[新聞] 補發SIM卡「得先跑警局.拿出證明資料」?

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華視新聞：https://news.cts.com.tw/cts/life/202601/202601032550055.html

標題：補發SIM卡「得先跑警局.拿出證明資料」？　NCC新政策挨批擾民

綜合報導  / 台北市

為了打擊詐騙，NCC在去年9月，實施換補SIM卡的新措施，被外界稱為史上最嚴格。如果
民眾的舊卡遺失，除了雙證件之外，還必須拿出證明資料，才能辦理，更傳出有電信業者
，要求民眾先到警局報案，取得報案證明後，才能補發，被批評擾民。因此昨天NCC邀集
電信業者，開會釐清，強調新制並沒有要求民眾，必須到警局報案，未來也將滾動式修正
。

人手一機插入SIM卡，就能通話上網，但這張小小卡片若是未來，想換卡或通報遺失補發
，最新上路的NCC新政策，史上最嚴格補發措施引發討論，民眾說：「我記得是雙證件，
反正要證明就對了。」過去雙證件就能換卡換門號，根據NCC新規定，為了防堵成為詐騙
破口，未來辦理得拿出「證明資料」，但若卡片弄丟了，傳出得到派出所報案當作證明。

民眾說：「好像是可以理解啦，可是雖然有點麻煩。」民眾：「那如果我還要再提供(證
明)，我是怎麼樣遺失，比如說我是被搶走，還是我是因為什麼樣的原因，那我覺得這是
有點造成大家的麻煩。」民眾：「這不是有證件證明就好了，不然要電信業者幹嘛，裡面
應該都有資料庫啊。」

攤開NCC去年9月發布的規定，用戶申請更換、補發SIM卡，或是申請更換行動電話號碼，
要提供「證明資料」，民眾質疑遺失沒證明文件，得先報案嗎，對此NCC在昨(2)日發公文
澄清，業者應參考用戶申換使用紀錄，以及證明資料等綜合評估風險，而非只有「報案單
」才能證明。

NCC平台處副處長黃天陽說：「我們警察有偵辦案件的時候發現，有人願意當人頭頻繁換
卡換號，就是會形成斷點，希望這個申請人要有一個圖資證明，並不限於只有報案。」

過去破獲詐騙機房，詐騙集團都擁有多支人頭號碼，NCC修正條文原本是要防止，詐騙集
團能持有大量門號，但新制引發電信業基層和民眾民怨，對此NCC邀集業者開會討論，也
承諾將滾動式修正。

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※ 編輯: luxuryer (111.240.133.46 臺灣), 01/03/2026 09:44:53
推 heyd: 不是又改口了ㄇ
→ kureijiollie: 不是昨天就被ncc定義是業者搞錯嗎
→ kureijiollie: 都是業者的鍋啦跟我大ncc甚麼關係
→ buyala: 廢物機關直接一個甩鍋，業者全傻眼，哈哈
→ justice2008: 叫你自證清白而已 有很難嗎???
→ justice2008: 抗議的都是詐騙同夥嗎???
推 s655131: 是電信業者不對 ncc怎麼可能會錯
推 eric7797: 攜碼換sim卡就算了
→ eric7797: 正常人哪會常常遺失sim卡…？
噓 makimakimaki: 北七NCC有人頻繁換卡你就加入黑名單
→ peter98: 被嗆才知道改口  可憐的NCC沒路用~
→ makimakimaki: 觀察 要求他拿證明 你要全民拿證明
→ makimakimaki: 果然一群白癡
推 ChungLi5566: 把電信公司全騙了再說沒這回事
噓 max995511: 打詐不力 還擾民
推 KDGC: NCC把所有人先都當成賊 就沒有打詐問題了
推 ffaatt: 定標準又說沒標準
→ QQ101: 去查大量簡訊 長時間密集通話的門號 不就好
→ QQ101: 然後一般人不能多門號 不能重辦sim 這邏輯
推 DogBe106: 面對太子集團眼睛閉閉面對人民重拳出擊
推 DPP48: 滾動式修正……三大電信就告訴你不要硬幹
→ DPP48: ，一定要等被罵爆才出來撇清順便甩鍋電信
→ DPP48: 業者，頭這麼鐵是跟校長學的嗎
推 sergt: 智障
推 hippo998: 問題的本質就是蠢官毫無擔當推動設置異
→ hippo998: 常黑名單和規則怕被申訴到丟官位，直接
→ hippo998: 拿你所有賤民當祭品墊腳石更容易交差
→ hippo998: 沒看到這兩天的甩鍋多自然，爽官繼續當