[新聞] 奧客行為遭曝！空姐半個月2度釀客房淹水

[PCW2960 (牛牛牛犇)]

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1.媒體來源:
聯合報

2.記者署名:
胡瑞玲

3.完整新聞標題:
奧客行為遭曝！空姐半個月2度釀客房淹水拒賠償 華航出面回應了

4.完整新聞內文:
華航機組人員傳發生出國住宿惹爭議，根據媒體爆料，澳洲一晚要價10895台幣的墨爾本
斯坦福廣場酒店，半個月內接連遇到2起華航空姐奧客事件，導致房間淹水，皆拒絕賠償
。對此，華航回應，獲悉情況後已第一時間立即展開調查，由分公司主管親自說明向飯店
致歉，將依飯店實際損失進行賠償。


根據「記者爆料網」接獲爆料指出，澳洲布里斯本知名飯店「斯坦福廣場酒店（
Stamford Plaza Brisbane）」在短短半個月內，接連發生2起疑似華航空姐不當使用客房
設施，包含一人釀房間淹水，嚴重到需拆除整間房的地毯；另一位則讓幼童在浴室內戲水
，均導致房間淹水事件，也皆拒絕賠償，不僅造成飯店實質損失，也引發業者不滿，向華
航提出嚴正抗議。

爆料指出，首起事件發生於去年12月中旬，一名執飛CI-053布里斯本航班的華航空姐入住
該飯店時，疑似在浴室打開水龍頭放水後，返回床上與男友通電話，隨後睡著，導致
浴室溢水，整間房間地毯泡水。飯店評估後認為損害嚴重，須拆除並更換地毯及部分裝潢
，並向華航總公司求償澳幣2200元（約新台幣4萬6500元）。


然而，該名空姐對賠償結果表示不服，拒絕支付相關費用，並向工會申訴，主張自己已主
動通知飯店房間淹水，已盡到告知義務，不應負擔賠償責任。飯店方面則指出，該房間因
損毀嚴重，在空姐退房後一段時間內無法再對外出租，造成營運損失。


第二起事件則發生在今年1月1日，同樣為CI-053班機。一名華航空姐帶著丈夫與
幼童同行入住飯店，替幼童洗澡時，疑似將浴缸外排水孔以止滑墊遮住，並將蓮蓬頭朝外
噴水，讓孩童在浴室內戲水，導致大量積水。水勢不僅淹滿浴室四周，還滲漏至樓下
房間


爆料人指出，事發後空姐曾向房務人員索取大量毛巾清理，但退房後，清潔人員仍發現浴
室中央殘留一大灘積水，而相關人員已離開飯店。


對於接連發生的事件，斯坦福廣場酒店已向華航提出嚴正抗議。據了解，華航布里斯本高
層主管隨後親自前往飯店致歉。爆料人憂心，這些事件不僅影響華航機組未來在當地飯店
的住宿權益，也可能讓澳洲飯店業者對台灣旅客留下負面印象，甚至導致華航被布里斯本
部分飯店列入黑名單。


對此上述2起事件，華航表示，公司獲悉情況後已第一時間立即展開調查，由分公司主管
親自說明向飯店致歉，將依飯店實際損失進行賠償。對於因同仁個人行為所造成之損害，
公司將依相關規範要求當事人承擔責任並依規定辦理。

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6.備註:
真好
空中服務生遊山玩水還可以把飯店當水上樂園

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推 kimula01: 中華航空。那一定是中國人啦
推 boss88893:     返回床上與男友通電話............
推 wangzenfu: 母豬台女日常不意外
推 Pheromone: 大佬說還有某家空姐大便弄的到處都是
噓 keepwild: 飛機上端盤子的素質你還有什麼太大的期
→ keepwild: 待
噓 rasen9: 人家空姐ㄝ
→ GLUESTICK: 男的當空服就沒這種事
推 zerosaviour: 第一起要賠，第二起會淹水不合理
→ zerosaviour: 理論上浴室要有基本的防水與排水，
→ zerosaviour: 水還是在浴室內，就應該能排掉
→ alex00089: 灣姐又！！
→ hmcedamon: 高貴飯店的毛巾也是擦過地板的嗎
→ palapalanhu: 不意外
→ nikewang: 華航母豬
→ tenka92417: 第二件起因看一下再說不合理
推 kusomanfcu: 全都要賠，第二個是空姐把排水堵住