁事，新光就該賠償人家啊
→ fishfi: 拉基前抵制
→ fishfi: 欠
推 adon0313: 自己退票很難嗎？
推 j1992624: 一定有售罄風險 飯店機票臨時退要住哪
推 vanisheye: 說你媽個屁 退錢乾脆點
推 amALu: 完整說明就是要賣你這個價 不爽退票
噓 sasox03: 官網意見回饋快壞一年了都不修